أبحاث سوق العناية بالشعر

منتجات العناية بالشعر هي الخطوة الأولى لتحقيق المظهر أو تصفيفة الشعر المفضلة. ومن السلع الأساسية التي ينتجها هذا القطاع الشامبو. هناك العديد من أنواع الشامبو المختلفة، على سبيل المثال المنقي، المكثف، والتنعيم. بلسم الشعر هو عنصر أساسي آخر يأتي في أشكال عديدة. على سبيل المثال، يمكن للمشترين العثور على مكيفات الهواء التي تترك على الشعر، والشطف، والبلسم العميق. تشمل منتجات العناية بالشعر الأخرى زيوت الشعر والأمصال والمراهم وشمع الشعر. وتشمل أيضًا الموس والبخاخات والمواد الهلامية.

لماذا تعتبر العناية بالشعر مهمة

الشعر هو أحد الأشياء التي ينتبه إليها الناس عندما يلتقون للمرة الأولى. يمكن أن يكون الشعر مؤشرًا على عمر الشخص وحالته الاجتماعية وحتى عادات النظافة. العناية بالشعر المناسبة أمر ضروري. دائمًا ما تترك الخصلات أو اللفائف اللامعة والجميلة انطباعًا جيدًا. تلعب الرعاية المناسبة أيضًا دورًا مهمًا في الحصول على شعر صحي. يمنع حدوث أضرار واسعة النطاق، والتي يمكن أن تؤدي إلى تساقط الشعر. يتطلب الشعر القوي واللامع اتباع نظام يومي.

فرص في قطاع العناية بالشعر

الأسواق الناشئة مثل حركة الشعر الطبيعي المزدهرة تدفع نمو العناية بالشعر. وتعد البرازيل والصين والهند من المساهمين البارزين في هذا القطاع. وتسجل الأسواق الأمامية الجديدة مثل إندونيسيا وتركيا أيضًا مكاسب قوية. هذه المكاسب هي نتيجة اختراق الشامبو بشكل أقوى. وحتى المناطق الريفية في الهند تقود النمو. وتمثل هذه المناطق ثلثي سكان الهند. يستعد المستهلكون الآسيويون لروتين العناية بالشعر على النمط الغربي. بدأ الكثيرون باستبدال الصابون بالشامبو.

صعود القنوات الشاملة والاضطراب الرقمي

يقوم المسوقون وتجار التجزئة بتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات. تتيح هذه الاستراتيجيات تجربة تسوق موحدة للمستهلكين. تشمل قنوات التسويق والبيع بالتجزئة وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت والبريد المباشر والاستطلاعات. وتشمل أيضًا رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. تعد مواقع المراجعة والتقييم والتجارب داخل المتجر أيضًا قنوات تسويق وتجارة التجزئة. يتعين على اللاعبين في صناعة العناية بالشعر تقديم تجربة متسقة للعلامة التجارية عبر هذه القنوات. وبهذه الطريقة، يمكن للمستهلكين الحفاظ على رؤية إيجابية لهوية علامتهم التجارية.

تستخدم العلامات التجارية الناشئة للعناية بالشعر منافذ وقنوات تسويق جديدة. هذه هي الطريقة التي يستفيدون بها من التغييرات داخل الصناعة. مع الاضطراب الرقمي يأتي ارتفاع التسويق المؤثر. يمكن لقراء المجلات عبر الإنترنت مشاهدة مقاطع فيديو لمصففي الشعر وهم يصنعون تسريحات الشعر باستخدام منتجات معينة. تعتبر تقنية الإعلان هذه أكثر فعالية بكثير من الطباعة التقليدية. كما أنها تعمل بشكل أفضل من الإعلانات التلفزيونية، لأنها تجذب المستهلك بشكل أكبر.

كيف يساعد البحث النوعي

لدى المديرين العديد من أساليب أبحاث السوق النوعية تحت تصرفهم. يمكنهم استخدامها مجموعات التركيز، والذي يمنحهم آراء مستخدمي المنتج الفعليين. يمكنهم استخدام مقابلات العملاء. تعمل هذه المقابلات على إشراك المستهلكين وتقديم رؤى هائلة حول منتجاتهم وخدماتهم. أداة قيمة أخرى هي الإثنوغرافيا. توفر هذه الطريقة توجيهًا استراتيجيًا لعدة جوانب من التخطيط المؤسسي.

تجري SIS أبحاثًا نوعية بما في ذلك مجموعات التركيز، شخصيا و الاثنوغرافيا المتنقلة, مقابلات العملاء, أبحاث المتسوقين، و مجتمعات البصيرة عبر الإنترنت.  We interview customers as well as Hair Salon professionals, distributors, store purchasing decision makers, Beauty bloggers, Influencers, and Beauty Industry Executives

كيف يساعد البحث الكمي

من السهل استخدام الاستطلاعات لإجراء أبحاث السوق الكمية عبر الإنترنت. تساعد هذه الطريقة المديرين في صناعة العناية بالشعر على الوصول إلى المعلومات الديموغرافية. ومع التركيبة السكانية، يمكنهم معرفة أي شيء تقريبًا. يمكنهم استخدامها الدراسات الاستقصائية لقياس ما يحبه العملاء في علامتهم التجارية. ستخبرهم الاستطلاعات أيضًا بنوع المنتج الذي يحتاجه السوق. أبحاث تتبع العين يمكن أن توفر بيانات عن التغليف والعلامات التجارية والرسائل.

تجري SIS اختبارات الاستخدام داخل المنزل (IHUTs) و اختبار المنتج.  We have a Focus Group Facility in NYC, and have conducted many studies where consumers pick up products and conduct surveys.

أجرت SIS أيضًا مقابلات صالون الشعر مع مصففي الشعر والعملاء في مدينة نيويورك، واختبار شامبو جديد وإجراء استبيان مع كل من العملاء ومحترفي الصالون بعد ذلك. بالنسبة لهذا المشروع، كان علينا توظيف نساء بأنواع شعر وخلفيات عرقية مختلفة لضمان الحصول على عينة تمثيلية.

أهمية البحوث الاستراتيجية

هناك عدة طرق يمكن أن تساعد بها أبحاث الإستراتيجية. على سبيل المثال، تقييمات فرص السوق identify favorable circumstances and risks. Haircare businesses can understand the market before building or expanding an offering.  They can also use تحليل تنافسي. This analysis helps them determine what makes their products and services unique.  They will learn what attributes they should play up to attract their target market.

أداة أخرى هي تحجيم السوق، مما يساعد المديرين على تقدير إمكانات السوق. وأخيرا، يمكن للمديرين استخدامها تتبع الصناعة و تحليل الاتجاه. Trend Analysis identifies the drivers of rising trends, and recommends ways to capitalize on them. It tells companies the direction in which the market is moving. Trend analysis goes deeper than just identifying where the market is moving. It shows managers whether the market is trending up or down, or what it means for your business. This information is vital for strategic and marketing decision-making.