การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

ในภูมิทัศน์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญเพื่อความอยู่รอด และการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง... ดังนั้น องค์กรต่างๆ จะสามารถควบคุมพลังของข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จและกลายเป็นผู้นำอุตสาหกรรมได้อย่างไร การเดินทางเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจแก่นแท้ของการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจคืออะไร”

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจจะตรวจสอบพลวัตของตลาด แนวโน้มของอุตสาหกรรม และความสามารถขององค์กรอย่างเป็นระบบ เพื่อขับเคลื่อนความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ โดยเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเพื่อแจ้งกระบวนการตัดสินใจเพื่อปรับรูปแบบธุรกิจ กระบวนการ และกลยุทธ์ การวิจัยนี้นอกเหนือไปจากการวิเคราะห์ตลาดแบบดั้งเดิม โดยมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงองค์รวมขององค์กรเพื่อปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และความคาดหวังของลูกค้า

ความสำคัญของการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

Business transformation market research enables organizations to anticipate market shifts, technological advancements, and emerging trends, empowering them to adapt proactively and stay ahead of the curve.

นอกจากนี้ การวิจัยตลาดนี้ยังช่วยให้องค์กรต่างๆ ระบุความเสี่ยงและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้พวกเขาสามารถพัฒนาแผนฉุกเฉินและบรรเทาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในทำนองเดียวกัน การวิจัยตลาดเป็นรากฐานสำหรับนวัตกรรม ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างคุณค่าที่นำเสนอที่เป็นเอกลักษณ์และรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดได้

อย่างไรก็ตาม ยังให้ประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายสำหรับธุรกิจ ได้แก่:

• การตัดสินใจอย่างมีข้อมูล: การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด ความต้องการของลูกค้า และภาพรวมการแข่งขัน
• ความคล่องตัวและการปรับตัวที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่อง องค์กรต่างๆ สามารถคงความคล่องตัวและปรับตัวได้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาดและโอกาสใหม่ๆ
• การจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสมที่สุด: การเปลี่ยนแปลงธุรกิจที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการจัดสรรทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ รวมถึงทุนทางการเงิน ทุนมนุษย์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: การวิจัยตลาดนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจความต้องการ ความชอบ และปัญหาของลูกค้า
• เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน: ความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลเชิงลึกของตลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง สร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และคว้าส่วนแบ่งทางการตลาด

ใครใช้การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

ผู้นำระดับสูงและผู้บริหารพึ่งพาการวิจัยตลาดเพื่อกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลง ผู้นำสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรโดยการทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาด พลวัตของการแข่งขัน และความต้องการของลูกค้า

นอกจากนี้ นักวิเคราะห์ธุรกิจและนักยุทธศาสตร์ยังใช้ประโยชน์จากการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต นวัตกรรม และการปรับปรุงการปฏิบัติงาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเพื่อแจ้งการวางแผนเชิงกลยุทธ์และกระบวนการตัดสินใจ

ทีมการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ยังใช้การวิจัยตลาดนี้เพื่อระบุความต้องการ ความชอบ และปัญหาของลูกค้า ด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค ทีมงานเหล่านี้จึงสามารถพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้และการขยายส่วนแบ่งการตลาด

ในทำนองเดียวกัน ทีมทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาองค์กรใช้การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม การพัฒนาความสามารถ และความคิดริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เมื่อใดที่ควรทำการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

การกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการดำเนินการวิจัยนี้เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลกระทบสูงสุด และต่อไปนี้เป็นปัจจัยหลายประการที่ต้องพิจารณา:

• เหตุการณ์ทริกเกอร์: กระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำ หรือการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในอุตสาหกรรม อาจจำเป็นต้องมีการวิจัยตลาด เหตุการณ์เหล่านี้อาจนำเสนอโอกาสในการปรับเปลี่ยนองค์กร นวัตกรรม หรือการเติบโต ทำให้การวิจัยและการแจ้งความจำเป็นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
• การหยุดชะงักของตลาด: สภาวะตลาดที่รวดเร็ว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี หรือสภาพการแข่งขันอาจจำเป็นต้องมีการวิจัยตลาด องค์กรควรติดตามการหยุดชะงักของตลาดอย่างใกล้ชิด และดำเนินการวิจัยเพื่อประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับโมเดลธุรกิจ กระบวนการ และกลยุทธ์ของตน
• บทวิจารณ์ประสิทธิภาพ: การดำเนินการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจโดยเป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนประสิทธิภาพเป็นประจำช่วยให้องค์กรสามารถประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ที่มีอยู่และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด พลวัตของการแข่งขัน และผลตอบรับจากลูกค้า องค์กรต่างๆ จึงสามารถระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการวิจัยตลาดของเรา

การเริ่มดำเนินการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกสำหรับองค์กรที่ต้องการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และนวัตกรรม นี่คือผลลัพธ์ที่คาดหวังบางส่วน:

• การระบุโอกาสในการเติบโต: การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจช่วยให้องค์กรสามารถระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ แนวโน้มที่เกิดขึ้น และกลุ่มลูกค้าที่ยังไม่ได้ใช้
• เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ด้วยการวิจัยตลาด องค์กรต่างๆ สามารถระบุความไร้ประสิทธิภาพ ปัญหาคอขวด และพื้นที่สำหรับการปรับปรุงภายในการดำเนินงานของตนได้ องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมโดยการปรับกระบวนการให้เหมาะสม ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยี
• เพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยตลาดนี้ องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและเพิ่มข้อได้เปรียบทางการแข่งขันได้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการพัฒนาข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า หรือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อพลิกโฉมโมเดลธุรกิจแบบเดิมๆ

เทคโนโลยีและเครื่องมือในการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

ในการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเครื่องมือขั้นสูงถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ต่อไปนี้คือเทคโนโลยีและเครื่องมือหลักบางส่วนที่เราช่วยให้ธุรกิจนำไปใช้:

• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่: แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เช่น Amazon Web Services (AWS) ช่วยให้องค์กรสามารถประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ
• เครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI): เครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ เช่น Tableau และ Microsoft Power BI ช่วยให้องค์กรต่างๆ เห็นภาพและสำรวจข้อมูล โดยเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เครื่องมือเหล่านี้มีแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ รายงาน และความสามารถในการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด พฤติกรรมของลูกค้า และภาพรวมการแข่งขัน
• ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): ระบบ CRM เช่น Salesforce, Microsoft Dynamics 365 และ HubSpot ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ของลูกค้า ระบบเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า พฤติกรรมการซื้อ และรูปแบบการมีส่วนร่วม ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถปรับกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• เครื่องมือวิจัยตลาด: เครื่องมือวิจัยตลาดเช่น Qualtrics อำนวยความสะดวกในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการวิจัยตลาดเบื้องต้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมคำติชมของลูกค้า ทำแบบสำรวจและสัมภาษณ์ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด ความชอบ และการรับรู้

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของ SIS International ช่วยธุรกิจได้อย่างไร

แนวทาง SIS ในการวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเน้นวิธีการที่ครอบคลุมและมีโครงสร้างสำหรับการขับเคลื่อนความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือวิธีที่แต่ละองค์ประกอบของ SIS มีส่วนช่วยในการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ:

• เชิงกลยุทธ์: มุมมองเชิงกลยุทธ์ของแนวทาง SIS เกี่ยวข้องกับการปรับความพยายามในการวิจัยตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ครอบคลุม เราช่วยให้องค์กรต่างๆ กำหนดลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับความคิดริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามในการวิจัยจะจัดการกับความท้าทาย โอกาส และการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่สำคัญ
• เจาะลึก: องค์ประกอบเชิงลึกของแนวทาง SIS เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากข้อมูลการวิจัยตลาด ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคนิคการวิเคราะห์ขั้นสูง องค์กรต่างๆ จึงสามารถค้นพบรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่มีความหมายภายในชุดข้อมูลของตน ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและขับเคลื่อนความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์
• เป็นระบบ: แนวทางที่เป็นระบบสำหรับระเบียบวิธี SIS เกี่ยวข้องกับการใช้กระบวนการที่มีโครงสร้างและขั้นตอนการทำงานสำหรับการดำเนินการวิจัยตลาด ผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยเหลือองค์กรในการกำหนดบทบาท ความรับผิดชอบ และระยะเวลาที่ชัดเจนสำหรับกิจกรรมการวิจัย เพื่อให้มั่นใจว่าการรวบรวม การวิเคราะห์ และการดำเนินการข้อมูลจะดำเนินการอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

โอกาส

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจนำเสนอโอกาสมากมายสำหรับองค์กรในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ นวัตกรรม และการเติบโต นี่คือโอกาสสำคัญบางประการ:

• การระบุแนวโน้มตลาด: ช่วยให้องค์กรสามารถระบุแนวโน้มของตลาดเกิดใหม่ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และความต้องการของลูกค้า
• การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ: ด้วยการวิจัยตลาด องค์กรต่างๆ สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความไร้ประสิทธิภาพ ปัญหาคอขวด และพื้นที่สำหรับการปรับปรุงภายในกระบวนการทางธุรกิจของตน
• นวัตกรรมและความแตกต่าง: การวิจัยตลาดส่งเสริมนวัตกรรมและการสร้างความแตกต่างโดยทำให้องค์กรมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับช่องว่างของตลาด ความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่

ความท้าทาย

แม้ว่าการวิจัยตลาดนี้จะมีโอกาสมากมาย แต่องค์กรต่างๆ อาจเผชิญกับความท้าทายหลายประการในการนำไปปฏิบัติและดำเนินการ ต่อไปนี้คือความท้าทายสำคัญบางประการ:

• ความซับซ้อนและคุณภาพของข้อมูล: การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมากจากแหล่งที่แตกต่างกันอาจเป็นเรื่องท้าทาย คุณภาพข้อมูล ความถูกต้อง และความสมบูรณ์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยตลาดที่มีความหมาย องค์กรอาจต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการกำกับดูแลข้อมูล การบูรณาการ และกระบวนการทำความสะอาด ซึ่งนำไปสู่ความไม่ถูกต้องและความเอนเอียงที่อาจเกิดขึ้นในการวิเคราะห์
• ข้อจำกัดด้านทรัพยากร: การทำวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากทั้งในด้านเวลา เงิน และทรัพยากรมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางอาจต้องการทรัพยากรและความเชี่ยวชาญมากขึ้นเพื่อดำเนินการริเริ่มการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ งบประมาณ บุคลากร และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่จำกัดสามารถขัดขวางประสิทธิภาพของการวิจัยตลาดได้
• ความเร็วของการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่หยุดยั้ง พลวัตของตลาด ความต้องการของผู้บริโภค และภาพรวมการแข่งขันมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้องค์กรต่างๆ ก้าวตามทันได้ยาก การวิจัยตลาดการเปลี่ยนแปลงธุรกิจจะต้องดำเนินการแบบเรียลไทม์หรือใกล้เคียงเรียลไทม์เพื่อรวบรวมและตอบสนองต่อแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
• ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง: การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพและการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ พนักงานอาจไม่เต็มใจที่จะยอมรับเทคโนโลยี กระบวนการ หรือวิธีการทำงานใหม่ๆ โดยกลัวความไม่มั่นคงของงานหรือการหยุดชะงักของกิจวัตรที่กำหนดไว้ การเอาชนะการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงต้องใช้กลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิผลและความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง
• ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัย: การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าทำให้เกิดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด เช่น GDPR และ CCPA องค์กรต้องรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าและรักษาความไว้วางใจ

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ