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Caso di studio sanitario multinazionale

SIS International Research ha condotto uno studio online per conto di uno dei nostri clienti, che lavorava a stretto contatto con un'azienda farmaceutica globale. L'obiettivo principale di questo studio era su pazienti provenienti da 6 diversi paesi sparsi nel Nord America e nell'Europa occidentale/settentrionale, a tutti con diagnosi di stitichezza indotta da oppioidi a causa della gestione del dolore cronico. Il campione complessivo per tutti i paesi ha raggiunto i 500 pazienti, risultato ottenuto dopo un sondaggio online di 20 minuti.

Il SIS ha programmato e ospitato l'indagine, ha tradotto le sovrapposizioni in quattro lingue per lo scopo di questo progetto e ha lavorato su tabulazioni e analisi incrociate.

Dopo aver confermato la progettazione del questionario insieme al cliente, lo studio è stato finalmente avviato e completato con successo entro 3 settimane di attività sul campo e un'intera settimana di analisi e presentazione dei dati.

Project managers from two different SIS offices covering multiple time zones around the globe worked together closely with the client on this study, and ensured that the flow of information to and from the client was never interrupted in order to provide constant fieldwork updates and answers to our client’s queries almost instantly.

The fieldwork process included some nuances. The study took place in all countries simultaneously, so accuracy and efficient coordination were key considerations. In addition, it was important to adapt and localize the list of medications into each of the 6 countries, and ensure that questions and selections were relevant in each market. For instance, medications can hold different names in different countries or can only be present in certain countries. Therefore, a robust secondary research effort can be crucial in contextualizing and analyzing feedback and data.

Alcuni dei risultati chiave che abbiamo raccolto da questo studio includevano:

Un tasso di risposta più elevato è stato raggiunto tra le donne (55%) e oltre la metà degli intervistati aveva più di 45 anni (55%).
I paesi con i tassi di risposta più elevati sono stati il Canada, gli Stati Uniti e il Regno Unito.
La maggior parte degli intervistati (44%) soffriva di dolore continuo (cronico) non correlato al cancro negli ultimi 1-5 anni.
Più della metà degli intervistati (60%) soffriva di livelli di dolore compresi tra 7 e 10 (1 indicava la debolezza e 10 il dolore peggiore che potessero immaginare).

Overall, this study was a success and provided insight for meaningful change and development. Moreover, at SIS, our dedicated teams in 9 locations spread across 4 continents offer clients access to knowledge from developed to emerging markets. Our extensive global network, further extends our geographic reach, providing both local insights and global perspectives.

Anche se condividono i dettagli personali attraverso le loro risposte, gli intervistati non devono confrontarsi con un moderatore o parlare al telefono quando rispondono alle domande, il che ha un impatto sul livello di onestà nelle loro risposte.

Online surveys also have drawbacks, compared to traditional qualitative methods for instance. There are no trained interviewers to probe respondents and gather additional data, and some countries do not have the same internet/mobile coverage as others, which could limit the sampling and respondent availability.

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