Ricerca sull'ideazione

Cos'è l'Ideazione?

Sia nel mercato consumer che in quello B2B, l’obiettivo dell’ideazione (o del processo di ideazione) non è solo generare idee. Dovrebbe invece concentrarsi su come soddisfarli al meglio unmet needs of your clienti.  Un workshop di ideazione prevede un processo creativo per affrontare questa sfida. Per molti aspetti è simile a quella che viene spesso chiamata sessione di brainstorming. Idealmente porta allo sviluppo di nuovi prodotti migliorati o precedentemente inimmaginabili o ad estensioni di linea.

Mercato ricerca can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?”

Come si conduce un seminario di ideazione?

Uno dei primi compiti è trovare un moderatore qualificato, quasi sempre un professionista esterno all'azienda che abbia esperienza nella gestione di tali esercizi. Successivamente, per ottenere il feedback più ampio possibile, dovrebbero essere invitati a partecipare tra gli 8 e i 12 membri interni alla vostra organizzazione. Dovrebbero possedere una diversità di tratti o caratteristiche, ad esempio sesso, fascia di età, livello dirigenziale, funzione lavorativa. Nel workshop tutti gli individui e le loro idee dovrebbero essere trattati allo stesso modo, senza giudizi o pregiudizi. I partecipanti potrebbero non conoscersi e, ad eccezione del nome di battesimo, non è necessaria alcuna ulteriore identificazione.

• Esistono numerosi “test” della personalità comunemente utilizzati che aiutano a collocare le persone in determinate categorie. Myers-Briggs, ad esempio, pone una serie di domande dopo le quali le persone vengono assegnate a uno dei 16 tipi di personalità, alcuni dei quali possono essere più introversi, estroversi, intuitivi, analitici o creativi.

È possibile stabilire regole o vincoli per costringere le persone a pensare in modi nuovi e diversi. Per esempio:

• A causa di carenze o aumenti di prezzo, cosa succederebbe se non potessi utilizzare determinati ingredienti o materiali per produrre un prodotto?
• Come potresti completare un'attività nella metà del tempo o alla metà del costo?
• How would a company in another industry address the problem?

Il leader della sessione normalmente avrà alcuni elementi a disposizione nella sala riunioni:

• Post-it di diversi colori e dimensioni
• Lavagne a fogli mobili
• Tavole bianche
• Pennarelli in diversi colori
• Giocattoli, oggetti o giochi per ridurre la tensione, creare un'atmosfera divertente e stimolare il pensiero fuori dagli schemi

Participants may be asked to co-create or create drawings or simple sketches and place them around the room for others to see and react to. This co-creation dives deep below the surface to uncover intuitive insight.  Diagrams may be used to connect and rearrange words, pictures, ideas and concepts. It is important to hear from everyone in an environment where there are no wrong answers or statements.

Quali sono i vantaggi di un workshop di ideazione?

Ad un certo punto, di solito in un’ora o 90 minuti, saranno emerse molte idee e il ritmo di quelle nuove diminuirà. Dovrebbe essere possibile raggrupparli, discuterli, quindi valutarli e classificarli secondo criteri concordati internamente (ad esempio risolve un problema comune dell'utente, è fattibile e può essere prodotto entro un limite di tempo o di costo ragionevole).

Since the goal is to fulfill unmet customer needs and desires, there is really no limit to how many options should be pursued. But from a practical point of view, perhaps just a handful should be further explored in terms of resources required and potential return on investment.

Ultimately, terrific ideas for innovative new products or services that solve problems for your customers will be the outcome.