ورش عمل التفكير

ما هو التفكير؟ ما هي ورشة عمل التفكير؟

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions. Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?” 

كيف تجري ورشة عمل للتفكير؟

تتمثل إحدى المهام الأولى في العثور على وسيط مؤهل - وغالبًا ما يكون محترفًا من خارج شركتك ولديه خبرة في إدارة مثل هذه التمارين. بعد ذلك، من أجل الحصول على أوسع قدر ممكن من التعليقات، يجب دعوة ما بين 8 إلى 12 عضوًا من داخل مؤسستك للمشاركة. يجب أن يمتلكوا مجموعة متنوعة من السمات أو الخصائص، مثل الجنس والفئة العمرية ومستوى الإدارة والوظيفة الوظيفية. في ورشة العمل، ينبغي معاملة جميع الأفراد وأفكارهم على قدم المساواة، دون حكم أو تحيز. قد لا يعرف المشاركون بعضهم البعض، وباستثناء أسمائهم الأولى، لا يحتاجون إلى مزيد من التعريف.

• هناك عدد من "اختبارات" الشخصية شائعة الاستخدام والتي تساعد على تصنيف الأشخاص في فئات معينة. على سبيل المثال، يطرح مايرز بريجز مجموعة من الأسئلة يتم بعدها تخصيص الأشخاص لواحد من 16 نوعًا من الشخصيات، وقد يكون بعضهم أكثر انطوائية أو انفتاحًا أو حدسية أو تحليلية أو إبداعية.

قد يتم وضع قواعد أو قيود لإجبار الناس على التفكير بطرق جديدة ومختلفة. على سبيل المثال:

• بسبب النقص أو ارتفاع الأسعار، ماذا لو لم تتمكن من استخدام مكونات أو مواد معينة لإنتاج منتج ما؟
• كيف يمكنك إكمال مهمة في نصف الوقت أو بنصف التكلفة؟
• كيف يمكن لشركة في صناعة أخرى معالجة المشكلة؟

عادةً ما يكون لدى قائد الجلسة بعض العناصر المتاحة في غرفة الاجتماعات:

• أضف إليه مذكرات بألوان وأحجام مختلفة
• المخططات الورقية
• لوحات بيضاء
• علامات بألوان مختلفة
• الألعاب أو الأشياء أو الألعاب لتقليل التوتر وخلق جو ممتع وتحفيز التفكير خارج الصندوق

ماذا يجب أن تكون نتيجة ورشة عمل التفكير؟

في مرحلة ما، عادة خلال ساعة إلى 90 دقيقة، ستظهر العديد من الأفكار وستنخفض وتيرة الأفكار الجديدة. ويجب أن يكون من الممكن تجميعها ومناقشتها ومن ثم تقييمها وتصنيفها وفقًا للمعايير المتفق عليها داخليًا (على سبيل المثال، حل مشكلة مستخدم شائعة، ويكون ممكنًا، ويمكن إنتاجه خلال فترة زمنية معقولة أو حد للتكلفة).

وبما أن الهدف هو تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم التي لم تتم تلبيتها، فليس هناك حقًا حد لعدد الخيارات التي ينبغي اتباعها. ولكن من وجهة نظر عملية، ربما ينبغي استكشاف عدد قليل فقط من هذه المشاريع من حيث الموارد المطلوبة والعائد المحتمل على الاستثمار.

في النهاية، ستكون النتيجة أفكارًا رائعة لمنتجات أو خدمات جديدة ومبتكرة تحل المشكلات لعملائك.[/fusion_text]