การวิจัยผู้บริโภคระหว่างประเทศ

เศรษฐกิจโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดโอกาสใหม่ๆ แก่บริษัทต่างๆ   

With technology and transportation, it is easier than ever to build brands in multiple markets overseas.  Emerging markets are growing and providing new customer bases.  Yet, challenges exist with language, culture, norms and rules.  SIS helps companies understand their strategic opportunities and challenges.   

ตลาดเกิดใหม่

พฤติกรรมผู้บริโภคแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด บราซิล รัสเซีย อินเดีย และจีน หรือที่รู้จักกันในชื่อประเทศ “BRIC” เป็นที่ตั้งของประชากรสองในสามของโลก พวกเขาร่วมกันมีส่วนช่วยสร้างรายได้มหาศาลให้กับผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของโลก ประเทศต่างๆ เช่น เม็กซิโก แอฟริกาใต้ และตุรกี ก็จัดอยู่ในกลุ่มนี้เช่นกัน

ตลาดเกิดใหม่ได้กลายเป็นกลไกของการเติบโตทางเศรษฐกิจ และได้รับส่วนแบ่งจากเศรษฐกิจโลกอย่างรวดเร็ว ตลาดเหล่านี้ยังคงมีภาคส่วน "เศรษฐีใหม่" ที่เติบโตอย่างรวดเร็วควบคู่ไปกับประชากร "ยากจน" จำนวนมาก  สิ่งที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งคือตลาดที่กำลังพัฒนาและพัฒนาแล้ว เช่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน สิงคโปร์ และประเทศในยุโรปตะวันออกที่เพิ่งเปลี่ยนจากการวางแผนจากส่วนกลางไปสู่เศรษฐกิจการตลาด  เราให้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับตลาดเหล่านี้ 

When researching emerging markets, companies gain vital knowledge to ensure they do not waste time – or worse, make poor decisions based on incorrect analysis or misinformation. Businesses should research and heed the do’s and don’ts of every market. Some methodologies that work in certain markets will not work in other markets.  We provide that insight.

แนวโน้มการวิจัยผู้บริโภค

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมด้วยการเรียนรู้ของเครื่องอาจมีอิทธิพลสำคัญต่ออุตสาหกรรมการวิจัยตลาด AI ได้เข้าสู่แวดวงผู้บริโภคแล้วด้วย Amazon Echo และ Google Home มันเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่ขัดขวางกระบวนการต่างๆ ช่วยให้นักวิจัยสามารถส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่คุ้มค่าและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีสมาร์ทโฟนอยู่แล้ว และจะมีอีกมากมายตามมา เมื่อผู้ตอบได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจ เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะตอบแบบสำรวจบนสมาร์ทโฟน นักวิจัยตลาดจึงต้องปรับแนวทางการใช้สมาร์ทโฟน ทางเลือกอื่นที่ไม่อนุญาตให้อุปกรณ์เหล่านี้เข้าร่วมตั้งแต่แรกมักไม่เป็นที่พึงปรารถนา

ขณะนี้การสุ่มตัวอย่างข้อมูลออนไลน์กลายเป็นจุดสนใจสำคัญของอุตสาหกรรมการวิจัยตลาด โดยทั่วไปทางออนไลน์จะเร็วกว่าวิธีการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามประหยัดเวลาด้วยการอ่านและตอบคำถามอย่างรวดเร็วด้วยตนเอง

เครื่องมือวิจัย

• การเพิ่มขึ้นของวิธีการออนไลน์ ความโดดเด่นของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ทำให้เรามีนวัตกรรมและความยืดหยุ่นมากขึ้นในการปรับปรุงการออกแบบการวิจัย เชื่อมโยงกับผู้คนนับล้าน และสื่อสารกับพวกเขาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การวิจัยตลาดออนไลน์มีราคาถูกกว่าการวิเคราะห์แบบออฟไลน์ นอกจากนี้ยังเร็วกว่าออฟไลน์และเนื้อหาสาระมีความยืดหยุ่นมากกว่า
• การเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัล จีนเป็นผู้นำผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ โดยมากกว่าสหรัฐอเมริกาถึงสามเท่า ผู้บริโภคชาวจีนได้นำซุปเปอร์แอปมาใช้ ซึ่งรวมเอาแง่มุมต่างๆ ของชีวิตไว้ในแพลตฟอร์มมือถือเพียงแพลตฟอร์มเดียว ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้และแนวโน้มที่คล้ายคลึงกันทำให้นักการตลาดมีโอกาสพิเศษในการเข้าถึงตลาดต่างๆ

• การออกแบบใหม่สำหรับการวิจัยในร้านค้า การวิจัยตลาดในร้านค้ามีประโยชน์หลายประการ เช่น ส่งผลต่อการจัดวางผลิตภัณฑ์ การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังช่วยให้เจ้าของร้านค้าทราบถึงปริมาณการเข้าชมรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และช่วยกำหนดราคาผลิตภัณฑ์
• วิธีการแบบเผชิญหน้า  เราใช้วิธีการอื่นๆ มากมาย เช่น การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ การสำรวจ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ชาติพันธุ์วิทยา และการสกัดกั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตลาด

มันเป็นเศรษฐกิจโลก

ธุรกิจต่างๆ มักจะตัดสินใจเลิกบริษัทข้ามชาติโดยไม่จำเป็น แต่บริษัทต่างๆ อาจประสบปัญหาได้หากมีข้อมูลในตลาดไม่เพียงพอ หรือหากการคาดการณ์เกี่ยวกับอุปสงค์มีข้อผิดพลาด พวกเขาต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตนเอง รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งเพื่อคว้าโอกาสอย่างรอบคอบและก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในเศรษฐกิจโลก

SIS is widely recognized as a world leader in International Market Research.  We provide over 40+ years experience, extensive market coverage, our best practices and many other advantages.