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Resenha do livro: “Ei, Whipple, aperte isso”

Como parte de nossa série de livros relacionados a marketing, revisamos o livro de Luke Sullivan “Hey Whipple Squeeze This”. Embora focado na publicidade, o livro se aprofunda na solução de problemas e na compreensão dos consumidores. Da mesma forma, pode ser aplicado a outras áreas de serviços de marketing. Estruturamos esta revisão em conceitos interessantes nos quais o autor se concentrou.

Debate
Sullivan afirma o valor de colocar o problema como uma pergunta. Uma de nossas citações favoritas no livro foi quando Sullivan afirmou: “Um problema bem definido é um problema meio resolvido”. Ao focar na questão, as pessoas podem facilitar o processo de brainstorming.

Resenha do livro: “Verdade, Mentiras e Publicidade”

Como parte de nossa série de resenhas de livros de marketing, revisamos recentemente “Truth, Lies and Advertising: the Art of Account Planning”, de Jon Steel. Embora focado na publicidade, o conteúdo do livro pode ser aplicado a outros ramos de serviços de marketing. Em particular, estávamos ansiosos para ler a sua perspectiva sobre pesquisas de mercado em campanhas publicitárias.

O objetivo da Steel é propor um novo modelo de publicidade baseado na complexidade das pessoas e nas suas emoções. O modelo incorpora uma parceria de stakeholders em uma campanha publicitária:

  • perspectiva de negócios do cliente
  • perspectiva criativa da agência
  • opiniões e preconceitos das pessoas a quem a publicidade se destina; Em outras palavras, o consumidor precisa ser sondado quanto a inseguranças, motivações, hábitos, preconceitos

Resenha do livro: “O Código da Cultura”

Como parte de nossa série de livros relacionados a marketing, revisamos o livro “O Código da Cultura”, de Clotaire Rappaille. Na pesquisa de marketing, Rappaille é conhecido por seu estilo e teorias únicas sobre o comportamento humano. Ele é conhecido por sua rejeição ao grupo focal tradicional; em vez disso, ele propõe um grupo focal de 3 horas no qual faz uma investigação não estruturada de questões obscuras para suscitar emoções e atitudes profundamente enraizadas. No livro, ele fala sobre como uma cultura tem um código para cada conceito e que é função dos profissionais de marketing decodificar esses significados.

Rapaille expõe cinco princípios centrais que desmentem sua abordagem de pesquisa de marketing.