उपभोक्ता वस्तु बाजार अनुसंधान

उपभोक्ता वस्तु उद्योग का विकास विशेष रूप से डिजिटल प्रौद्योगिकी के उदय के साथ रोमांचक रहा है। 

Businesses are launching innovative products that change how consumers live and interact in their daily lives.  Managers are increasingly trying to meet an assortment of human desires and needs.  With the rise of Digital Disruption, the global market is likely to produce many winners and losers over the coming decade.

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (एफएमसीजी) क्या है?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) are products that are sold, replaced, or entirely used within a year.  Another term for these products is Consumer Packaged Goods (CPG). Some examples are razors, toiletries, and breakfast cereal.  This sector is facing pressure to find more business efficiencies while delivering against complex consumer demands.

Price competition in the FMCG sector is often intense, as the products tend to be near identical.  Products in the FMCG sector also do well in economic downturns. Consumers usually cut back on luxury items when the economy declines.  FMCG retailers operate with low margins. They need large markets, scale and distribution to be successful.

Some companies look to building advantages in the market through a “continuous improvement approach.”  Building advantages over time can help companies to defend market share and customer loyalty.  Competition posed by smaller, nimbler businesses is a significant challenge.

खाद्य एवं पेय अवसर

New trends are shaping the FMCG industry. For example, signs are emerging that not everyone considers sugar to be a health villain. Food and beverage manufacturers are rolling out super-indulgent desserts, drinks, and frozen novelties.  Another trend is snacks once considered junk food are getting a healthy makeover.  Manufacturers are using ingredients such as coconut and avocado oil, and plant-based protein.

ई-कॉमर्स अवसर

Another new trend in the FMCG industry is the growth of online sales.  E-commerce is must-have for FMCG marketers.  Brands will need better ways to stand out online with the rise of e-commerce.  This shift is occurring because there are more online shoppers with less time to shop, better prices available online, or better customer experience.  The rise of Omnichannel strategies raises the importance of optimizing all channels to build brands and maximize profit.

FMCG कंपनियों के पास अपने ब्रांड को मजबूत करने या खुद को फिर से नया रूप देने का अवसर है। उन्हें डिजिटल युग में उपभोक्ताओं तक पहुंचने के तरीके को भी संशोधित करते रहना होगा। वे उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण अपना सकते हैं और मार्केट रिसर्च कंपनियों को ऐसा करने में मदद करता है। रिसर्च के ज़रिए, कंपनियाँ हर उपलब्ध चैनल के ज़रिए ऐसे कनेक्शन भी बना सकती हैं जो ब्रांड को मज़बूत बनाते हैं।  

उपभोक्ता वस्तु बाजार अनुसंधान के बारे में

उपभोक्ता वस्तु अनुसंधान से निम्नलिखित विषयों पर जानकारी प्राप्त होती है:

• ग्राहक अनुभव: व्यवसाय तेजी से अपने ब्रांड द्वारा ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले अनुभव, संपर्क-बिंदुओं और अंतःक्रियाओं में संशोधन कर रहे हैं। 
• उत्पाद नवीनता: व्यवसायों पर विकास के लिए नए उत्पाद और समाधान विकसित करने का दबाव बढ़ रहा है।
• व्यवहारिक अनुसंधान: व्यवसायों को बदलती डिजिटल ग्राहक यात्रा का सामना करना पड़ रहा है जो पहले की तुलना में अधिक जटिल है।
• पैकेजिंग अनुसंधान: खरीदारी के अंतिम 10 सेकंड को समझें और बिक्री रूपांतरण को कैसे बढ़ाएं।
• ओमनीचैनल अनुसंधान: Understanding the relationships between digital channels and customer behavior can provide numerous opportunities and challenges for brands.

Media attention, shelf impact, and market share are the focus of brand manufacturers. Marketers have less and less control over their brands these days.  These developments have direct consequences for marketers and FMCG.  For this reason, it is vital to know what influences people to buy and to take action.  

Businesses need to innovate, adapt, and differentiate themselves.  New substitutes and competitors in an expanding global economy present numerous threats.   Developing bold, new strategies can help companies achieve competitive advantage.

How to Conduct Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) मार्केट रिसर्च निर्णय निर्माताओं को उपभोक्ता वस्तु उद्योग में डेटा और रणनीतियां इकट्ठा करने में मदद करता है। बाजार अनुसंधान उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स उद्योग में विभिन्न उत्पादों और उनके वितरण, बाजार के रुझान और अन्य संबंधित व्यवसायों पर प्रभाव के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

यह बाजार अनुसंधान फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) उद्योग में डेटा और रणनीतियों को एकत्रित करता है और यह बताता है कि विशिष्ट व्यवसाय इन उत्पादों को बिक्री, कीमतों और वस्तुओं की गुणवत्ता के मामले में अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे पेश करते हैं। डेटा और रणनीतियाँ कंपनियों और प्रमुख खिलाड़ियों को उनके निर्णय लेने में मार्गदर्शन करने और उनके व्यवसाय परिदृश्य के बारे में अद्यतन जानकारी प्रदान करने में मदद कर सकती हैं। लगातार बढ़ते और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी सेटअप में, फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स उद्योग की कई बड़ी फर्म अपने प्रतिद्वंद्वियों पर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने के लिए बाजार अनुसंधान में भारी निवेश कर रही हैं।

Understanding the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Industry

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) वे वस्तुएं और उत्पाद हैं जो जल्दी और सस्ते में बिक जाते हैं। इन वस्तुओं को पैकेज्ड कंज्यूमर उत्पाद भी कहा जाता है।

उपभोक्ताओं की मजबूत मांग या जल्दी खराब होने की वजह से फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) की शेल्फ लाइफ कम होती है। इन वस्तुओं को बार-बार खरीदा जाता है, जल्दी से खाया जाता है, इनकी कीमत किफ़ायती होती है और ये बड़ी मात्रा में बिकती हैं। इसके अलावा, स्टोर की अलमारियों पर इनकी टर्नओवर दर भी बहुत ज़्यादा होती है।

फास्ट-मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) विविध उत्पाद श्रेणियों और प्रकारों का सबसे व्यापक मिश्रण है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

Fast-moving Consumer Goods by Type:

खाद्य और पेय पदार्थ

• प्रसंस्कृत या पैकेज्ड खाद्य पदार्थ
• खाने के लिए तैयार भोजन
• पके हुए व्यंजन
• ताजा खाद्य पदार्थ
• फ्रोज़ेन खाद्य पदार्थ
• सूखा और डिब्बाबंद सामान
• बोतलबंद और डिब्बेबंद या डिब्बाबंद पेय पदार्थ

स्वास्थ्य देखभाल उत्पाद

• ओवर-द-काउंटर दवाएं
• विटामिन
• आहारीय पूरक

घरेलू और व्यक्तिगत देखभाल

• मुंह की देखभाल
• बालों की देखभाल के उत्पाद
• स्त्री देखभाल
• उत्पादों की सफाई कर रहा हूं
• सौंदर्य प्रसाधन और प्रसाधन सामग्री

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (एफएमसीजी) बाजार अनुसंधान कैसे किया जाता है?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research is the process by wherein one can gauge the potential success of a new service, marketing campaign, or product. Research like this helps businesses learn about and evaluate consumer sentiment toward specific products or services they want to focus. While it is possible to do this research in-house, only some companies have the personnel, infrastructure, and sample size necessary to draw meaningful conclusions.

कंपनियों के पास फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) मार्केट रिसर्च करने के लिए स्वतंत्र फर्मों को रखने का विकल्प भी है। यह विचार करना आवश्यक है कि मार्केट रिसर्च करते समय आवश्यक डेटा और संसाधनों तक उचित पहुँच होनी चाहिए। चूंकि मार्केट रिसर्च उद्योग के विभिन्न पहलुओं में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, इसलिए ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स मार्केट रिसर्च उद्योग में डेटा और रणनीतियों को इकट्ठा करने के लिए किया जा सकता है।

उपयोग की जाने वाली कुछ विधियाँ निम्नलिखित हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• सर्वेक्षण
• उत्पाद का परीक्षण करना
• संकेन्द्रित समूह
• अनुकूलित अनुसंधान
• ब्रांड पोजिशनिंग अनुसंधान
• बाज़ार मूल्यांकन
• प्रतिस्पर्धी खुफिया
• विज्ञापन अनुसंधान
• व्यापार या हितधारक संलग्नता में अंतर्दृष्टि

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) मार्केट रिसर्च क्यों आवश्यक है?

सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने और एक मजबूत ब्रांड बनाने के लिए बाजार अनुसंधान करना आवश्यक है। फिर भी, ऐसे कई लोग हैं जो नहीं सोचते कि इससे कोई फर्क पड़ता है। नीचे फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) बाजार अनुसंधान के महत्व दिए गए हैं:

प्रतिस्पर्धी बाजार अनुसंधान

आम धारणा के विपरीत, आपको निश्चित रूप से कुछ ऐसा चाहिए जो आपको प्रतिस्पर्धा से अलग करे। यह स्पष्ट रूप से न बताना एक खराब व्यावसायिक रणनीति है कि कौन सी बात किसी विशिष्ट ब्रांड को प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती है। यदि संदेश कमजोर है तो व्यावसायिक ब्रांड उलझन में खो जाएगा, जिससे प्रतिस्पर्धा को बेहतर लाभ मिलेगा। जब व्यावसायिक सफलता और ब्रांड दृश्यता की बात आती है, तो विभेदीकरण महत्वपूर्ण है।

अधिक केंद्रित और लक्षित बाजार बनाएं

सफलता की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए, किसी को यह पता होना चाहिए कि किससे संपर्क करना है। "बस मामले में" हर किसी तक पहुंचने का प्रयास संसाधनों की बर्बादी है। उन उपभोक्ताओं के मुख्य समूह पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें किसी निश्चित उत्पाद या सेवा से सबसे अधिक लाभ होगा। ग्राहक विभाजन में शोध आदर्श ग्राहक और उन तक पहुंचने के सबसे प्रभावी साधनों पर प्रकाश डाल सकता है।

उचित विज्ञापन संदेश और प्लेसमेंट

वास्तव में यह बात मायने रखती है कि आपके ग्राहक किसी व्यवसाय या ब्रांड के बारे में क्या मानते हैं और क्या कहते हैं, साथ ही वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं। सफल विज्ञापन और लक्ष्यीकरण को गहन फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) बाजार अनुसंधान द्वारा खोजा और समझा जा सकता है। ग्राहक सभी एक ही खाद्य या स्वास्थ्य सेवा वस्तुओं का उपयोग केवल इसलिए नहीं करेंगे क्योंकि वे एक ही आयु, लिंग, जातीयता, आय या स्थान साझा करते हैं।

बाजार अनुसंधान से यह जानकारी मिलती है कि संभावित ग्राहक कौन हैं

कोई भी व्यक्ति उपभोक्ताओं की मानसिकता और कार्यों का पूरी तरह से अनुमान नहीं लगा सकता। शोध पर समय और पैसा खर्च करना एक बुद्धिमानी भरा निर्णय है जो उद्योग में कोई भी प्रमुख खिलाड़ी ले सकता है। मार्केटिंग अभियानों की सफलता की निगरानी के अलावा, विशेष शोध फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) उद्योग में किसी विशिष्ट उत्पाद या व्यवसाय विपणन परिदृश्य पर डेटा और रणनीति प्रदान कर सकता है।

ब्रांड पोजिशनिंग में सुधार

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) उद्योग में डेटा और रणनीतियाँ यह सुनिश्चित करने में सहायता करती हैं कि आपके ब्रांड के संदेश मजबूत, प्रासंगिक और अलग-अलग स्तंभों पर आधारित हों। शोध और योजना आपको तर्कसंगत और भावनात्मक लाभों, सही उपभोक्ता भाषा और लहजे, सफल अंतर्दृष्टि और उपभोक्ता हॉट बटन के बीच उचित संतुलन खोजने में मदद कर सकती है, जिनमें से सभी को एक संशोधित ब्रांड संदेश रणनीति में शामिल किया जा सकता है और बेहतर वाणिज्यिक परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं।

फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (एफएमसीजी) मार्केट रिसर्च के बारे में

बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए, FMCG उद्योग की शीर्ष कंपनियाँ व्यक्तिगत उपभोक्ताओं की ज़रूरतों के हिसाब से अपनी पेशकशों को तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। वैश्विक FMCG बाज़ार में प्रमुख खिलाड़ी नए उत्पादों की शुरुआत और छोटी कंपनियों की खरीद के ज़रिए अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में सफल रहे हैं।

Fast-moving consumer Goods (FMCG) market research provides insights into market trends and highlights significance to the said industry. Doing market research is an efficient approach to acquiring original market data relevant to the industry. Staying ahead of the competition and spotting emerging trends are both possible with the help of consumer goods market research.

व्यवसाय और प्रमुख प्रमुख खिलाड़ी अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने और तेजी से बढ़ते प्रतिस्पर्धी बाजार में राजस्व बढ़ाने के लिए फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (एफएमसीजी) बाजार अनुसंधान के निष्कर्षों का उपयोग कर सकते हैं।