राइड शेयरिंग बाजार अनुसंधान

Ride Sharing is a transportation model that has become popular in major cities worldwide. Passengers download an app to their smartphone.  The passenger then requests a ride, and a nearby driver will accept the request.  The transaction is done through an app that manages the fare, payment and tip.  Passengers can leave reviews.  Ride Sharing apps have gained widespread popularity and have the potential to disrupt the transport industry and consumer daily habits.

राइड शेयरिंग का चलन तेजी से बढ़ रहा है

राइड शेयरिंग ने दुनिया भर में तहलका मचा दिया है। यह अवधारणा 1940 के दशक की है जब गैस की कमी थी। यह 1970 के दशक में ऊर्जा और तेल संकट के दौरान फिर से सामने आई।^{अनुसूचित जनजाति} सदी ने उच्च-स्तरीय तकनीक लाई है। इन नवाचारों ने राइडशेयरिंग के हमारे नज़रिए को बदल दिया है। आज स्मार्टफोन ऐप की मदद से राइड पाना आसान हो गया है। राइड शेयरिंग सोशल मीडिया, ऑनलाइन सेवाओं और जीपीएस नेविगेशन टूल का भी लाभ उठाती है। 

The business model innovations that Ridesharing companies developed were a realtime marketplace of riders and drivers that match supply and demand, and an innovative mobile payment system.  Companiesmatch supply and demand in real-time, using GPS, mobile apps, payments technologies and passenger reviews.

The Ridesharing industry is booming worldwide.  The evidence is the explosive growth of rideshare companies over the past few years.  The industry has hundreds of thousands of drivers. It also has millions of users and billions in venture capital funding. In big cities like New York and Boston, ridesharing use is causing taxi medallions to drop in price.

बहुत से लोग Lyft, Uber और अन्य राइडशेयरिंग सेवाओं को टैक्सियों के विकल्प के रूप में देखते हैं। यह कुछ ऐसा है जो पूरी तरह से नया है और जीवन और संस्कृति को बदल रहा है। कुछ शहरों में, सड़क पर टैक्सी बुलाना लगभग असंभव था। कार सेवा का अनुरोध करने और मिनटों में इसे उपलब्ध कराने की क्षमता जीवन बदलने वाली है।

पारंपरिक टैक्सी और परिवहन सेवाओं में बदलाव

लोगों का एक बड़ा समूह अब राइडशेयरिंग को अपना रहा है। प्रमुख शहर अभूतपूर्व स्तर के वायु और अन्य प्रकार के प्रदूषण से पीड़ित हैं। कई लोग विघटित राजमार्ग संरचना का भी सामना कर रहे हैं, और कम लोग परिवहन प्रणालियों का उपयोग कर रहे हैं। ये समस्याएं सरकारों को अकेले ड्राइवरों की देखभाल करने से ज़्यादा कुछ करने के लिए मजबूर कर रही हैं। राइडशेयरिंग उद्योग दुनिया भर की अर्थव्यवस्थाओं और संस्कृति को प्रभावित कर रहा है।

Vehicle ownership may decline in the coming years. Ridesharing will take up a more significant share in the transportation pie.  In the US, people may postpone buying a car because they have access to the Uber and Lyft services.  As the ridesharing industry grows, spinoffs are likely. Examples include courier services and food delivery. Ridesharing also provides a solution to people who would not have been able to afford to own a car. It’s also a boon to those who cannot afford to use a taxi service as their primary source of transport.

कार शेयरिंग राइडशेयरिंग का एक लोकप्रिय पूरक बन रहा है। कार शेयरिंग उन मामलों के लिए है जहाँ लोगों को थोड़े समय के लिए कार की आवश्यकता होती है। यह मॉडल शहरवासियों के लिए उपयुक्त है, जो अपने वाहनों का उपयोग केवल चार प्रतिशत समय ही करते हैं। ग्रह को भी लाभ होता है क्योंकि कई कार-शेयरिंग बेड़े में इलेक्ट्रिक कारें शामिल हैं। ये बेड़े औसत निजी वाहन की तुलना में बेहतर रखरखाव वाले और नए भी होते हैं। ये कारक शेयरिंग अर्थव्यवस्था के पर्यावरणीय प्रभाव को और कम करते हैं।

राइडशेयरिंग ग्राहक अनुभव

राइडशेयरिंग ग्राहक के अनुभव को अद्वितीय रूप से बेहतर बनाता है। सवारी के बाद, ग्राहक ड्राइवर को 1 से 5 स्टार तक रेटिंग देता है। रेटिंग तब ड्राइवर के रिकॉर्ड पर जाती है और अगली बार जब वह किसी को लेने की पेशकश करता है तो दिखाई देती है। 4.8 या उससे कम स्कोर वाले Lyft ड्राइवरों को नौकरी से निकाले जाने का जोखिम होता है। Uber के लिए, यह संख्या 4.6 है।

राइडशेयरिंग में ग्राहक अनुभव प्रासंगिक है। विपणक सीखे गए सबक को स्वास्थ्य सेवा जैसे अन्य शेयरिंग मार्केट में लागू कर सकते हैं। शेयरिंग प्लेटफ़ॉर्म यह भी दिखा सकते हैं कि लोग सामान कैसे खरीदते और बेचते हैं। ग्राहक अनुभव के अलावा, राइडशेयरिंग के जबरदस्त सामाजिक लाभ हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म हर जगह शहरों में गतिशीलता को बढ़ाता है।

हमारा काम

SIS has conducted many market research studies, interviews and Focus Groups with drivers and passengers.  We have also conducted numerous market assessments, strategy research and growth research studies.

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