การวิจัยตลาดการดูแลสุขภาพในยุโรป

กรณีศึกษาด้านการดูแลสุขภาพในหลายประเทศ

SIS International Research ได้ทำการศึกษาออนไลน์ในนามของลูกค้าของเรารายหนึ่ง ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทเภสัชกรรมระดับโลก การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยจาก 6 ประเทศที่กระจายอยู่ทั่วอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก/ยุโรปเหนือ โดยทั้งหมดได้รับการวินิจฉัยว่ามีอาการท้องผูกที่เกิดจากฝิ่นเนื่องจากการจัดการความเจ็บปวดเรื้อรัง กลุ่มตัวอย่างโดยรวมของทุกประเทศมีจำนวนผู้ป่วยได้มากถึง 500 ราย ซึ่งทำได้หลังจากการสำรวจออนไลน์เป็นเวลา 20 นาที

SIS ตั้งโปรแกรมและเป็นเจ้าภาพการสำรวจ แปลภาพซ้อนทับเป็นสี่ภาษาเพื่อวัตถุประสงค์ของโครงการนี้ และทำงานในตารางไขว้และการวิเคราะห์

หลังจากยืนยันการออกแบบแบบสอบถามร่วมกับลูกค้า ในที่สุดการศึกษาก็เปิดตัวและเสร็จสิ้นภายใน 3 สัปดาห์ของกิจกรรมภาคสนาม และการวิเคราะห์และการนำเสนอข้อมูลหนึ่งสัปดาห์เต็ม

ผู้จัดการโครงการจากสำนักงาน SIS สองแห่งที่แตกต่างกัน ซึ่งครอบคลุมโซนเวลาต่างๆ ทั่วโลกทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในการศึกษานี้ และรับรองว่าการไหลของข้อมูลเข้าและออกจากลูกค้าจะไม่ถูกขัดจังหวะเพื่อมอบการอัปเดตการทำงานภาคสนามและคำตอบให้กับเราอย่างต่อเนื่อง คำถามของลูกค้าเกือบจะในทันที

The fieldwork process included some nuances. The study took place in all countries simultaneously, so accuracy and efficient coordination were key considerations. In addition, it was important to adapt and localize the list of medications into each of the 6 countries, and ensure that questions and selections were relevant in each market. For instance, medications can hold different names in different countries or can only be present in certain countries. Therefore, a robust secondary research effort can be crucial in contextualizing and analyzing feedback and data.

ข้อค้นพบสำคัญบางประการที่เรารวบรวมจากการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่:

อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้นเกิดขึ้นในหมู่ผู้หญิง (55%) และผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งมีอายุ 45+ (55%)
ประเทศที่มีอัตราการตอบกลับสูงกว่า ได้แก่ แคนาดา สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (44%) มีอาการปวดอย่างต่อเนื่อง (เรื้อรัง) ที่ไม่เกี่ยวข้องกับมะเร็งในช่วง 1-5 ปีที่ผ่านมา
มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (60%) มีระดับความเจ็บปวดเพิ่มขึ้นจาก 7 เป็น 10 (1 คนมีอาการอ่อนแรง และ 10 คนเป็นความเจ็บปวดที่เลวร้ายที่สุดที่พวกเขาจินตนาการได้)

Overall, this study was a success and provided insight for meaningful change and development. Moreover, at SIS, our dedicated teams in 9 locations spread across 4 continents offer clients access to knowledge from developed to emerging markets. Our extensive global network, further extends our geographic reach, providing both local insights and global perspectives.

แม้ว่าพวกเขาจะแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลผ่านการตอบกลับ ผู้ตอบแบบสอบถามไม่จำเป็นต้องเผชิญหน้ากับผู้ดูแลหรือพูดคุยทางโทรศัพท์เมื่อตอบคำถาม ซึ่งมีผลกระทบต่อระดับความซื่อสัตย์ในการตอบกลับ

แบบสำรวจออนไลน์ก็มีข้อเสียเช่นกัน เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการเชิงคุณภาพแบบเดิมๆ ไม่มีผู้สัมภาษณ์ที่ได้รับการฝึกอบรมให้สอบสวนผู้ตอบแบบสอบถามและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม และบางประเทศไม่มีความครอบคลุมทางอินเทอร์เน็ต/มือถือเหมือนกับประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจจำกัดการสุ่มตัวอย่างและความพร้อมของผู้ตอบแบบสอบถาม

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยตลาดการดูแลสุขภาพครั้งต่อไปของคุณในยุโรป