أبحاث المستهلك الدولية

يتغير الاقتصاد العالمي بسرعة، مما يوفر فرصًا جديدة للشركات.   

With technology and transportation, it is easier than ever to build brands in multiple markets overseas.  Emerging markets are growing and providing new customer bases.  Yet, challenges exist with language, culture, norms and rules.  SIS helps companies understand their strategic opportunities and challenges.   

الأسواق النامية

يختلف سلوك المستهلك من سوق إلى آخر. إن البرازيل وروسيا والهند والصين، المعروفة بدول "بريك"، تؤوي ثلثي سكان العالم. ويساهمون معًا بمبلغ كبير في الناتج المحلي الإجمالي العالمي. وتقع دول مثل المكسيك وجنوب أفريقيا وتركيا أيضًا ضمن هذه المجموعة.

لقد أصبحت الأسواق الناشئة محركات للنمو الاقتصادي، وتكتسب بسرعة حصة في الاقتصاد العالمي. وتستمر هذه الأسواق أيضًا في وجود قطاعات "غنية جديدة" سريعة النمو جنبًا إلى جنب مع أعداد كبيرة من السكان "الفقراء".  ومن الأمور ذات الصلة أيضًا الأسواق النامية والمتقدمة مثل كوريا الجنوبية وتايوان وسنغافورة ودول أوروبا الشرقية التي تحولت مؤخرًا من اقتصادات التخطيط المركزي إلى اقتصادات السوق.  نحن نقدم فهما شاملا لهذه الأسواق. 

When researching emerging markets, companies gain vital knowledge to ensure they do not waste time – or worse, make poor decisions based on incorrect analysis or misinformation. Businesses should research and heed the do’s and don’ts of every market. Some methodologies that work in certain markets will not work in other markets.  We provide that insight.

الاتجاهات في أبحاث المستهلك

قد يكون للذكاء الاصطناعي (AI)، إلى جانب التعلم الآلي، تأثير كبير على صناعة أبحاث السوق. لقد دخل الذكاء الاصطناعي بالفعل إلى المشهد الاستهلاكي بفضل Amazon Echo وGoogle Home. إنه يغير قواعد اللعبة ويعطل العمليات، مما يسمح للباحثين بتقديم رؤية أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسرع.

يمتلك معظم مستخدمي الإنترنت بالفعل هاتفًا ذكيًا، وسيتبعهم المزيد. عندما يتلقى المشاركون دعوة للمشاركة في استطلاع، فمن الشائع بالنسبة لهم إكماله على الهاتف الذكي. ولذلك، يجب على الباحثين في السوق تعديل نهجهم في التعامل مع الهواتف الذكية. البديل، وهو منع هذه الأجهزة من المشاركة في المقام الأول، عادة ما يكون غير مرغوب فيه.

أصبح أخذ عينات البيانات عبر الإنترنت الآن محورًا حيويًا لصناعة أبحاث السوق. عادة ما يكون الإنترنت أسرع من جميع الطرق الأخرى لجمع البيانات، خاصة بالنسبة لأحجام العينات الكبيرة، حيث يوفر المشاركون الوقت من خلال قراءة الأسئلة والرد عليها بسرعة بأنفسهم.

ادوات البحث

• ظهور المنهجيات عبر الإنترنت. لقد منحنا بروز الإنترنت وغيرها من التكنولوجيات المشابهة المزيد من الإبداع والمرونة لتحسين تصميم البحوث، والتواصل مع الملايين من الناس، والتواصل معهم بشكل أسرع كثيرا. تعد أبحاث السوق عبر الإنترنت أقل تكلفة من التحليل خارج الإنترنت. كما أنه أسرع من وضع عدم الاتصال بالإنترنت، كما أن الموضوعات أكثر مرونة.
• صعود التسويق الرقمي. وتتصدر الصين عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول، بأكثر من ثلاثة أضعاف مثيلتها في الولايات المتحدة. لقد اعتمد المستهلكون الصينيون التطبيقات الفائقة، التي تدمج العديد من جوانب حياتهم في منصة متنقلة واحدة. تتيح معرفة هذه الاتجاهات والاتجاهات المشابهة للمسوقين فرصًا فريدة للوصول إلى أسواق مختلفة.

• تصميمات جديدة للبحث داخل المتجر. تتمتع أبحاث السوق داخل المتجر بالعديد من الفوائد، على سبيل المثال، تؤثر على موضع المنتج والإعلان والعروض الترويجية، وتوفر نظرة ثاقبة لسلوك المستهلكين. كما أنه يعطي صاحب المتجر فكرة عن حركة المرور اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية، ويساعد في تحديد أسعار المنتجات.
• منهجيات المواجهة وجهاً لوجه.  اعتمادًا على السوق، نستخدم العديد من المنهجيات الأخرى مثل مجموعات التركيز والمقابلات والدراسات الاستقصائية والمقابلات الهاتفية والإثنوغرافيا والاعتراضات.

إنه الاقتصاد العالمي

غالبًا ما تتخذ الشركات قرارًا بالاستعانة بشركة دولية بدافع الضرورة، لكن الشركات يمكن أن تعاني إذا لم تكن هناك معلومات كافية عن السوق، أو إذا كانت التوقعات المتعلقة بالطلب خاطئة. فهم يحتاجون إلى نظرة ثاقبة إلى نقاط القوة والضعف لديهم ولدى منافسيهم حتى يتسنى لهم اغتنام الفرص بعناية والتحرك عبر التحولات السريعة في الاقتصاد العالمي.

SIS is widely recognized as a world leader in International Market Research.  We provide over 40+ years experience, extensive market coverage, our best practices and many other advantages.