汽車焦點小組市場研究

 

汽車焦點小組市場研究的重要性

2016年後，汽車產業出現了大幅成長。老式四輪汽車的簡單功能已轉變為連網車輛。近年來，該行業出現了多項新技術。這些發展包括大數據、雲端運算和物聯網。這些發展帶來了未來汽車的多項創新。

儘管有這些創新，但對市場研究的需求仍保持不變。汽車製造商仍然需要預測消費者的偏好和趨勢。該行業取決於這些趨勢和品味。汽車製造商最大的收入來源是消費者銷售。因此，對消費者行為的市場研究是產業參與者的首要任務。

汽車產業焦點小組

焦點小組是產業定性市場研究的絕佳方法。這種方法是接觸大量消費者的有效且廉價的方式。研究人員還可以將其用於其他類型的數據收集，例如民意調查和調查。當參與者辯論或證明他們的排名合理時，這可能會引發更多討論。

汽車研究中數位顛覆的興起

互聯性和技術提出了擁有一輛車是否必要的問題。拼車就是一個明顯的例子。消費者僅根據需要付費使用汽車。然而，他們犧牲了個人所有權的好處（和責任）。另一個數位顛覆者是即將出現的自動駕駛汽車。所有這些車輛都將配備智慧技術。汽車製造商將不得不依靠研究來滿足消費者不斷變化的需求。

什麼是汽車診所？

決策分析師將汽車診所描述為車輛選美比賽。在這場選美比賽中，消費者擔任評審。該汽車製造商向消費者展示了四到八個競爭品牌和車型。這些車輛被放置在陳列室中，供消費者查看並提供回饋。

汽車製造商出於不同目的在不同時間進行汽車診所。最常見的目標是評估和學習如何改進新模型。開展汽車診所的另一個目的是優化產品線。在這裡，汽車製造商展示了一個品牌的所有不同車型供消費者測試。

新方法論的興起

技術進步使得線上焦點小組研究成為可能。 Web 2.0 和新技術平台使汽車製造商能夠接觸到難以接觸的消費者。汽車製造商還可以使用新工具。他們可以組成具有新的和不同配置的群組。他們還可以使用線上協作工具。這些工具並不總是在面對面的小組中可用。

Another new method is eye tracking, which produces gaze trails and heat maps. Eye tracking provides valuable information on which products consumers are looking at.  Some research companies are stepping it up a notch. They are conducting eye-tracking exercises in virtual reality environments. Such a setting makes it easier to record participants’ physiological responses to products. Reactions include electrodermal activity, brain state, and so forth.

使用汽車焦點小組市場研究的好處

使用焦點小組的主要好處是：

• 節省的時間和金錢（與單獨面試相比）
• 它們對於獲取有關團體和個人觀點的資訊很有價值
• 他們為參與者提供尋求澄清的機會
• 他們可以提供更廣泛的信息
• 他們提供有用的材料，例如簡報和公共關係出版物的引用

由於焦點小組是集中的，汽車製造商可以利用它們來尋求多種觀點。他們還可以衡量對產品各種功能的反應。汽車製造商可以完成這一切，而無需進行耗時的個人採訪過程。節省產品開發研究階段的時間至關重要。在快速發展的汽車產業尤其如此。焦點小組可以讓汽車製造商加快車輛上市進程。