Stare al passo con il panorama aziendale in continua evoluzione è fondamentale per prendere decisioni informate e stare al passo con la concorrenza. Per raggiungere crescita, innovazione e soddisfazione del cliente, è essenziale scoprire le ultime tendenze nel settore delle ricerche di mercato e ricercare le tendenze nel settore delle ricerche di mercato che ne stanno modellando il futuro.

Oggi, le principali tecnologie e i cambiamenti economici stanno cambiando i settori delle ricerche di mercato e dei Consumer Insights.

Con le informazioni ovunque, ai ricercatori di mercato viene sempre più chiesto di fornire approfondimenti e analisi strategiche. Sono necessarie nuove competenze. Sono necessari nuovi servizi e risultati finali.

Quali sono le principali tendenze nel settore delle ricerche di mercato?

• Nuovi metodi digitali
  • Sprint agili
  • Comunità in linea
  • Etnografia: personaggi estremi
  • Ricerca non sui clienti
• Concentrati sugli insight
  • Narrativa
  • Interviste etnografiche a domicilio
  • Scoprire associazioni profonde
  • Visualizzazione dati
• Centralità del cliente
  • Pensiero progettuale
• Attuabilità dei risultati
  • Rendere i clienti parte del processo. 
  • Può implementare dashboard.  
• Crea white paper e infografiche
• Economia globale e concorrenti nei mercati emergenti a basso costo
• Focus sulla tecnologia
  • La larghezza di banda a basso costo, il mobile computing e lo spazio di archiviazione online creano nuovi strumenti: la Legge di Moore
  • Strumenti di intelligenza artificiale e apprendimento automatico

In che modo le nuove tecnologie come Big Data, AI, Machine Learning e Software aiutano a migliorare il processo di ricerca di mercato?

• Professionisti
  • I servizi di ricerca diventano migliori, più economici e più veloci
  • Analisi potenzialmente migliori e più accurate
• Ma ci sono sfide
  • Le nuove tecnologie come il riconoscimento del testo presentano lacune
    • Ad esempio, se un intervistato non inserisce abbastanza testo, lo strumento AI non funzionerà su un focus group online
  • While there is so much interest in AI in MR, there has not been a game-changing, widespread industry adoption of it. 

Tendenze chiave nel settore delle ricerche di mercato

Tendenza 1: Automazione e Intelligenza Artificiale (AI)

IL market research industry is currently experiencing a noteworthy shift towards automation and AI technologies. These cutting-edge advancements are transforming the way market research is carried out, offering fresh tools and techniques to enhance processes, optimize productivity, and deliver more precise insights. 

L’emergere di strumenti di analisi dei dati basati sull’intelligenza artificiale ha rivoluzionato il modo in cui i ricercatori di mercato elaborano grandi quantità di dati. Ciò ha consentito alle aziende di acquisire preziose informazioni sul comportamento dei consumatori, aiutandole a prendere decisioni informate che guidano la crescita e il successo. 

Inoltre, l’uso di strumenti basati sull’intelligenza artificiale come l’elaborazione del linguaggio naturale e l’analisi del sentiment sta trasformando l’analisi dei dati qualitativi, fornendo informazioni più approfondite sulle opinioni e sulle emozioni dei consumatori. Pertanto, gli strumenti di analisi dei dati basati sull’intelligenza artificiale stanno rapidamente diventando una risorsa indispensabile per le aziende che desiderano rimanere al passo con i tempi nei mercati ipercompetitivi di oggi.

As these trends in the market research industry continue to gain momentum, businesses that stay at the forefront of automation and AI in market research will be better positioned to capitalize on the numerous benefits they offer.

Tendenza 2: integrazione di big data e analisi avanzate

Big data is another of the current trends in the market research industry that is revolutionizing the industry. With the exponential growth of data generated by businesses and consumers, the ability to efficiently analyze and extract valuable insights from this information is now essential for making sound decisions and gaining a competitive edge in the market. This trend is set to shape the future of market research, enabling companies to gain deeper insights into consumer behavior and preferences, and ultimately drive business growth and success.

Inoltre, l’importanza della visualizzazione dei dati e dello storytelling è in aumento. Con la crescente quantità di dati e la complessità delle intuizioni, è diventato essenziale per i ricercatori di mercato comunicare in modo efficace i propri risultati ai decisori in modo visivamente accattivante, conciso e comprensibile. 

I ricercatori stanno impiegando diverse tecniche come dashboard interattive, infografiche e narrazione basata sui dati per trasmettere informazioni complesse in un modo più accessibile e fruibile. Questi metodi si stanno rivelando efficaci nel presentare dati complessi in modo coinvolgente e informativo.

Tendenza 3: maggiore attenzione alla ricerca e al monitoraggio in tempo reale

La capacità di raccogliere e analizzare i dati in tempo reale è diventata uno strumento prezioso per le aziende per rimanere al passo con i tempi. Questo processo consente un rapido adattamento alle mutevoli situazioni e un processo decisionale informato e tempestivo. 

Real-time research encompasses a variety of techniques, one of which is continuous monitoring. This is one of the trends in the market research industry that involves the ongoing tracking and analysis of data to identify trends, patterns, and potential opportunities or threats. By staying abreast of the latest developments in their respective industries, businesses can take proactive measures to address emerging challenges and capitalize on new opportunities. These trends in the market research industry ultimately lead to growth and success, making it a valuable trend in the field of market research.

Tendenza 4: crescente importanza della ricerca sulla Customer Experience (CX).

This is one of the major trends in the market research industry today because companies are looking to offer exceptional CX. To achieve this goal, businesses are investing in CX research to better understand their customers’ needs, preferences, and expectations. By gaining insights into these crucial factors, companies can create experiences that drive customer loyalty and retention.

L'obiettivo di condurre una ricerca CX è raggiungere una comprensione olistica di tutti i punti di contatto e gli impegni che i consumatori hanno con un marchio, prodotto o servizio, a partire dal momento in cui ne vengono a conoscenza fino a quando ricevono supporto post-vendita. 

Tendenza 5: l'aumento delle comunità online e degli approfondimenti in crowdsourcing

IL market research industry has undergone a significant transformation with the emergence of digital technology. Today, the industry is witnessing a sharp rise in the adoption of online communities and crowdsourced insights to gather essential data and perspectives. This trend means a shift towards a more collaborative and inclusive research approach, harnessing the power of the internet and social platforms to engage with diverse audiences and gather a wide range of insights. 

Both trends in the market research industry bring benefits for businesses, including cost-effectiveness, greater diversity, and enhanced engagement. As a result, market researchers are now able to tap into a more extensive pool of information and gain a deeper understanding of their target markets, leading to better decision-making and more effective strategies.

Tendenza 6: Considerazioni etiche e riservatezza dei dati

Negli ultimi anni, le tendenze nel settore delle ricerche di mercato si sono concentrate sulla crescente enfasi sulle considerazioni etiche e sulla privacy dei dati. Questa tendenza è guidata dalla crescente consapevolezza dei consumatori del valore delle loro informazioni personali e dall’introduzione di normative più severe sulla protezione dei dati come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea e il California Consumer Privacy Act (CCPA). 

Le considerazioni etiche nelle ricerche di mercato implicano garantire che la ricerca sia condotta in modo responsabile e trasparente, rispettando i diritti e la dignità dei partecipanti e salvaguardando la loro privacy e riservatezza. Ciò include ottenere il consenso informato dei partecipanti, spiegare chiaramente lo scopo della ricerca e come verranno utilizzati i loro dati e fornire loro la possibilità di rinunciare o ritirarsi dalla ricerca in qualsiasi momento.

La privacy dei dati, invece, si riferisce alla protezione delle informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Ciò comporta l’implementazione di solide misure di sicurezza per salvaguardare i dati sensibili, nonché il rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti sulla protezione dei dati. Le aziende e i ricercatori di mercato devono anche essere trasparenti riguardo alle loro pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati, fornendo politiche sulla privacy chiare e accessibili affinché i consumatori possano esaminarle.

Che tipo di talento sta cercando il settore delle ricerche di mercato?

• Talenti tecnologici e manager in grado di gestire la tecnologia
• Moderatori esperti 
• Scienziati dei dati
• Professionisti dell'analisi dei dati
• Ricercatori che sono più consulenti di strategia ed esperti di branding
• Manager che vedono il quadro generale e uniscono i punti (non dipartimentali)

 

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