बी2बी मार्केटिंग क्या है?

Business-to Business or B2B transactions are those that take place between businesses.

Providing products and services to other businesses for further processing, reselling or facilitating their operations is considered a B2B transaction.

B2B मार्केटिंग, B2C (बिजनेस-टू-कंज्यूमर) मार्केटिंग से बहुत अलग है। जब कंपनियाँ अपने उत्पादों का विपणन और बिक्री अन्य व्यवसायों को करती हैं, तो उनकी मार्केटिंग रणनीति की गतिशीलता उपभोक्ता-बिक्री रणनीति से पूरी तरह से अलग हो सकती है।

उपभोक्ता और B2B बाज़ारों के बीच अंतर

B2C खरीदारी के विपरीत, जिसमें उपभोक्ता आमतौर पर एकमात्र निर्णयकर्ता होता है, B2B खरीदारी अधिक जटिल हो सकती है और इसमें आमतौर पर समूह गतिविधि शामिल होती है। इसका मतलब कई अलग-अलग लेकिन एकीकृत संदेश बनाना हो सकता है जिन्हें विभिन्न संगठनात्मक स्तरों और विभिन्न विषयों में लोगों द्वारा समझा जा सके।

क्रय चक्र

The buying cycle of B2B transactions can be well defined with certain strategic levels and takes time to progress. Because of the nature of the transaction, stakeholders and high financial risks involved, research and evaluation process takes up most of the purchase process and is quite substantial.

ड्राइवरों

B2B उद्योगों में एक और गतिशील पहलू यह है कि प्रत्येक लेनदेन में वित्तीय और समयबद्ध दोनों तरह से उच्च जोखिम शामिल होता है। B2B लेनदेन अक्सर विश्वास, संबंध और विश्वसनीयता का निर्माण करके आगे बढ़ते हैं। रिलेशनशिप मार्केटिंग एक महत्वपूर्ण पहलू है जिस पर मार्केटर्स अक्सर अन्य व्यवसायों की सेवा करते समय काम करते हैं।

बिक्री प्रक्रियाएँ

Another challenge in B2B marketing can be referrals and lead generation.  In today’s competitive marketplace, the concept of partnership has emerged between most B2B buyers and sellers.  Business purchases take time and accountability, and hence trust can be an important part of the transaction.  Because there tends to be fewer chances of winning over a loyal customer in the B2B space companies leads and specialization can be important in B2B marketing strategy. Other challenges can exist.  Retaining buyers or clients for the long-term can be key because repeat customers tend to be highly profitable for you and your business.

सूचना अंतराल

In B2B marketing, information and communication play important roles in the transaction.  Sellers often spend in-depth amounts of time educating buyers about the use of their product and emphasizing the benefits for their company.

विचार

In B2B industries, networking, procurement programs and referral marketing are often considered to be major factors in the lead generation process.  Other factors that are considered in B2B purchases include order time, lead time, reliability, quality, flexibility, and importantly… customer service support.