Oficinas de Ideação

O que é Ideação? O que é um Workshop de Ideação?

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects, it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally, it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions. Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?” 

Como você conduz um workshop de ideação?

Uma das primeiras tarefas é encontrar um moderador qualificado – quase sempre um profissional de fora da sua empresa com experiência na execução de tais exercícios. Em seguida, para obter o feedback mais amplo possível, entre 8 e 12 membros de dentro da sua organização devem ser convidados a participar. Devem possuir uma diversidade de traços ou características, por exemplo, género, faixa etária, nível de gestão, função profissional. No workshop, todos os indivíduos e as suas ideias devem ser tratados de forma igual, sem julgamento ou preconceito. Os participantes podem não se conhecer e, exceto pelo primeiro nome, não precisam de identificação adicional.

• There are several commonly used personality “tests” that help to place people into certain categories. Myers-Briggs, for example, asks a set of questions after which people are assigned to one of 16 personality types, some of whom may be more introverted, extroverted, intuitive, analytical, or creative.

Podem ser estabelecidas regras ou restrições para forçar as pessoas a pensar de maneiras novas e diferentes. Por exemplo:

• Devido à escassez ou ao aumento de preços, o que aconteceria se você não pudesse usar determinados ingredientes ou materiais para produzir um produto?
• Como você poderia concluir uma tarefa na metade do tempo ou pela metade do custo?
• Como uma empresa de outro setor resolveria o problema?

O líder da sessão normalmente terá alguns itens disponíveis na sala de reuniões:

• Post it notas de diferentes cores e tamanhos
• Flipcharts
• Quadros brancos
• Marcadores em cores diferentes
• Brinquedos, objetos ou jogos para reduzir a tensão, criar uma atmosfera divertida e estimular o pensamento inovador

Qual deve ser o resultado de um workshop de ideação?

At some point, usually with an hour to 90 minutes, many ideas will have emerged, and the pace of new ones will diminish. It should be possible to group them, discuss them, and then evaluate and rank them according to internally agreed-upon criteria (e.g. solves a common user problem, is feasible, and can be produced within a reasonable time or cost limit).

Como o objetivo é atender às necessidades e desejos não atendidos dos clientes, não há limite para quantas opções devem ser buscadas. Mas de um ponto de vista prático, talvez apenas alguns devam ser mais explorados em termos de recursos necessários e potencial retorno do investimento.

Em última análise, o resultado será ideias fantásticas para novos produtos ou serviços inovadores que resolvam problemas para seus clientes.