Badania rynku opieki zdrowotnej w Europie

Badania rynku opieki zdrowotnej dostarczają istotnych informacji na temat potrzeb pacjentów i spostrzeżeń decydentów. Europa jest wiodącym rynkiem opieki zdrowotnej, z dużą populacją, wybitnymi firmami opieki zdrowotnej i najnowocześniejszymi technologiami.

Jakościowe i ilościowe badania rynku mogą dostarczyć danych, spostrzeżeń i rekomendacji. Badania online oferują wiele zalet dla badaczy i klientów. Zazwyczaj są bardziej przystępne cenowo niż inne metodologie, a inne usprawnienia mogą pojawić się pod względem konfiguracji i analizy, a także w zakresie przeprowadzania ankiet przez respondentów w dogodnym dla nich czasie. Ankiety online mogą być bardziej elastyczne i dostosowane do każdego uczestnika w miarę ich przechodzenia.

Jedną z najważniejszych zalet z perspektywy pacjenta w internetowych ankietach medycznych są korzyści, jakie ta metodologia zapewnia przy badaniu wrażliwych kwestii. Metodologia ta ma tendencję do zachęcania do szczerości i otwartości.

Studium przypadku opieki zdrowotnej w wielu krajach

SIS International Research przeprowadziło badanie online w imieniu jednego z naszych klientów, który ściśle współpracował z globalną korporacją farmaceutyczną. Głównym celem tego badania byli pacjenci z 6 różnych krajów rozsianych po Ameryce Północnej i Europie Zachodniej/Północnej, u których zdiagnozowano zaparcia wywołane opioidami z powodu przewlekłego leczenia bólu. Całkowita próba dla wszystkich krajów wyniosła 500 pacjentów, co osiągnięto po 20-minutowej ankiecie online.

SIS zaprogramowało i przeprowadziło badanie, przetłumaczyło nakładki w czterech językach na potrzeby tego projektu oraz opracowało tabele krzyżowe i analizy.

Po zatwierdzeniu projektu kwestionariusza wspólnie z klientem, rozpoczęto badanie, które zostało pomyślnie ukończone w ciągu 3 tygodni działań terenowych i jednego tygodnia poświęconego na analizę i prezentację danych.

Kierownicy projektu z dwóch różnych biur SIS obejmujących różne strefy czasowe na całym świecie ściśle współpracowali z klientem podczas tego badania i zadbali o to, aby przepływ informacji do i od klienta nie został przerwany, co pozwoliło na stałe aktualizowanie wyników prac terenowych i niemal natychmiastowe udzielanie odpowiedzi na pytania naszego klienta.

Proces pracy terenowej obejmował pewne niuanse. Badanie przeprowadzono we wszystkich krajach jednocześnie, więc dokładność i skuteczna koordynacja były kluczowymi zagadnieniami. Ponadto ważne było dostosowanie i zlokalizowanie listy leków w każdym z 6 krajów oraz zapewnienie, że pytania i wybory były istotne na każdym rynku. Na przykład leki mogą mieć różne nazwy w różnych krajach lub mogą być obecne tylko w niektórych krajach. Dlatego solidny wysiłek w zakresie badań wtórnych może mieć kluczowe znaczenie w kontekstualizacji i analizie informacji zwrotnych i danych.

Oto niektóre z najważniejszych ustaleń, jakie zebraliśmy w ramach tego badania:

Wyższy wskaźnik odpowiedzi odnotowano wśród kobiet (55%), a ponad połowa respondentów była w wieku 45+ (55%).
Kraje, w których odnotowano najwyższy wskaźnik odpowiedzi to Kanada, USA i Wielka Brytania.
Większość respondentów (44%) odczuwała przewlekły ból, niezwiązany z nowotworem, przez ostatnie 1–5 lat.
Ponad połowa ankietowanych (60%) odczuwała ból na poziomie od 7 do 10 (gdzie 1 oznaczało słaby ból, a 10 najgorszy, jaki mogli sobie wyobrazić).

Ogólnie rzecz biorąc, badanie to było sukcesem i dostarczyło wglądu w sensowne zmiany i rozwój. Ponadto w SIS nasze oddane zespoły w 9 lokalizacjach na 4 kontynentach oferują klientom dostęp do wiedzy z rynków rozwiniętych i wschodzących. Nasza rozległa globalna sieć dodatkowo rozszerza nasz zasięg geograficzny, zapewniając zarówno lokalne spostrzeżenia, jak i globalne perspektywy.

Mimo że respondenci w swoich odpowiedziach udostępniają dane osobowe, nie muszą stawiać czoła moderatorowi ani rozmawiać przez telefon podczas odpowiadania na pytania, co ma wpływ na poziom szczerości ich odpowiedzi.

Ankiety internetowe mają również wady, na przykład w porównaniu z tradycyjnymi metodami jakościowymi. Nie ma przeszkolonych ankieterów, którzy mogliby sondować respondentów i zbierać dodatkowe dane, a niektóre kraje nie mają takiego samego zasięgu Internetu/sieci komórkowej jak inne, co może ograniczyć próbkowanie i dostępność respondentów.

Skontaktuj się z nami w sprawie Twojego kolejnego projektu badawczego rynku opieki zdrowotnej w Europie.