Ricerche di mercato nel settore sanitario in Europa

Caso di studio sanitario multinazionale

SIS International Research ha condotto uno studio online per conto di uno dei nostri clienti, che lavorava a stretto contatto con un'azienda farmaceutica globale. L'obiettivo principale di questo studio era su pazienti provenienti da 6 diversi paesi sparsi nel Nord America e nell'Europa occidentale/settentrionale, a tutti con diagnosi di stitichezza indotta da oppioidi a causa della gestione del dolore cronico. Il campione complessivo per tutti i paesi ha raggiunto i 500 pazienti, risultato ottenuto dopo un sondaggio online di 20 minuti.

Il SIS ha programmato e ospitato l'indagine, ha tradotto le sovrapposizioni in quattro lingue per lo scopo di questo progetto e ha lavorato su tabulazioni e analisi incrociate.

Dopo aver confermato la progettazione del questionario insieme al cliente, lo studio è stato finalmente avviato e completato con successo entro 3 settimane di attività sul campo e un'intera settimana di analisi e presentazione dei dati.

I project manager di due diversi uffici SIS che coprono più fusi orari in tutto il mondo hanno lavorato a stretto contatto con il cliente su questo studio e hanno assicurato che il flusso di informazioni da e verso il cliente non fosse mai interrotto al fine di fornire costanti aggiornamenti sul campo e risposte ai nostri le domande del cliente quasi istantaneamente.

Il processo di ricerca sul campo comprendeva alcune sfumature. Lo studio si è svolto in tutti i paesi contemporaneamente, quindi la precisione e il coordinamento efficiente sono state considerazioni chiave. Inoltre, era importante adattare e localizzare l'elenco dei farmaci in ciascuno dei 6 paesi e garantire che le domande e le selezioni fossero pertinenti in ciascun mercato. Ad esempio, i farmaci possono avere nomi diversi in paesi diversi o possono essere presenti solo in determinati paesi. Pertanto un robusto sforzo di ricerca secondaria può essere cruciale nel contestualizzare e analizzare feedback e dati.

Alcuni dei risultati chiave che abbiamo raccolto da questo studio includevano:

Un tasso di risposta più elevato è stato raggiunto tra le donne (55%) e oltre la metà degli intervistati aveva più di 45 anni (55%).
I paesi con i tassi di risposta più elevati sono stati il Canada, gli Stati Uniti e il Regno Unito.
La maggior parte degli intervistati (44%) soffriva di dolore continuo (cronico) non correlato al cancro negli ultimi 1-5 anni.
Più della metà degli intervistati (60%) soffriva di livelli di dolore compresi tra 7 e 10 (1 indicava la debolezza e 10 il dolore peggiore che potessero immaginare).

Nel complesso, questo studio è stato un successo e ha fornito informazioni utili per cambiamenti e sviluppi significativi. Inoltre, in SIS, i nostri team dedicati in 9 sedi sparse in 4 continenti offrono ai clienti l'accesso alla conoscenza dai mercati sviluppati a quelli emergenti. La nostra vasta rete globale estende ulteriormente la nostra portata geografica fornendo sia approfondimenti locali che prospettive globali.

Anche se condividono i dettagli personali attraverso le loro risposte, gli intervistati non devono confrontarsi con un moderatore o parlare al telefono quando rispondono alle domande, il che ha un impatto sul livello di onestà nelle loro risposte.

I sondaggi online presentano anche degli svantaggi, rispetto ad esempio ai tradizionali metodi qualitativi. Non esistono intervistatori qualificati per sondare gli intervistati e raccogliere dati aggiuntivi, e alcuni paesi non hanno la stessa copertura Internet/mobile di altri, il che potrebbe limitare il campionamento e la disponibilità degli intervistati.

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