नए अमेरिकी उपभोक्ताओं का विश्लेषण: अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं के सामने आने वाले रुझान

2009 की “महामंदी” के बाद, उपभोक्ता “नए सामान्य” में रह रहे हैं। यहाँ 2010 में उपभोक्ताओं और खुदरा विक्रेताओं के सामने आने वाले कुछ बदलावों के बारे में बताया गया है।

मितव्ययिता

Consumers are spending less. Coupons, private-labeled goods, loyalty rewards cards, products in bulk, self-service, and discount stores are increasingly part of the consumer’s protection against financial worries. Deflation in prices is a fear among retailers.

उपभोक्ता उत्पाद खरीदते समय अधिक शिक्षित और जोखिम से बचने वाले होते हैं। उत्पाद रेटिंग साइटें अन्य उपयोगकर्ताओं की उत्पाद रेटिंग पढ़ने और कीमतों और कार्यक्षमता की तुलना करने के लिए।

अमेरिकी उपभोक्ता तेजी से चिकित्सा पेशेवर की मदद के बिना अपने स्वास्थ्य को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं। जैविक खुदरा स्टोर मोटापे की महामारी के बावजूद, ये मुद्दे अधिक मुख्यधारा में आ गए हैं।

उपभोक्तावाद और मूल्यों को पुनर्परिभाषित किया

अमेरिकी उपभोक्ताओं के विश्लेषण से पता चलता है कि लालची उपभोक्तावाद के प्रति दृष्टिकोण बदल गया है। एक सर्वेक्षण के अनुसार, 75% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे अधिक पैसा कमाने के बजाय परिवार के साथ अधिक समय बिताना पसंद करेंगे।

उपभोक्ताओं पर पुरानी उपभोग आदतों को जारी रखने के बजाय, ऋण चुकाने तथा केवल आवश्यक उत्पादों का उपभोग करने का दबाव बढ़ता जा रहा है।

Increasingly, consumers want to know about product sustainability and the origin of goods.  Locally produced goods are increasingly becoming a fixture in supermarkets.

सभी खुदरा विक्रेताओं के लिए ईंट-और-मोर्टार खत्म नहीं हो रहा है

जबकि ईंट-और-मोर्टार शॉपिंग मॉल और वीडियो स्टोर में गिरावट आई है, खुदरा बैंक और विशेष स्टोर (जैसे सेब दुकान और सोनी स्टोर) अभी भी उपभोक्ताओं के लिए प्रासंगिक हैं। ऑनलाइन शॉपिंग और स्थानीय खुदरा विक्रेताओं का महत्व बढ़ रहा है।

शहरी क्षेत्रों में ऑनलाइन किराना खरीदारी जैसे नए उपभोग रुझान उभर रहे हैं।

Retailers are finding new ways to be relevant to consumers 

परिष्कृत डिजिटल साइनेज खुदरा विक्रेताओं के लिए सौदों को बढ़ावा देने और इन-स्टोर की प्रभावशीलता को ट्रैक करने का एक तरीका बन रहा है क्रय बिंदु विज्ञापन और संदेश भेजना।

"नॉस्टैल्जिया मार्केटिंग" एक उभरता हुआ चलन है, खास तौर पर बेबी बूमर्स को ध्यान में रखकर बनाए गए उत्पादों के मामले में। मार्केटर्स ऐसे उत्पाद बना रहे हैं जो भावनात्मक संबंधों को सार्थक प्रतीकों से जोड़ते हैं।