Psicologia del consumo e COVID-19

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Educhiamo, socializziamo e facciamo esercizio in modi nuovi e diversi, grazie a COVID-19. Il nuovo coronavirus sembra aver cambiato ogni aspetto della nostra vita. Una delle interruzioni più comuni è stato l’impatto sui nostri acquisti e sulle nostre abitudini di acquisto. Il distanziamento sociale, le carenze e le richieste in continua evoluzione hanno cambiato il modo in cui facciamo acquisti. Acquistiamo prodotti di uso quotidiano, cibo e tutto il resto in modi nuovi e diversi.

Fattori psicologici

Many psychological factors affect our buying decisions during the pandemic. The lockdown has forced more family interaction, but there is not much social cohesion. Communities are experiencing social disruption as cultural norms change. Loneliness may affect the decisions of those who live outside of a family unit. Some families are going through periods of bereavement as they bury members stricken by the disease. The environment is another factor that marketers need to take into consideration. So are social status and social integration.

Comportamenti psicologici legati al coronavirus

Accumulo

Le persone attribuiscono valore agli articoli meno disponibili, come la carta igienica. Subito dopo l’annuncio della pandemia, abbiamo visto Scarsità vs. Abbondanza. Persone coinvolte in comportamenti di acquisto eccessivo. L’accumulo è un comportamento adattivo naturale. Si attiva ogni volta che vi è una fornitura irregolare di risorse. È nella programmazione del nostro cervello fare scorta quando la notizia induce il panico che i negozi stanno finendo il cibo.

Stock esauriti

Nelle principali città, il COVID-19 sta limitando i passatempi. Le autorità cittadine stanno scoraggiando l’uso di autobus e metropolitana. Quindi, centinaia di migliaia di americani ora acquistano biciclette. Nei primi giorni della pandemia era difficile anche trovare riso, pasta, salviette, tonno in scatola e disinfettante per le mani. Alcuni negozi hanno posto limitazioni sulla quantità di articoli che i consumatori potevano acquistare.

Trauma

Il COVID-19 è stato un colpo emotivo improvviso, inaspettato, travolgente e intenso. Ciò ha provocato linee di welfare fuori dalla 5th Avenue e traumi sociali, economici e sanitari. Molte persone hanno riferito sentimenti di tradimento, impotenza e stigmatizzazione. Ha attivato la risposta di lotta o fuga nelle persone. Lo avvertono mentre le reti televisive annunciano ogni nuova minaccia. La pandemia ha dimostrato che dobbiamo creare ambienti sicuri. Questi ambienti aiutano a contrastare gli effetti a lungo termine dello stress cronico.

Stress fisiologico

Il COVID-19 si manifesta anche con disturbi d’ansia e di panico. Sta aumentando il cortisolo nelle persone e causando privazione del sonno. La mancanza di esercizio fisico fa crollare i livelli di endorfine. Pertanto, le persone non hanno protezione dallo stress. Consumano più prodotti in scatola e meno verdure fresche. Pertanto, una diminuzione della nutrizione e delle vitamine essenziali può influenzare il loro umore. Puoi riprendere il controllo prendendoti cura della tua salute emotiva. Trova il tempo per rilassarti e connetterti con gli altri.

Teoria dell'impotenza appresa

Quando nessuna delle tue azioni funziona, qualunque cosa tu faccia, potresti decidere di non fare nulla. L’impotenza appresa è una teoria per la depressione. Afferma che quando non funziona nulla, una persona smette di provare. Ecco perché vediamo la disperazione in zone calde come la Florida e la California. Alcune persone potrebbero scegliere di non lasciare gli ambienti infetti. Quindi rimangono, anche se ha senso razionale andarsene. Come si può risolvere l’impotenza appresa? Solo riconquistando la padronanza e potenziando se stessi.

Psicologia anormale

Molte persone si sentono al sicuro a casa durante la pandemia. Eppure riferiscono di solitudine, alti livelli di paura, rabbia e noia. La mancanza di autorità sta causando disperazione in molti. Le persone mostrano comportamenti antisociali e l'attività delle bande è in aumento a New York. Nonostante questi sviluppi preoccupanti, è essenziale restare in prospettiva. Dobbiamo essere compassionevoli con noi stessi quando le cose non vanno come previsto.

Niente più consumi vistosi

Luxury goods were the first customer segment to experience cutbacks due to the pandemic. It might be the last to recover since this segment is the most discretionary of all consumer purchases. The shutdown in the lifestyles of affluent consumers has given them downtime. They can now reassess their priorities. It’s because the market for luxury items thrives on the psychology of wealthy buyers. If they feel good about themselves, they splurge. If they don’t, they won’t.

COVID-19 has breached the consumer’s mind and psychology, which may upset his or her ways of buying. Brands have to use new ways of communicating. It’s the best way to reduce the psychological impact on consumers. Meanwhile, technology companies are coming up with new offerings. It may open new avenues to brands, enabling them to influence consumer behavior.

I rivenditori devono comprendere la psicologia degli acquirenti. Possono quindi utilizzare tali informazioni per influenzare il loro comportamento di acquisto. Ma valutare il potenziale a lungo termine del comportamento dei consumatori è difficile. Tuttavia, i rivenditori hanno il potere di contribuire a plasmare le decisioni di acquisto dei propri consumatori. Possono anche sfruttare l'opportunità per fornire una presenza online significativa. Possono essere presenti per i clienti che non possono entrare nei loro negozi.

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