O que é marketing direto?

Marketing direto é uma forma de publicidade que envolve comunicação direta entre uma empresa e seus clientes usuários finais.

Direct marketing may use various techniques, such as phone calls, text messages, promotional emails, interactive websites, online ads, and promotional letters. Direct marketing may help gather real-time customer feedback.

Por que as empresas usam o Marketing Direto?

Marketing messages may directly address consumer choices and consumer demand. These messages enable companies to have direct contact with their target market. Direct marketing is also known as a “call to action” (CTA), as advertisers prompt their target audience to act, be it to buy their product or click on the link embedded in a pop-up ad. Direct marketing may allow firms to effectively track consumer responses to their products and ads.  

Quem usa o Marketing Direto?

Many types of businesses all over the world utilize direct marketing.  Well-executed direct marketing campaigns may provide companies with a keen insight into the preferences of their consumer base. The benefits of successful direct marketing initiatives may be directly measurable through subsequent increases in sales.

Medindo o marketing direto

The quantifiable metric of direct marketing is known as the consumer “response rate.” Advancements in technology and consumers’ increasing use of the Internet may render it convenient for managers and researchers to measure and quantify the results of a direct marketing campaign.  Companies with small marketing budgets may hire direct advertising experts to help them reach their target market segment.

Otimizando o Marketing Direto

Um aspecto crucial do marketing direto pode envolver a entrega da mensagem certa ao consumidor certo, no momento certo. Um “call to action” pode encorajar um cliente a fazer um pedido, visitar uma loja, navegar em um site ou solicitar mais informações sobre um produto. As campanhas de marketing direto podem atingir seus clientes-alvo por e-mail, fax, endereços postais ou até mesmo telefone celular. Outros meios de comunicação podem envolver sites de redes sociais como Facebook ou Twitter, telemarketing e pontos de venda (POS).     

Usando Big Data em Marketing Direto

Globalization may require a firm to employ dynamic marketing strategies. Emails, online web stores, and telemarketing may help a firm interact with its target international market segment. Online stores can allow buyers and sellers to easily interact via emails and inquiry forms.  Many web exchange platforms retain their customers’ contact data and use it send them unique business offers. This may be an effective way for a business to interact with its international consumers.

Localização de campanhas de marketing direto

A execução de campanhas de marketing direto pode ser desafiadora devido a fatores óbvios e sutis. Desafios sutis podem incluir diferenças culturais, diferenças de fuso horário e barreiras linguísticas. O contato excessivo com os clientes pode deixá-los irritados ou até agressivos. O marketing excessivo por meio de e-mails pode fazer com que os clientes classifiquem esses e-mails como “spam”. Os clientes podem considerar o telemarketing uma violação incômoda de sua privacidade. As lojas online podem aliviar as preocupações dos clientes com a privacidade, informando-os sobre as suas políticas de privacidade e permitindo-lhes optar por não participar em listas de correio ou campanhas de telemarking.