บริษัทวิจัยตลาดและวิจัยกลยุทธ์หลายภาษา

ความสำเร็จพูดได้หลายภาษา

The Importance of Multilingualism in Business

“The limits of my language mean the limits of my world.”     – Ludwig Wittgenstein

As our society becomes increasingly globalized, the incentive for people to know and speak more than one language will not only seem advantageous, it will also become de rigueur. While it is presently normal for persons in the United States to speak only English, the limitations of that reality will become more evident as the planet continues to diversify and cross-pollinate.

It seems almost humorous at this juncture that, in the past, people believed that babies indoctrinated with more than one language were at risk of not only being less intelligent, but also of becoming schizophrenic. Of course, that theory has since been debunked. To be fair, present-day conjecture that multi-lingualism can create nurseries filled with budding geniuses is a bit far-fetched, as well. 

สิ่งหนึ่งที่ดูเหมือนจะแน่นอน คนที่รู้มากกว่าหนึ่งภาษามีความสำคัญต่องานมากขึ้นเรื่อยๆ “สำหรับธุรกิจ ทักษะทางภาษาของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นภาษาพูดในตลาดใหม่ที่พวกเขากำลังขยายไป หรือภาษาอังกฤษซึ่งเป็นภาษากลางทั่วโลก ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ในการศึกษาหน่วยข่าวกรองเศรษฐศาสตร์ ...  nearly 90 percent of managers said that better cross-border communication would improve the bottom line, while another study noted that 79 percent of companies that had invested in the English skills of their workers had seen an increase in sales.”

As long as most of us can remember, Americans have believed that English is the so-called international language of business. Thusly, most people felt that they didn’t really need to make the effort required to learn another language. It is now becoming increasingly evident that this mindset is not only antiquated, it is costing the country a lot of money. “คณะกรรมการการพัฒนาเศรษฐกิจแห่งสหรัฐอเมริกา (CED) เสนอแนะ ที่ธุรกิจในอเมริกาสูญเสียเงินมากกว่า $2 พันล้านต่อปีจากความเข้าใจผิดทางภาษาหรือวัฒนธรรม”

ภาษาแห่งธุรกิจที่ดี

ผู้นำธุรกิจจำนวนมากเริ่มมองเห็นแสงสว่างในหลายภาษา โดยเชื่อว่าพนักงานที่ทำงานประกอบด้วยคนที่พูดได้มากกว่าหนึ่งภาษานั้นดีต่อผลกำไร พวกเขาถูกต้องอย่างแน่นอน ประการหนึ่ง พนักงานที่พูดได้หลายภาษาสามารถดึงดูดธุรกิจใหม่ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทต่างๆ ทำธุรกิจนอกประเทศ การเจรจาต่อรอง การรักษาความสามารถในการแข่งขัน และการบริการลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อต้องจัดเตรียมอาหารให้กับลูกค้าจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก

“ตามข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา ความต้องการล่ามและนักแปลคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 42% ระหว่างปี 2010 ถึง 2020 สิ่งนี้บ่งชี้เพียงว่ามีปฏิสัมพันธ์ที่เพิ่มมากขึ้นระหว่างธุรกิจหรือองค์กรที่ใช้ภาษาที่แตกต่างกัน โดยปกติแล้ว ผู้บริหารธุรกิจที่สามารถทำหน้าที่เป็นนักแปลหรือล่ามอยู่แล้วจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สิ่งนี้จะแปลไปสู่การจ่ายเงินที่ดีขึ้นด้วย”

แน่นอนว่าบริษัทที่มีฐานลูกค้าที่หลากหลายและธุรกิจระหว่างประเทศจะได้รับประโยชน์จากการมีพนักงานที่พูดได้หลายภาษา แต่คนงานเหล่านั้นที่พูดภาษาเพิ่มเติมสามารถคาดหวังค่าตอบแทนเพิ่มเติมได้หรือไม่ กระทืบตัวเลขบางส่วนที่ นักเศรษฐศาสตร์ ได้พิจารณาแล้วว่าคนงานที่มีมากกว่าหนึ่งภาษาสามารถสร้างรายได้พิเศษ $67,000 ตลอดอายุการใช้งาน และนั่นอยู่ด้านล่าง ตามการประมาณการระดับสูง คนสองภาษาสามารถสร้างรายได้เพิ่ม $128,000 เนื่องจากความสามารถทางภาษาของพวกเขา4

พลเมืองสหรัฐฯ ที่พูดได้มากกว่าหนึ่งภาษา – 18%

พลเมืองยุโรปที่พูดได้มากกว่าหนึ่งภาษา – 56%

(ที่มา: Forbes.com)

ทำไมพนักงานที่พูดได้หลายภาษาถึงดีกว่า

So, what is it exactly about multi-lingualism that makes people better employees? Certainly, it’s impressive. We all admire the person who can converse in more languages than one, but does it really make a difference in the workplace? “Evidence is growing that proves cognitive benefits for bilinguals. They can end up with improved attention, intelligence, and better verbal and spatial abilities. Likely as a result of structural changes in the networks and connections of the brain, this would suggest they have an increased capacity to process information.”

หลักฐานยังชี้ให้เห็นว่าคนที่พูดมากกว่าหนึ่งภาษาจะอ่อนไหวต่อวัฒนธรรมอื่นมากกว่าและมักจะเปิดกว้างมากกว่าเพื่อนร่วมงานที่พูดภาษาเดียว ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าเหตุใดคุณลักษณะเหล่านี้จึงมีความสำคัญในโลกที่พรมแดนมีความหมายและความหลากหลายน้อยลง และการตระหนักรู้ทางวัฒนธรรมที่จำเป็นในการนำทางในโลกข้ามวัฒนธรรมก็มีความสำคัญมากขึ้น

“We have been raising more capital from abroad and need employees who can communicate with our foreign investors. I would encourage anyone to learn a second language to advance their career opportunities.”

- Arvind Chary กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Atlas Real Estate Partners

ทวิภาษาและสมอง

“สมองก็เหมือนกับกล้ามเนื้ออื่นๆ ชอบออกกำลังกาย และปรากฏว่าการใช้สองภาษาได้อย่างคล่องแคล่วเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการรักษาร่างกายให้แข็งแรงและรักษาความผิดปกติของความเสื่อม เช่น โรคสมองเสื่อม ในความเป็นจริง, คนสองภาษา แสดงอาการอัลไซเมอร์ที่เห็นได้ชัดเจนในอีกเกือบห้าปีต่อมา มากกว่าคนที่พูดภาษาเดียวและพูดเพียงภาษาเดียว”

ปรากฎว่าการเรียนรู้ภาษาช่วยกระตุ้นสมองในลักษณะเดียวกับที่การออกกำลังกายสร้างมวลกล้ามเนื้อในส่วนอื่นๆ ของร่างกาย ผู้ที่พูดได้มากกว่าหนึ่งภาษาจะมองเห็นวิธีแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้น ด้วยการประกอบด้วยทีมที่ประกอบด้วยพนักงานที่พูดได้หลายภาษา ผลลัพธ์ที่ได้คือความหลากหลายทางปัญญาจึงเปิดธุรกิจให้ได้รับแนวทางใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์ในการจัดการกับการแก้ปัญหาและการวางแนวความคิด

“คนสองภาษามีสสารสีเทาในส่วนของสมองมากกว่าซึ่งสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้คำศัพท์ เมื่อบุคคลกำลังเรียนรู้ภาษาที่สอง ส่วนการเรียนรู้คำศัพท์ของสมองคือการออกกำลังกายอย่างแท้จริง”

- Cathy Price – นักวิจัยด้านระบบประสาท – มหาวิทยาลัยคอลเลจลอนดอน

As individuals continue to learn a language, the brain actually becomes stronger and is more stimulated. The resultant increase in gray matter causes the brain to operate with increased efficiency and speed. “Language learning is described as a kind of re-wiring of the brain which can form new neurons and connections among the intellectual network. So adding another language to your skill set is simply smart.”

ประโยชน์ต่อสมองมากขึ้น

ประโยชน์ด้านสมองของการเรียนรู้ภาษายังส่งผลต่อการทำงานอื่นๆ ที่สำคัญต่อการมีประสิทธิผลในการดำเนินธุรกิจ เราคุ้นเคยกับการใช้สองภาษาขึ้นไปพร้อมกัน มีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าผู้ที่พูดได้มากกว่าหนึ่งภาษามีความพร้อมที่จะกรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปและทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดีกว่า ตัวอย่างเช่น “คนพูดภาษาเดียวและคนสองภาษามีการตอบสนองของสมองคล้ายกันเมื่อระบบติดตามของสมองไม่ถูกเก็บภาษี แต่เมื่อสถานการณ์ต้องการความต้องการในการติดตามสูง คนสองภาษาก็จะเร็วขึ้น  ยิ่งไปกว่านั้น คนที่พูดได้สองภาษายังมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคนที่พูดเพียงภาษาเดียวในงานความจำเชิงพื้นที่อีกด้วย”8

ความต้องการเชื้อเพลิงโลกาภิวัตน์สำหรับพนักงานที่พูดได้หลายภาษา

As the world grows increasingly less monocultural and globalization continues unabated, the logic of learning additional languages becomes irrefutable. In business, companies are often interested in securing the services of personnel well-versed in specific languages that directly correlate to their operations. For the multi-lingual employee, this can translate into increased potential for earning and for more and better job opportunities.

เนื่องจากจีนเป็นแนวหน้าในการโจมตีธุรกิจข้ามวัฒนธรรมของชาวอเมริกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้พูดภาษาอังกฤษที่รู้ภาษาจีนกลางหรือภาษาจีนที่พูดกันอย่างแพร่หลายอื่นๆ มักจะได้รับการยกย่องและเป็นที่ต้องการอย่างสูง ในทางกลับกัน นายจ้างชาวจีนให้ความสำคัญกับคนงานที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้อย่างสบายใจ

“Hal Johnson ที่ปรึกษาอาวุโสและอดีตประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับโลกของ Korn Ferry มักจะให้คำปรึกษาแก่นักเรียนโรงเรียนธุรกิจและผู้บริหารองค์กรเกี่ยวกับวิธีที่จะรักษาตำแหน่งหน้าที่การงานไว้ได้ เขามักกระตุ้นให้ผู้หางานเรียนภาษาจีนกลาง “โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ หากพวกเขาต้องการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและเร่งสร้างอนาคตของตนเอง” อะไรก็ตามที่ช่วยเหลือหรือเร่งการเตรียมการอาจเป็นข้อดีอย่างมาก!”9      

ห้าประเทศที่มีหลายภาษามากที่สุดในโลก

1. อารูบา

แม้ว่าภาษาดัตช์จะเป็นภาษาราชการของอารูบา แต่ภาษาสเปนและอังกฤษก็จำเป็นต้องเรียนในโรงเรียนเช่นกัน บนถนน, ปาเปียเมนโต เป็นภาษาพูด เป็นภาษาครีโอลที่มีพื้นฐานมาจากภาษาโปรตุเกส อังกฤษ ดัตช์ และสเปน

2. ลักเซมเบิร์ก

คนพื้นเมืองพูดภาษาลักเซมเบิร์ก ซึ่งเป็นภาษาเยอรมันประเภทหนึ่งที่ชาวเยอรมันไม่เข้าใจเพราะเป็นภาษาผสมกับภาษาฝรั่งเศส นอกจากนี้ ชาวลักเซมเบิร์กยังสนทนาเป็นภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน และอังกฤษ ซึ่งจำเป็นในโรงเรียน

3. สิงคโปร์

ภาษาอังกฤษ มาเลย์ ทมิฬ และจีนกลางเป็นภาษาราชการ แต่บนท้องถนนหลายคนพูดภาษาอังกฤษเป็นหลัก โสด อิงจากภาษาอังกฤษแต่คั่นด้วยคำมาเลย์และจีน

4. มาเลเซีย

ภาษามลายูและภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ภาษามังลิชภาษาอังกฤษแบบครีโอล ลูกหลานชาวอินเดียพูดภาษาประจำตระกูล ในขณะที่ชาวจีนมาเลย์มักพูดภาษาถิ่นได้หลายภาษา (กวางตุ้ง ฮากกา ฮกเกี้ยน)

5. แอฟริกาใต้

South Africa has eleven languages, which are considered official. English is most common in urban locales, while the Germanic Afrikaans and nine Bantu languages such as Xhosa and Zulu are often spoken. 10

สหรัฐฯ ล่าช้าในด้านภาษา

Despite the benefits of multilingualism in the workplace, not many companies in the US have a high percentage of employees who speak more than one language. While top-level business leaders acknowledge the need for a more diverse language set in the workspace, according to ฟอร์บส์ดอทคอมสองในสามรายงานว่าพนักงานน้อยกว่า 50% มีความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพในมากกว่าหนึ่งภาษา รายงานสามสิบหกเปอร์เซ็นต์มีพนักงานที่พูดได้หลายภาษาน้อยกว่าหนึ่งใน 10

“ประเทศอื่นๆ นอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา (เช่น สหราชอาณาจักร เป็นต้น) ได้ริเริ่มโครงการริเริ่มที่ก้าวหน้าเพื่อทำให้พนักงานของตนพูดได้หลายภาษามากขึ้น เพื่อปรับปรุงความได้เปรียบทางเศรษฐกิจของตน แต่ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้รับการจัดการในอเมริกา”11

ภาษาต่อไปนี้ได้รับการระบุโดย British Councilภาษาแห่งอนาคต” รายงานว่าจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดการเจรจาระหว่างประเทศในอนาคตอันใกล้นี้ โดยพิจารณาจากการขยายตลาดและการพยากรณ์ทางการค้า:

สเปน, อารบิก, ฝรั่งเศส, จีนกลาง, เยอรมัน, โปรตุเกส, อิตาลี, รัสเซีย, ตุรกี และญี่ปุ่น

ภาษาของพื้นที่ทำงาน มารยาท

นอกเหนือจากประโยชน์ของพนักงานที่พูดได้หลายภาษาแล้ว การมีพนักงานมาพร้อมกับชุดข้อควรพิจารณาพิเศษของตัวเอง ปัญหาที่พูดได้หลายภาษาอาจแพร่ขยายออกไปได้หากไม่มีการใช้มารยาททางภาษาอย่างเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากพนักงานทางธุรกิจพูดภาษาอังกฤษเป็นหลัก พนักงานคนเดียวกันนั้นอาจรู้สึกอึดอัดในระดับหนึ่งหากคนสองคนขึ้นไปในสำนักงานหรือห้องประชุมเริ่มสนทนาในภาษาที่ไม่คุ้นเคยกับพวกเขา หากไม่ได้รับการจัดการ สถานการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดเงื่อนไขของ Susan Warner สภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรทางภาษา.

วอร์เนอร์ ประธานและที่ปรึกษาทั่วไปของ Human Resource Trouble Shooters ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาในฟิลาเดลเฟีย กล่าวถึงเรื่องนี้ “ถ้าคุณสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ คุณก็ควรทำ” เธอกล่าว “เป็นเรื่องน่าอึดอัดใจมากที่ต้องพูดภาษาที่แตกต่างกัน มันหยาบคายและเพิ่มโอกาสที่คนจะไม่เข้าใจกัน” เธอแนะนำว่านายจ้างควรจัดให้มีการสอนเป็นภาษาอังกฤษ 12

Like Warner, some feel the use of group-familiar languages in the workplace is inappropriate. It can make people feel as if the things are being said in secret, or it can even foster feelings of paranoia, when a worker feels as if they might be being talked about in a language they don’t understand. In most instances, these feelings of exclusion are unwarranted, but the dis-ease these situations may produce can be counter-productive at work. Establishing guidelines of multilingual work etiquette can help alleviate a language-hostile environment.

ผู้เชี่ยวชาญในบทบาทการบริหารจัดการและนักสังคมสงเคราะห์ควรพิจารณาการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศที่เป็นประโยชน์เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและความปลอดภัยในสถานที่ทำงานสมัยใหม่ Hugh Tranum ผู้จัดพิมพ์จดหมายข่าว การจัดการความหลากหลาย และเครื่องมือค้นหาข้อเท็จจริงด้านทรัพยากรบุคคล “ตั้งข้อสังเกตว่าโดยเฉพาะในด้านเทคโนโลยีและ การตลาดขณะนี้คนงานได้รับการว่าจ้างเนื่องจากมีความคล่องแคล่วในภาษาต่างๆ เช่น ภาษาจีน เกาหลี และภาษาสเปน “จะมีการผสมผสานภาษาที่พูดในที่ทำงาน” เขากล่าว “มันเป็นความจริง: ผู้ที่ไม่พูดภาษาเหล่านั้นอาจไม่รู้ทุกสิ่งที่เกิดขึ้น” 13

“คนงานต่างชาติที่มีเชื้อสายฮิสแปนิกในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานมากกว่าคนงานที่เกิดในอเมริกาถึง 70 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากการศึกษาภาษาอังกฤษที่จำกัด”

- บันทึกวิทยาลัยครู

เพิ่มความไวต่อวัฒนธรรมอื่น ๆ

Along with multi-ligualism, those interacting on a global level must have an understanding of the cultures they are encountering. Some forward thinking businesses are incorporating intercultural skills training into their training curriculum in addition to language training. Such training empowers companies by giving them the ability to not only converse and relate on a business level, but to go beyond with the type of personal communication skills that make international clients feel comfortable and welcomed.

การฝึกอบรมภาษาสำหรับผู้นำธุรกิจแห่งอนาคต

เมื่อพิจารณาการฝึกอบรมภาษาในที่ทำงาน การพิจารณาความพยายามที่เริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ และการให้การศึกษาหลายภาษาแก่เด็กๆ นั้นคุ้มค่า อะไรจะดีไปกว่าการเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตระดับโลกที่รอพวกเขาอยู่

“การศึกษาหลายสิบฉบับอ้างว่า เหนือสิ่งอื่นใด การเรียนรู้สองภาษาในวัยเด็กช่วยเพิ่มความสามารถด้านความรู้ความเข้าใจมากมาย ทำให้สมองเชี่ยวชาญในการสลับระหว่างงานต่างๆ มีสมาธิกับสภาพแวดล้อมที่วุ่นวาย และการจดจำสิ่งต่างๆ การเรียนรู้และการใช้สองภาษา การศึกษาเหล่านี้บอกเป็นนัยว่าช่วยให้สมองของเด็กดีขึ้นอย่างชัดเจน”14

“เรามีความรับผิดชอบที่สำคัญในการมอบโอกาสให้กับผู้ที่ต้องการเชี่ยวชาญภาษาอื่นๆ และเตรียมความพร้อมให้พวกเขาสนับสนุนผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและเชิงกลยุทธ์ของอเมริกาในฐานะนักการทูต นักวิเคราะห์นโยบายต่างประเทศ และผู้นำในกองทัพ”

— Arne Duncan – อดีตรัฐมนตรีกระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐอเมริกา (2552-2558)

เด็กเรียนรู้ภาษาได้ง่ายที่สุด สำหรับพวกเขา ภาษาต่างๆ จะถูกดูดซึมได้ง่ายพอๆ กับภาษาอังกฤษ ในประเทศส่วนใหญ่ การเรียนรู้ภาษาอื่นไม่เพียงแต่ได้รับการสนับสนุนในโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดอีกด้วย เมื่อมองดูภาพรวมแล้ว การแนะนำภาษาให้กับเด็ก ๆ ย่อมเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาในอนาคตอย่างแน่นอน นอกจากนี้ ทักษะการอ่านและการเขียนยังได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อควบคู่ไปกับการฝึกอบรมภาษา

เด็กๆ จะรู้สึกถึงความภาคภูมิใจในตนเองและความมั่นใจมากขึ้นเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นเหตุผลที่การฝึกอบรมแบบเดียวกันนี้ทำให้พวกเขาตระหนักรู้ถึงวัฒนธรรมอื่นๆ มากขึ้นและช่วยให้พวกเขาพัฒนาความรู้สึกไวต่อความแตกต่างในผู้คนที่พวกเขาจะต้องเผชิญตามเส้นทางชีวิตมากขึ้น

Of course, future business-related considerations are worth looking at where children are concerned. “Career prospects are multiplied many times over for people who know more than one language. Helen Riley-Collins, president of Aunt Ann’s In-House Staffing in San Francisco, said more than half her clients request nannies who speak another language. “Families who are involved in international business are thinking ahead,” she said of her clients, many of whom work in high tech, investment banking, or finance. “They want to give their children a head start in business in 20 years.”15

ประโยชน์ช่วงบั้นปลายของการใช้ชีวิตหลายภาษา

จากข้อดีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของการมีชีวิตอยู่ได้หลายภาษา สิ่งที่น่าสนใจที่สุดและมีความหวังมากที่สุดประการหนึ่งก็คือ ความล่าช้าในการเกิดโรคอัลไซเมอร์ในกลุ่มผู้ที่พูดได้หลายภาษา ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของการศึกษาวิจัยเรื่องหนึ่งที่น่าสนใจ:

“Researchers from the University of Ghent in Belgium … studied 134 people who were all undergoing treatment for probable Alzheimer’s. 65 of the participants were bilingual or multilingual, and the rest were monolingual. The final analysis from the researchers showed that both the manifestation and the diagnosis of Alzheimer’s occurred at least สี่ปีต่อมาสำหรับสองภาษา or multilingual participants.”16

ในการทบทวน มีการตั้งข้อสังเกตว่าการพูดมากกว่าหนึ่งภาษาจะช่วยชะลอการทำงานของการรับรู้ในลักษณะเดียวกับที่การออกกำลังกายทำให้กล้ามเนื้อของร่างกายไม่ลีบ

“It seems that constantly and actively controlling two languages is like a workout for the brain. It challenges our grey cells and ป้องกันไม่ให้เสื่อมโทรมลง”

— นักวิจัย – มหาวิทยาลัยเกนต์ ในเบลเยียม

ความเข้าใจที่ลึกซึ้งที่ไม่มีใครเทียบได้

SIS International Research is uniquely qualified to grasp the implications and real-life application of multilingualism in the workplace. In addition to our various business locations around the globe, our daily business outreach puts us in contact with professionals and working people from myriad nations and many unique cultures. Our years of experience, both domestic and internationally, give us an unparalleled depth of understanding and sensitivity regarding language and cultures, at home and around the world.

พนักงานที่มีทักษะของเราประกอบด้วยบุคลากรจากหลายประเทศและวัฒนธรรมที่มอบผลประโยชน์ที่แท้จริงของความสามารถในหลายภาษาและขอบเขตประสบการณ์ระดับนานาชาติที่กว้างขวางแก่ลูกค้าของเรา เมื่อคุณต้องการเชื่อมช่องว่างทางภาษา วัฒนธรรม และการสื่อสารทุกที่ในโลก เราพร้อมที่จะทำให้มันเกิดขึ้น

ทรัพยากรต่อไปนี้ถูกนำมาใช้ในการพัฒนาเอกสารนี้:

1. https://www.forbes.com/sites/cherylsnappconner/2014/04/17/how-learning-an-additional-language-could-influence-your-business/#38e0ec0370c0

2. https://www.linkedin.com/pulse/how-useful-multilingualism-business-executives-managers-sean-hopwood

3. https://www.babbel.com/en/magazine/money-talks-language-learners-earn-more-in-their-careers

4. https://qz.com/927660/people-who-speak-multiple-languages-make-the-best-employees-for-one-big-reason/

5. http://www.mnn.com/lifestyle/arts-culture/stories/9-of-the-worlds-most-multilingual-countries

6. https://www.forbes.com/sites/cherylsnappconner/2014/04/17/how-learning-an-additional-language-could-influence-your-business/#38e0ec0370c0

7. http://www.multilingualchildren.org/getting_started/pro_con.html

8. http://www.alzheimers.net/12-11-14-bilingualism-delays-alzheimers/

   
   

You may also be interested in…