인공 지능 및 기계 학습과 같은 기술은 게임 체인저입니다. 사람들이 마케팅 및 시장 조사 분야에서 일하는 방식에 점점 더 많은 영향을 미치고 있습니다.

Marketing and Market Research professionals are increasingly finding efficiencies from automation. From data collection and analysis, even to interpretation, market research has changed. The automation trend allows both users and providers to focus on predictive analytics.

자동화는 떠오르는 추세입니다

Automation benefits marketers. Even before any marketing activity starts, marketing managers want answers to specific questions. They seek a Return on Investment (ROI). Now, ad platforms include predictions of the number of clicks. Managers also want answers when an ad campaign is live, and when completed. Automation saves brands money with predictions and targeting, and speeds up the gathering of results and data.

Companies can create and deploy tests quicker with automation. Dashboards and reporting portals are ways that clients can access findings and track analytics. Automation enables companies to rapidly uncover valuable market feedback to make changes and improvements.

자동화는 미래의 행동을 예측하는 예측 분석의 등장을 가능하게 했습니다. 예측 분석은 중요한 질문에 답합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

우리 제품/서비스를 구매할 가능성이 있는 사람은 누구입니까?
수익성을 높이기 위해 우리 제품의 최적 가격은 얼마입니까?
우리의 가장 소중한 고객은 누구입니까?

The discipline involves statistics, text analytics, data mining, and multivariate statistical modeling. These tools recognize patterns and relationships in unstructured and structured information. Statistics is an important part of Behavioral Science, which predicts why consumers behave the way they do.

Machine Learning also uses statistical techniques for predictive purposes and can be helpful in filtering responses. Algorithms are on the rise in business and have the potential to improve decision-making.

시장 조사 자동화

Market Research provides critical information about the business landscape. It plays a significant part in developing services and products. It also plays a role in getting them to the marketplace and advertising them to consumers. It also helps companies to define who and where their consumers are.

In short, market research allows businesses to pursue the most profitable growth opportunities. Market research can help companies to measure and weigh opportunities. This research enables brands to highlight those with the highest profit potential.

Automation is a discipline that helps companies to rapidly test and make predictions. The downside is that automation may miss the human connection evident in Face-to-Face and observation research. Used with other techniques such as Face-to-Face and qualitative techniques, it can be valuable for some companies. “Hybrid” methodologies that combine multiple methods can be especially useful in making sense of a complex customer decision journey.

마케팅 자동화의 예

샘플 찾기

샘플을 찾는 과정이 점점 더 자동화되었습니다. 이제 마케팅 담당자는 집계 서비스 뒤에 있는 필터링 및 선택 기술을 사용할 수 있습니다.

설문조사

설문조사는 연구 자동화의 가장 오래된 형태 중 하나입니다. 이를 통해 소비자는 온라인 설문조사에 응답할 수 있습니다. 또한 자신과 관련된 질문에만 답변하도록 보장합니다.

고객 지원

기업에서는 고객에 대한 자동 응답도 사용하고 있습니다. 예를 들어, 여러 소비자가 특정 불만 사항을 갖고 있는 경우 마케팅 담당자는 자동 응답을 생성할 수 있습니다. 이러한 자동화된 답변을 통해 지원팀은 다른 문제를 처리할 수 있습니다.