यात्रा प्रौद्योगिकी बाजार अनुसंधान

यात्रा प्रौद्योगिकी, यात्रा, पर्यटन और आतिथ्य उद्योग में आईटी का उपयोग है।

इसमें वर्चुअल टूर तकनीक के रूप में वर्चुअल टूरिज्म भी शामिल है। यात्रियों के लिए बेहतर अनुभव बनाने के लिए कई ट्रैवल टेक्नोलॉजी कंपनियां उभरी हैं। उदाहरणों में एक्सपीडिया, ऑर्बिट्ज़ और ट्रिपएडवाइजर शामिल हैं। सॉफ़्टवेयर प्रदाता ऑनलाइन उड़ानें और होटल बुक करने के लिए भी तकनीक विकसित कर रहे हैं।

यात्रा प्रौद्योगिकी की भूमिका

यात्रा प्रौद्योगिकी में नए विकास और भी अधिक रोमांचक और इंटरैक्टिव अनुभव का वादा करते हैं। इन उच्च-तकनीकी प्रगति ने हमारे यात्रा करने के तरीके को बदल दिया है। आज कोई भी व्यक्ति पर्यटन में प्रौद्योगिकी के महत्व पर संदेह नहीं करेगा। इसने हमारे घूमने के तरीके को प्रभावित किया है और आकार देना जारी रखा है। हम छुट्टी मनाने के लिए गंतव्य चुनने और वहाँ पहुँचने के बाद क्या करना है, इसकी योजना बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। हम अपनी छुट्टी से लौटने के बाद क्या करना है, यह तय करने के लिए भी इसका उपयोग करते हैं।

यात्रा प्रौद्योगिकी रुझान

यात्रा क्षेत्र में व्यवसायों के लिए प्रौद्योगिकी एक गतिशील भूमिका निभाती है। उनके ग्राहक भी इसे बहुत उपयोगी पाते हैं। यह व्यवसाय संचालन की दक्षता को बढ़ाता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है। आज के पर्यटन उद्योग में कुछ सबसे महत्वपूर्ण तकनीकी रुझान इस प्रकार हैं:

1. इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT): होटल के कमरे IoT का उपयोग कर रहे हैं। चेक-इन करने पर, होटल ग्राहकों को एक कनेक्टेड डिवाइस देते हैं। ग्राहक इसका उपयोग एयर कंडीशनर और हीटर से लेकर लाइट तक किसी भी चीज़ के लिए कर सकते हैं। ग्राहक एक जगह से सब कुछ नियंत्रित कर सकता है।
2. बायोमेट्रिक्स: कुछ होटलों ने बायोमेट्रिक तकनीक लागू की है। यह तकनीक फिंगरप्रिंट के ज़रिए कमरों में प्रवेश की अनुमति देती है और अर्ध-संपर्क रहित चेकआउट को आसान बनाती है। यह होटलों को चेहरे की पहचान और रेटिना स्कैनिंग जैसे अन्य बायोमेट्रिक मार्करों का उपयोग करने की भी अनुमति देता है।
3. रोबोटिक्स: रोबोट एयरपोर्ट जैसी जगहों पर उपयोगी होते हैं। वे छिपे हुए हथियारों का पता लगाने में मदद करते हैं। ट्रैवल एजेंट भी प्री-स्क्रीनिंग के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं। होटल चेन विभिन्न सूचना बिंदुओं पर रोबोट तैनात कर रहे हैं।

यात्रा प्रौद्योगिकी गैजेट्स

यात्रा प्रौद्योगिकी गैजेट ने हमेशा के लिए दुनिया को देखने के हमारे अनुभव को बदल दिया है। वे आज के यात्रियों के लिए जीवन रक्षक हैं। इन गैजेट में शामिल हैं:

1. पॉकेट साइज वॉशिंग मशीन: यह हल्का, पॉकेट साइज वॉश बैग एक लचीले वॉशबोर्ड के साथ आता है। इसे केवल 2-4 लीटर पानी और कुछ लिक्विड डिटर्जेंट की आवश्यकता होती है, और यह तीन मिनट से भी कम समय में कपड़े साफ कर देता है।
2. पोर्टेबल वाई-फाई हॉटस्पॉट और पावर बैंक: यह कनेक्टिविटी गैजेट अनलिमिटेड 4G LTE सर्विस प्रदान करता है। आप इसे दुनिया भर के 130 से ज़्यादा देशों में इस्तेमाल कर सकते हैं। तकनीकी विशेषज्ञ इसे बाज़ार में मौजूद सबसे बेहतरीन मोबाइल वाई-फाई हॉटस्पॉट में से एक मानते हैं।
3. ट्रैवल ड्रोन: यह फोल्डेबल, कॉम्पैक्ट डिवाइस यात्रियों को अपने आस-पास की खूबसूरती को कैद करने की सुविधा देता है। यह 4.1 मील की दूरी तक काम करता है।

यूरोप में यात्रा प्रौद्योगिकी

यात्रा प्रौद्योगिकी अब इतनी आवश्यक हो गई है कि इसके लिए एक अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शो आयोजित किया गया है। यह शो दुनिया भर की सभी यात्रा और पर्यटन एजेंसियों के लिए है। यह फोरम, ट्रैवल टेक्नोलॉजी यूरोप, एक ऐसा माध्यम है जो उद्योग के कई आवश्यक सामानों को प्रदर्शित करता है। यात्रा, आतिथ्य, पर्यटन, छुट्टियाँ और भुगतान प्रणाली प्रदर्शित की जाती हैं। उपस्थित लोग ई-कॉमर्स, सूचना प्रौद्योगिकी, बुकिंग और आरक्षण प्रणाली को भी देख सकते हैं। साथ ही, निश्चित रूप से, यात्रा प्रौद्योगिकी भी इस रहस्योद्घाटन का हिस्सा है।

यात्रा प्रौद्योगिकी समाचार

विश्व यात्रा एवं पर्यटन परिषद (WTTC) ने एक नया उद्यम शुरू किया है जिसका उद्देश्य बायोमेट्रिक तकनीक के बढ़ते उपयोग के माध्यम से अधिक सुरक्षित वैश्विक यात्राओं को बढ़ावा देना है। अंतर्राष्ट्रीय सीमा प्रबंधन एवं प्रौद्योगिकी संघ WTTC के साथ मिलकर उसके निर्बाध यात्रा कार्यक्रम को आगे बढ़ा रहा है। यह कार्यक्रम बायोमेट्रिक्स का उपयोग करेगा। यात्रियों को एक ही पासपोर्ट या जानकारी कई बार देने की आवश्यकता नहीं होगी।

यात्रा प्रौद्योगिकी में ग्राहक केन्द्रितता

Optimizing apps, websites and travel services for customers is a major priority.  Showing up on Search Engines and enhancing ease of use are ways to boost revenues and profitability.  UX Research and Qualitative Research provides insights for boosting satisfaction and creating customer value.

यात्रा प्रौद्योगिकी क्यों महत्वपूर्ण है?

ट्रैवल इंडस्ट्री ऑनलाइन हो गई है। इसलिए, ग्राहकों की मांगों को पूरा करने वाले पोर्टल बनाना महत्वपूर्ण है। ट्रैवल एजेंट अपनी जमीन खो रहे हैं क्योंकि यात्री फ्लाइट और होटल बुक करने के लिए अपने स्मार्टफोन पर अधिक निर्भर हैं। वे रेस्तरां की सिफारिश करने और दिशा-निर्देश देने के लिए भी स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। ट्रैवल इंडस्ट्री में, उपभोक्ता के साथ बातचीत अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही है। तकनीकी प्रगति उद्योग के खिलाड़ियों को अपने ग्राहकों को थोड़ा बेहतर तरीके से जानने की अनुमति दे रही है।

यात्रा प्रौद्योगिकी बाजार अनुसंधान के बारे में

SIS conducts Qualitative, Quantitative and Strategy Research.  Qualitative Research is exploratory research examining the “why” and motivations behind purchasing behavior.  Qualitative Methods include Focus Groups, Ethnography, Customer Interviews and Digital Online Communities.  Quantitative Research in the form of surveys provides measurement data to understand the extent to which customers agree or disagree with advertisements and stimuli.  Strategy Research uncovers areas of opportunity and competitive threats to your product launches.