การวิจัยการเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออก

รูธ สตานัท

วอร์ซอ, โปแลนด์

การวิจัยและกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศของ SIS

มักจะมีความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นยุโรปตะวันออกกับยุโรปกลางและยุโรปตะวันตก  The definitions and borders may not be as important as determining which one(s) are more likely to help you meet your expansion goals. Before going any further, a listing and map may be helpful if you are just beginning to explore this market and its opportunities.

แผนที่ด้านบนแสดง 22 ประเทศที่ประกอบเป็นตลาดนี้ และเพื่อความสะดวกจะแสดงตามลำดับตัวอักษร:

  • แอลเบเนีย โคโซโว และมาซิโดเนีย
  • บัลแกเรีย
  • โครเอเชีย
  • สาธารณรัฐเช็ก
  • ฮังการี
  • ลิทัวเนีย ลัตเวีย และเอสโตเนีย
  • มอนเตเนโกร, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา
  • โปแลนด์
  • โรมาเนีย และมอลโดวา
  • รัสเซีย
  • เซอร์เบีย
  • สโลวาเกีย
  • สโลวีเนีย
  • ยูเครน และเบลารุส

Much political, cultural, economic, social and religious history helps to explain some of the groupings and borders of the countries in Eastern Europe; as such, it is useful to spend some time becoming familiar with the background of this market prior to any entry. As an example, the region contains a few former states of the USSR and some that are now members of the EU. In many ways the countries of Eastern Europe have become westernized in terms of their current politics and economies.

แม้ว่าในปัจจุบันลิทัวเนีย ลัตเวีย และเอสโตเนียจะใช้เงินสกุลยูโร แต่ก็มีสกุลเงินอื่นๆ อีกหลายสกุลที่ต้องทราบและจัดการเมื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และคำนวณต้นทุนและกำไรสุทธิ (เช่น ดีนาร์เซอร์เบีย ฟอรินต์ฮังการี และโปแลนด์ ซลอตี)

มีแผน

แม้ว่าคุณจะรู้จักยุโรปตะวันออกมาก แต่คุณก็ยังต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่จะเข้าสู่และทำธุรกิจในตลาดนี้ได้อย่างประสบความสำเร็จ

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการระบุปัจจัย/คำถามสำคัญที่บริษัทของคุณพิจารณาว่าสำคัญที่สุด จากนั้นจึงให้คะแนนว่าแต่ละประเทศมีอันดับอย่างไร  ตัวอย่างเช่น:

  • จำนวนประชากรทั้งหมด – ข้อมูลประชากรพื้นฐานใดบ้างที่ใช้กับตลาดเป้าหมายของคุณ?
  • ตลาดเป้าหมาย - ประชากรกลุ่มใดที่อาจซื้อผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) ของคุณ
  • รายได้ต่อหัว – เพื่อประเมินยอดขายที่เป็นไปได้ บุคคลหรือครอบครัวมีรายได้เท่าใด และพวกเขาสามารถซื้อสิ่งที่คุณต้องการขายได้หรือไม่
  • ระดับความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ – มีใครต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ มากน้อยเพียงใด และเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น/ข้อเสนอของคู่แข่งได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมก่อนเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออก:

  • ภาษา – There are many related, but different written alphabets and dialects spoken, across Eastern European countries.  Do you know them well enough to conduct any form of market research and ultimately create local marketing messages?
  • ประชากร/ขนาดของตลาด – คุณวางแผนที่จะเริ่มต้นด้วยตลาดที่ใหญ่ที่สุด (ยูเครนและโปแลนด์) ตลาดเล็ก ๆ หรือทั้งภูมิภาคหรือไม่? (โปรดทราบว่าประชากรของโปแลนด์เกือบเท่ากับประชากรของสาธารณรัฐเช็ก ฮังการี และโรมาเนียรวมกัน)
  • โครงสร้างพื้นฐาน – ปริมาณและคุณภาพของทางเลือกในการขนส่งมีความสำคัญต่อต้นทุนและเวลาที่เกี่ยวข้องกับการกระจายผลิตภัณฑ์ของคุณ บางประเทศไม่มีทางออกสู่ทะเล ในขณะที่บางประเทศติดทะเล

กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ดีคืออะไร?

การวิจัยและกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศของ SIS

Clearly, the Eastern European market offers large opportunities as well as risks. It is important to address and answer the following:

  • วัตถุประสงค์โดยรวมของคุณคืออะไรกันแน่?  – เช่น การเจาะตลาด การขาย อัตรากำไรที่ดีขึ้น?
  • ลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร? – เช่น พวกเขาอยู่ที่ไหน โปรไฟล์ของพวกเขาเป็นอย่างไร และมีอยู่กี่คน?
  • จะบรรลุเป้าหมายของคุณได้อย่างไร? — เช่น คุณมีแผนอะไร? – คุณจะทำอะไร และคุณจะทำอย่างไร?
  • Will you require third-party help? — เช่น คุณต้องการพันธมิตรในท้องถิ่น บริษัทที่ปรึกษา ธนาคาร หรือบริษัทวิจัยตลาดที่คุ้นเคยกับตลาดนั้นหรือไม่?

ทำวิจัยของคุณ

Though you can readily gather much factual data about a new market you are considering entering, there are still many unknowns that can best be addressed by doing market research and thereby gaining insights directly from potential customers.

บริษัทวิจัยตลาดที่มีประสบการณ์ซึ่งคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศและรู้ภาษา ประเพณี นโยบาย และทัศนคติต่อการวิจัยสามารถจ้างและช่วยเหลือเพื่อ:

  • กำหนดขอบเขตตลาดโดยใช้การวิจัยรอง/รวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่สามารถสนับสนุนพนักงานภายในของคุณได้ หรือทำทุกอย่างหากทรัพยากรของคุณมีจำกัด
  • ระบุคู่แข่ง ข้อความ และราคาของพวกเขา
  • ดำเนินการศึกษาเชิงคุณภาพ เช่น การสนทนากลุ่มหรือการสัมภาษณ์ส่วนตัว
  • ดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ รวมถึงการสำรวจทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์

Findings from such research efforts can aid your decision-making by

  • กำหนดขอบเขตความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ทดสอบข้อความและความหมายของคุณในแต่ละภาษา
  • การประมาณความเป็นไปได้ในการยอมรับ/ความตั้งใจในการซื้อ
  • identifying any concerns or obstacles before a full launch

SIS International Research สามารถให้คำแนะนำตามโครงการที่คล้ายกันสำหรับลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมเดียวกันซึ่งมีเป้าหมายและความต้องการในการขยายเหมือนกัน

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออกของคุณ

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ