中國B2B行銷

中國經濟的快速成長和全球影響力的增強帶來了B2B市場的蓬勃發展。該國為希望參與 B2B 交易並擴大在這個充滿活力的市場中的業務的企業提供了巨大的機會。

如今，隨著越來越多的企業進入中國市場，了解中國 B2B 行銷的複雜性已成為成功的關鍵。這涉及認識塑造市場格局的獨特文化、監管和競爭因素。透過深入了解中國的 B2B 行銷策略、挑戰和機遇，企業可以調整自己的方法，建立策略合作夥伴關係，並在這個利潤豐厚的市場中最大限度地發揮其潛力。

中國的B2B行銷包含什麼？

中國的B2B行銷滿足了中國企業和消費者的獨特需求。這種方法與西方的做法有很大不同，主要是因為文化、經濟和技術的差異。中國 B2B 行銷的核心是對中國文化的深刻理解。這涉及了解當地的商務禮儀、溝通方式和決策流程。在中國，關係在商業往來中發揮著至關重要的作用，因此行銷人員與中國同行建立和維持牢固的個人關係至關重要。

此外，中國的數位格局非常獨特，微信、微博和百度等平台取代了WhatsApp、X和Google等西方同行。因此，在中國有效的 B2B 行銷需要利用這些平台進行數位行銷活動、線上溝通和市場研究。

另一方面，中國有自己的一套商業法律法規。應對這一監管環境是中國 B2B 行銷的重要組成部分，涵蓋資料保護、廣告規範和進出口法規等面向。

中國的 B2B 行銷 – 為什麼這很重要？

尋求從中國巨大潛力中獲益的海外公司一直在無休止地討論如何向中國公司進行行銷和銷售的話題。很容易看出，自稱了解該國成功秘訣的商人所表達的觀點存在巨大分歧。有些人誇大了商業規範和人員的特殊性，以至於在中國銷售似乎不太可能，而另一些人則說在那裡行銷和銷售「就像在家裡一樣」。

中國是世界第二大經濟體，但隨著這個亞洲國家將自己定位為取代世界最大經濟體美國，這種情況似乎注定會在未來幾年內改變。它肯定會繼續走在全球成長機器的道路上，了解如何進入這個巨大而複雜的市場對於 B2B 領域的國家至關重要。

在中國B2B行銷有什麼好處

在中國開展 B2B 行銷的好處非常引人注目，對於尋求成長和國際影響力的企業來說，這是一項策略性舉措。以下是一些主要優勢：

• 市場規模與潛力： 中國人口眾多，中產階級迅速壯大。因此，B2B 行銷在這裡提供了廣闊的消費者基礎和無與倫比的成長潛力。

• 經濟成長: 中國經濟持續成長，使其成為對各行業企業有吸引力的市場。進入中國 B2B 市場可以帶來可觀的收入來源和業務擴展。

• 多元化產業： China’s diverse industrial landscape encompasses technology, manufacturing, healthcare, and more. This diversity provides numerous opportunities for B2B collaborations and partnerships, according to B2B marketing in China studies.

• 科技進步： 中國處於技術創新的前沿。企業可以受益於尖端技術和解決方案來增強其產品和服務。

• 全球出口中心： 作為全球出口中心，中國為企業提供了生產、分銷和貿易的戰略位置。這對於有國際抱負的企業尤其有利。

• 政府支持： 中國政府啟動了多項政策和改革來鼓勵外商投資和 B2B 合作夥伴關係。這些支持性政策可以簡化在中國開展業務的過程。

主要旅遊景點及城市 

作為一家希望在中國從事 B2B 行銷的企業，了解這些地點可能會很有優勢。中國為遊客和商務旅客提供了多種多樣的景點：

• 長城： 長城是中國的標誌性象徵，每年吸引數百萬遊客。雖然它可能與 B2B 行銷沒有直接關係，但它提供了在獨特文化背景下建立業務網絡和討論的機會。

• 北京： 中國的首都擁有豐富的歷史文化遺址，包括紫禁城和天壇。它也是一個主要的商業中心，許多國際公司在此設有辦事處。

• 上海： 上海是一個繁華的大都市和一個主要的金融中心。這座城市將中國傳統文化與現代摩天大樓融為一體，營造出獨特的商業互動氛圍。

• 杭州： 這座城市因被聯合國教科文組織列為世界遺產的西湖而聞名。杭州也是一個新興的科技中心，使其成為商業創新的熱點。

• 香港： 雖然從技術上講，香港是一個特別行政區，但香港卻融合了東西方特色。它是全球金融中心和進入中國市場的門戶。

• 成都： 成都以其辛辣美食和著名的川劇變臉表演而聞名，是通往中國西部省份的門戶，並提供了探索主要城市以外商業景觀的機會。

中國B2B行銷重點分析產業

中國多元化的經濟涵蓋了多個關鍵產業，這些產業為 B2B 行銷帶來了誘人的前景。在這裡，我們將重點介紹其中一些行業，並提及在每個行業中取得重大進展的特定公司：

• 技術和IT： 中國的科技業正在迅速發展，華為、騰訊和阿里巴巴等公司處於領先地位。在中國從事該領域的 B2B 行銷可以打開通往尖端解決方案、雲端服務和電子商務機會的大門。

• 製造業： 中國是全球製造業強國，富士康和美的等公司佔據主導地位。尋求採購、製造或與製造商合作的企業會發現這個行業帶來巨大的回報。

• 醫療保健和製藥： 隨著中產階級的不斷壯大，中國的醫療保健產業正在迅速擴張。阿里健康和平安醫療保健等公司在遠距醫療和健康技術領域處於領先地位，為醫療設備和醫療保健 IT 領域的 B2B 機會提供了機會。

• 再生能源： 中國正在大力投資再生能源，其中包括遠景能源和隆基綠色能源等產業領導者。該領域的 B2B 行銷可以促成太陽能、風能和綠色技術領域的合作夥伴關係。

• 電子商務： 中國的電子商務領域由阿里巴巴、京東和拼多多等巨頭主導。中國的B2B行銷可以探索物流、數位行銷和跨境電子商務的合作機會。

• 汽車： 中國是全球最大的汽車市場，比亞迪、吉利等公司的地位日益突出。中國汽車產業的 B2B 行銷可能涉及零件、電動車和自動駕駛技術。

• 金融與金融科技： 在螞蟻集團和騰訊金融等公司的引領下，中國金融業正快速擁抱金融科技創新。支付解決方案、金融科技和數位銀行服務領域存在大量 B2B 行銷機會。

B2B 領域需要探索的主要研究領域 行銷 在中國

紮實的研究是成功策略的基石。因此，採用有效的研究方法對於了解市場、消費者行為和競爭至關重要。以下是在中國進行 B2B 行銷時需要考慮的一些主要研究方法：

• 競爭對手分析： 檢查您所選行業中競爭對手的策略、優勢和劣勢至關重要。這種分析可以發現機會並幫助 企業 差異化他們的產品。

• 消費者行為分析： 了解中國 B2B 消費者的行為是關鍵。分析決策流程、首選溝通管道和產品偏好等因素可以塑造您的行銷方法。

• 數據分析： 利用數據分析工具處理大量數據、識別趨勢並做出數據驅動的決策。中國 B2B 市場產生大量數據，利用這些資訊可以提供競爭優勢。

• 監理合規性研究： 中國針對不同行業有具體規定。研究和了解監管環境對於確保您的企業在法律範圍內運作至關重要。

• 文化敏感度與市場在地化： 中國文化和商業實踐會對中國的 B2B 行銷產生重大影響。研究文化規範和偏好對於有效的市場在地化至關重要。

• 技術與資料安全： 在科技和電子商務等行業，資料安全至關重要。研究網路安全措施和法規對於 維持 信任和遵守。

中國B2B行銷重點分析產業

在中國的B2B行銷中，某些產業因其成長潛力、創新和市場規模而脫穎而出。了解這些行業及其關鍵參與者可以為希望在中國建立或擴大業務的企業提供寶貴的見解。以下是其中一些關鍵行業和每個行業中值得注意的公司。

科技與電信

• 華為：全球電信和技術領導者，以其先進的 5G 技術而聞名。
• 騰訊：作為網路產業的主要參與者，騰訊以其社交媒體和遊戲平台（包括微信）而聞名。

電子商務與零售

• 阿里巴巴集團：身為電子商務巨頭，阿里巴巴透過淘寶和天貓等平台徹底改變了中國的零售業。
• 京東：另一個領先的電子商務平台，京東以其快速的配送服務和廣泛的產品範圍而聞名。

金融服務

• 中國建設銀行：中國「四大」銀行之一，提供廣泛的金融服務。
• 螞蟻集團：數位金融服務的領導者，以其支付平台支付寶而聞名。

能源與環境

• 中國石油天然氣集團公司 (CNPC)：石油和天然氣產業的國有巨頭。
• 天合光能：領先的太陽能光電產品和解決方案供應商，推動再生能源領域的發展。

醫療保健和製藥

• 國藥集團：中國最大的醫療保健集團之一，涉足藥品分銷和零售。
• 華大基因：一家提供醫療保健、研究和農業應用的基因組公司。

消費品

• 美的集團：美的是一家主要的電器製造商，以其創新的家居技術而聞名。
• 青島啤酒：中國最古老、最著名的啤酒廠之一，以其啤酒而聞名於世。

何時在中國進行 B2B 行銷

時機是中國 B2B 行銷成功的關鍵因素，企業應根據其獨特的行業和需求考慮多個因素。

• 行業特定季節：中國的不同產業可能有特定的旺季或活動高峰。例如，科技業可能會在大型科技博覽會前後出現激增，而零售業可能會在農曆新年前後達到頂峰。

• 文化和節慶期間：了解中國文化曆法至關重要。春節或國家黃金週等節日是商業活動大幅放緩的時期。圍繞這些時期規劃行銷活動需要對文化規範和實踐保持敏感。

• 技術進步：由於中國處於多項技術創新的前沿，因此將您的行銷工作與這些進步相結合可能會有所幫助。例如，當新的社群媒體平台受歡迎時發起數位行銷活動可以產生更高的參與度。

中國的 B2B 行銷：文化因素與商業實踐 

多種文化因素和商業慣例對中國的 B2B 行銷產生重大影響。這些包括：

• 建立和維持牢固的關係是在中國開展業務的一個重要方面。培養這些聯繫可以帶來長期的合作關係、信任，並獲得寶貴的資源和機會。這可以透過展示行業專業知識、提供優質產品和服務以及獲得當地合作夥伴或客戶的認可來實現。
  
• 儘管數位溝通管道越來越受歡迎，但面對面互動仍然是中國 B2B 市場建立信任和和諧關係的重要組成部分。參加行業活動、貿易展覽和社交活動可以顯著提高公司在市場上的影響力。
• 了解並遵守中國法規和官僚流程對於 B2B 領域運作的企業至關重要。這可能涉及獲得必要的執照、許可證和認證，以及培養與政府官員的關係。
• 與當地公司建立策略合作夥伴關係可以為企業提供寶貴的市場洞察、進入已建立的網絡並提高在潛在客戶眼中的可信度。這些合作也可以帶來滿足中國市場獨特需求的創新解決方案。
• 為了成功打入中國市場，B2B 行銷人員必須調整其訊息傳遞和行銷策略，以適應當地偏好和文化規範。這包括了解區域差異、使用母語內容以及客製化行銷活動以滿足中國企業的獨特需求和期望。

如何在中國進行B2B行銷

在中國有效地執行 B2B 行銷需要將定性和定量方法結合，以確保對市場的深入了解和數據驅動的決策方法。以下是企業應對這複雜地形的方法：

1. 定性方法:
   • 市場訪談與焦點小組：透過訪談和焦點小組直接與行業專家、商業領袖和潛在客戶接觸，可以提供有關市場趨勢、消費者偏好和文化差異的寶貴見解。
   • 案例研究和成功故事：分析中國成功 B2B 企業的案例研究可以提供實用的經驗教訓和策略。這種定性方法有助於了解在中國 B2B 環境中什麼有效、什麼無效。
2. 定量方法:
   • 市場調查及問卷：進行廣泛的市場調查有助於收集大量有關消費者行為、偏好和態度的數據。這種定量方法對於統計分析和趨勢識別至關重要。
   • 競爭對手分析：對競爭對手的市場份額、成長趨勢和業務策略進行定量分析可以提供基準並為您自己的行銷策略提供參考。

中國行銷趨勢

以下是中國一些最突出的 B2B 行銷趨勢：

• 數位轉型：中國的 B2B 行銷深受商業環境快速數位化的影響。公司越來越多地採用社交媒體、電子商務平台和行動應用程式等數位管道和工具來與客戶互動、產生潛在客戶並改善銷售流程。
• 注重客戶體驗：中國B2B客戶現在需要更個人化和便利的體驗，類似於他們在B2C交易中遇到的體驗。這導致人們更加重視透過更好的定位、改進的客戶服務和客製化的解決方案來提供卓越的客戶體驗。
• 行銷自動化和數據驅動策略: 為了跟上快節奏的商業環境，中國的 B2B 行銷人員越來越多地採用行銷自動化工具和數據驅動策略來提高效率、優化行銷活動並更有效地追蹤結果。
  
• 新聞推播廣告在中國不斷成長: Twitter, Facebook, YouTube, Wikipedia, and similar platforms are inaccessible to numerous Chinese netizens. This insularity has led to the rise, and eventual explosion of Chinese social networks such as the previously mentioned WeChat, and QQ IM, which experts hail as the Chinese instant messaging service. Their YouTube equivalents are YouKu, Tudou, and PPTV. They have several blog hosting services, including Sinablog, Blogbus, and 36kr. Baidu and Tencent provide services similar to Google.

中國B2B行銷及其機遇

• 市場成長與需求：隨著中國經濟持續發展、產業快速發展，各產業對高品質產品和服務的需求不斷成長。這為企業提供了一個機會，可以滿足中國企業的需求，提供有助於其成功的先進解決方案和專業知識。
• 數位轉型：隨著中國擁抱數位技術並大力投資數位基礎設施，企業有很大機會利用數位行銷管道和平台。透過採用創新的數位行銷策略，公司可以接觸更廣泛的受眾、建立品牌知名度並更有效地產生潛在客戶。
• 客製化：隨著中國企業變得更加成熟和挑剔，對滿足其獨特需求和偏好的客製化解決方案的需求不斷增加。能夠根據中國市場的具體要求客製化產品和服務的公司能夠充分利用這一趨勢。
• 政府舉措：中國政府正在透過各種政策和激勵措施，積極促進某些產業和地區的發展。符合這些措施並利用政府支持創造的機會的企業可以受益於優惠待遇、資源取得和增強的競爭地位。
• 電子商務和線上市場：中國電子商務和線上 B2B 市場的興起為企業提供了接觸潛在客戶、簡化銷售流程和提高數位影響力的機會。公司可以利用這些平台擴大客戶群，並利用線上 B2B 交易不斷增長的趨勢。

B2B Marketing in China and Its Challenges

雖然 B2B 行銷在中國的潛在好處是巨大的，但企業也需要意識到他們在這個複雜的市場中可能遇到的獨特挑戰。理解並應對這些挑戰對於成功至關重要。以下是一些需要克服的關鍵障礙：

• 文化差異： 中國擁有豐富而獨特的文化，了解它至關重要。誤解或文化不敏感可能會導致溝通不良和業務關係失敗。 

• 語言障礙： 儘管英語在商業中被廣泛使用，但它並不是主要語言。語言障礙可能會對談判、合約討論和行銷傳播帶來挑戰。可能需要翻譯服務或本地語言支援。

• 監理複雜性： 中國的監管環境可能很複雜並且可能會發生變化。辦理許可、許可和遵守當地法律可能具有挑戰性。法律專業知識或當地合作夥伴可以幫助確保遵守法規。

• 激烈的競爭： 中國市場競爭激烈，本土和國際企業都在爭奪市場佔有率。如果沒有足夠的能力，想要突破競爭並建立強大的影響力可能會很困難 協助 中國的B2B行銷。

• 資料安全與隱私： 中國對資料安全和隱私有嚴格的規定。企業需要遵守這些法律並維持越來越關注資料保護的中國客戶的信任。

• 市場飽和： 在某些行業，市場可能已被類似的產品或服務飽和。企業需要找到獨特的價值主張才能脫穎而出。

• 改變消費者偏好： 中國消費者的偏好多種多樣，而且這些偏好可能會迅速改變。適應不斷變化的趨勢和消費者需求至關重要。

• 政治與地緣政治因素： 中國的政治氣候會對企業營運產生影響。地緣政治緊張局勢可能影響貿易和夥伴關係。

• 網路限制： 中國的互聯網受到審查和限制。這可能會影響線上行銷和溝通策略。

中國的電子商務

中國是全球最大的電子商務市場，而且這一趨勢預計將進一步成長。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓和京東等國內平台統治中國的電子商務領域。想要在中國電商平台上銷售商品的美國企業可以選擇在中國建立強大的影響力，也可以利用跨境電商直接從海外銷售產品。

B2C市場的四分之三僅集中在兩個平台——京東和天貓——而淘寶以95%的市佔率幾乎完全控制了C2C市場。使用本地平台仍然是直接向中國線上消費者銷售產品的最有效方法，因為沒有一家海外電子商務企業成功獲得任何重要的市場份額。

了解中國官僚決策

中國政府正以放鬆監管和補貼的形式積極向外國和本土企業提供協助，以推動其優先領域的成長和國內創新。政府支持的產業包括節能環保、新能源、新材料、生物技術及醫療器材、高端設備製造、資訊科技新技術、清潔能源汽車等。

在中國開展 B2B 業務的陷阱

One of the biggest pitfalls to doing B2B business in China is targeting the country as one big unified market. It’s often better to start small, select target markets prudently, and then adjust as needed. Another pitfall is using a global “one-size-fits-all” strategy.  Companies would do better to understand their customers and develop a China-specific plan.

行銷在中國企業中通常不像在西方市場的企業中那樣受到廣泛重視。相較之下，推銷技巧和銷售人員在中國受到高度重視。商務代理商可以透過學習說初級漢語來建立融洽關係、表達尊重並給潛在客戶留下深刻印象。

如果不提及以下內容，對中國的商業分析就是不完整的 關係, the Chinese custom of drawing on personal networks, where business interactions can transform into friendships and vice versa.  Businesspeople also tend to take a long-term and relationship-oriented perspective when making large business transactions.

中國B2B行銷前景

由於中國經濟持續快速成長、技術不斷進步以及商業環境日益複雜，B2B 行銷在中國的前景一片光明。因此，隨著企業適應新的市場現實並利用新興機遇，中國的 B2B 行銷必將進一步發展。

中國 B2B 行銷成長的關鍵驅動力之一是持續的數位轉型。隨著企業越來越多地採用數位技術，新的行銷和銷售機會出現了。電子商務平台、社交媒體和行動應用程式預計將繼續成長，為 B2B 行銷人員提供更多管道來接觸潛在客戶並產生潛在客戶。

此外，未來對客戶體驗的關注可能會變得更加明顯。隨著中國 B2B 客戶變得更加挑剔，行銷人員將需要找到創新的方式來提供個人化、便利性和無縫的體驗，以滿足或超越他們的期望。

此外，隨著中國 B2B 行銷人員尋求提高效率和優化行銷活動的方法，行銷自動化和數據驅動策略的採用預計將會增加。透過利用數據和分析，行銷人員可以更深入地了解客戶，更有效地調整行銷工作，並更精確地追蹤行銷活動的結果。

B2B marketing in China is different from that in the West.  Entering the Chinese B2B market is not easy, but the challenges are not insurmountable. Companies can successfully market their products and services in China once they better understand the local culture, emphasize business relationships, understand customer needs, and have a long-term perspective in mind.

關於 SIS 國際

SIS International 提供定量、定性和策略研究。我們為決策提供數據、工具、策略、報告和見解。我們進行訪談、調查、焦點小組以及許多其他市場研究方法和途徑。聯絡我們以了解您的下一個市場研究專案。