Cos'è la ricerca di mercato online?

La ricerca di mercato online è un metodo di ricerca in cui il processo di raccolta dei dati viene effettuato su Internet.

Online Market Research can be either Qualitative or Quantitative.  Qualitative Online Tools include Video Ethnography and Market Research Online Communities (MROCs).  Quantitative Online Methods include mobile and app surveys.

Questa ricerca può valutare le prestazioni di un prodotto o servizio e può consentire alle aziende di raccogliere informazioni sul comportamento di acquisto dei consumatori. Con il crescente utilizzo di Internet, la ricerca online è diventata uno strumento popolare tra le società di ricerche di mercato.

La ricerca online può fornire ulteriori informazioni su un acquirente, come la sua cronologia degli acquisti precedenti. I progetti di ricerca online possono essere svolti da un'azienda stessa o da una società di ricerca assunta.

Crescita nelle ricerche di mercato online

In recent years, there has been a substantial increase in the recorded number of household Internet users, making online shopping more popular.  As businesses have become more global and virtual, their target audience has expanded well beyond any specific geographical location.  A company can conduct an online survey in which it selects is respondents from all over the world in a less costly manner than it would with mail, telephone, or in-person interviews.

Online retail and transactions have become more popular in recent years. In countries like the U.S., where the internet is readily available to almost every household, online retail spending is expected to increase. As consumers increase their participation in online shopping, it may become more convenient for retailers to maintain a database of their consumers’ purchasing history.  Companies can effectively utilize this data throughout the course of their online research.

Vantaggi nelle ricerche di mercato online

Conducting online research can be a complex procedure and may require considerable expertise on the part of researchers in obtaining accurate data.  It may be challenging to recruit participants in online research for several reasons.  Recipients may be reluctant to participate in online research because they may be afraid that the privacy and confidentiality of their personal information may be violated.  Since the identity of the researcher cannot be verified completely, people may find it difficult to trust such research methods.  Researchers often present participants with some monetary or non-monetary rewards for their participation.  Participants may be wary of monetary compensation promised online.

Come condurre ricerche di mercato online

There are several effective ways to conduct online research. Quantitative research can be conducted via online questionnaires and web-based experiments. Qualitative research can be conducted via online in-depth interviews, focus groups, and participant observation, in which a researcher acts as a part of a community to observe behaviors.

I questionari online e i sondaggi online sono alcuni degli strumenti di ricerca online più popolari. Potrebbe essere necessario progettare attentamente i questionari online in termini di formato e lunghezza.

Cosa sono i pannelli online?

Un'altra pratica comune per i sondaggi online è l'uso di panel online. Un panel online è un gruppo di individui selezionati che hanno accettato di partecipare a progetti di ricerca online per una determinata azienda a intervalli specifici per un periodo di tempo. Questi partecipanti vengono selezionati attraverso un processo di screening in base ai loro dati demografici, stili di vita e abitudini e di solito vengono regolarmente ricompensati per i loro sforzi dalla società di ricerca.

Online panels may allow companies to glean insight into creating long-term relationships with their customers.  These panels may also allow customers to give direct feedback about products and services without the potential reluctance that may occur in face-to-face interactions.  Online panels may also mitigate bias caused by peer pressure to agree on a certain viewpoint, a phenomena that may occur in face-to-face panels.

Vantaggi delle ricerche di mercato online

Le ricerche di mercato online possono essere uno strumento vantaggioso per le aziende grazie alla sua portata e praticità. Gli strumenti di ricerca online possono essere utilizzati con relativa facilità e accuratezza per ricerche sia qualitative che quantitative.

• Vantaggi in termini di costi
• Vantaggi della velocità
• Raccolta dati in tempo reale
• Analisi avanzata
• Gestione efficiente delle indagini globali e multi-paese

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A proposito di SIS Internazionale

SIS Internazionale offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo anche interviste, sondaggi, focus group e altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.