ผู้บริโภค

ตลาดค้าปลีกของจีนกำลังเฟื่องฟู ความต้องการของลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลง ค้นพบข้อมูลเชิงลึกและโอกาสจากการวิจัยตลาดค้าปลีกในประเทศจีน

การค้าปลีกบนมือถือกำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต การซื้อ และการเจริญเติบโตของผู้คน

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับการดึงดูดและรักษาคนรุ่นมิลเลนเนียลในที่ทำงาน

ค้นพบวิธีการทำกำไรมากขึ้น

ความคิดเห็น/อารมณ์ขัน: มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับคำถามที่ว่าสื่อดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงพื้นฐานของการสื่อสารอย่างไร แน่นอนว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในทันที แต่การส่งข้อความ การทวีต และการใช้ Facebook ได้ทำลายการสื่อสารของเราอย่างละเอียดและละเอียดอ่อนใช่ไหม ดูเหมือนว่านี่ยังคง… อ่านเพิ่มเติม

เคป๊อปเป็นการส่งออกวัฒนธรรมที่เพิ่มขึ้นจากเกาหลี SIS ทำงานร่วมกับผู้ส่งออกวัฒนธรรมเกาหลีเพื่อสร้างแบรนด์ระดับโลก

หลังจากเกิด “ภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่” ในปี 2552 ผู้บริโภคก็ใช้ชีวิตอยู่ใน “ความปกติใหม่” ต่อไปนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงบางส่วนที่ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกเผชิญในปี 2010  

ความประหยัด

ผู้บริโภคมีการใช้จ่ายน้อยลง คูปอง สินค้าที่มีป้ายกำกับส่วนตัว บัตรสะสมคะแนน สินค้าจำนวนมาก ร้านค้าแบบบริการตนเองและร้านค้าลดราคา เป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันความกังวลทางการเงินของผู้บริโภคมากขึ้น ภาวะเงินฝืดในราคาเป็นความกลัวในหมู่ผู้ค้าปลีก

ผู้บริโภคมีทั้งความรู้และไม่ชอบความเสี่ยงในการซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาใช้ ไซต์จัดอันดับผลิตภัณฑ์ เพื่ออ่านการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้รายอื่น และเปรียบเทียบราคาและฟังก์ชันการทำงาน 

ผู้บริโภคชาวอเมริกันพยายามยกระดับสุขภาพของตนเองมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ร้านค้าปลีกออร์แกนิก กลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นแม้จะมีโรคอ้วนระบาดก็ตาม

นิยามใหม่ของลัทธิบริโภคนิยมและค่านิยม

ทัศนคติของชาวอเมริกันต่อลัทธิบริโภคนิยมที่หิวโหยเปลี่ยนไป จากการสำรวจครั้งหนึ่ง ผู้ตอบแบบสอบถาม 75% กล่าวว่าพวกเขาอยากจะใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากกว่าหารายได้มากขึ้น

ผู้บริโภคถูกกดดันมากขึ้นในการชำระหนี้และบริโภคเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น แทนที่จะบริโภคต่อไป นิสัย.

ผู้บริโภคต้องการทราบเกี่ยวกับความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์และที่มาของสินค้าเพิ่มมากขึ้น สินค้าที่ผลิตในท้องถิ่นกำลังกลายเป็นสินค้าประจำในซูเปอร์มาร์เก็ตมากขึ้น 

Brick-and-Mortar ไม่ได้ตายสำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย

ในขณะที่ห้างสรรพสินค้าที่มีหน้าร้านจริงและร้านวิดีโอมีจำนวนลดลง แต่ธนาคารเพื่อรายย่อยและ พิเศษ ร้านค้า (เช่น ร้านแอปเปิ้ล และ Sony Store) ยังคงเกี่ยวข้องกับผู้บริโภค การช้อปปิ้งออนไลน์และผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นกำลังได้รับความสำคัญมากขึ้น 

กระแสการบริโภคใหม่ๆ กำลังเกิดขึ้น เช่น การซื้อของชำออนไลน์ในเขตเมือง

ผู้ค้าปลีกค้นหาวิธีใหม่ๆ ที่จะเกี่ยวข้องกับผู้บริโภค 

ป้ายดิจิทัลที่ซับซ้อนกำลังกลายเป็นช่องทางสำหรับผู้ค้าปลีกในการโปรโมตข้อตกลงและติดตามประสิทธิภาพของร้านค้า โฆษณาจุดซื้อ และการส่งข้อความ

“การตลาดแบบ Nostalgia” เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่ม Baby Boomers นักการตลาดกำลังสร้างสินค้าที่เน้นการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับสัญลักษณ์ที่มีความหมาย 

เมื่อผู้ค้าปลีกไม่ปฏิบัติตามความคาดหวัง ลูกค้าจะรับรู้ถึงช่องว่างซึ่งนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้า ต่อไปนี้เป็น 8 วิธีในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

eHarmony.com เสนอบริการหาคู่ออนไลน์ที่เชื่อมโยงชายและหญิงด้วยความหวังที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่น่ารัก