Laboratori di ideazione

Cos'è l'Ideazione? Cos'è un laboratorio di ideazione?

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects, it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally, it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions. Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?” 

Come si conduce un workshop di ideazione?

Uno dei primi compiti è trovare un moderatore qualificato, quasi sempre un professionista esterno all'azienda che abbia esperienza nella gestione di tali esercizi. Successivamente, per ottenere il feedback più ampio possibile, dovrebbero essere invitati a partecipare tra gli 8 e i 12 membri interni alla vostra organizzazione. Dovrebbero possedere una diversità di tratti o caratteristiche, ad esempio sesso, fascia di età, livello dirigenziale, funzione lavorativa. Nel workshop, tutti gli individui e le loro idee dovrebbero essere trattati allo stesso modo, senza giudizi o pregiudizi. I partecipanti potrebbero non conoscersi e, ad eccezione del nome di battesimo, non è necessaria alcuna ulteriore identificazione.

• There are several commonly used personality “tests” that help to place people into certain categories. Myers-Briggs, for example, asks a set of questions after which people are assigned to one of 16 personality types, some of whom may be more introverted, extroverted, intuitive, analytical, or creative.

È possibile stabilire regole o vincoli per costringere le persone a pensare in modi nuovi e diversi. Per esempio:

• A causa di carenze o aumenti di prezzo, cosa succederebbe se non potessi utilizzare determinati ingredienti o materiali per produrre un prodotto?
• Come potresti completare un'attività nella metà del tempo o alla metà del costo?
• Come potrebbe affrontare il problema un’azienda di un altro settore?

Il leader della sessione normalmente avrà alcuni elementi a disposizione nella sala riunioni:

• Post-it di diversi colori e dimensioni
• Lavagne a fogli mobili
• Tavole bianche
• Pennarelli in diversi colori
• Giocattoli, oggetti o giochi per ridurre la tensione, creare un'atmosfera divertente e stimolare il pensiero fuori dagli schemi

Quale dovrebbe essere il risultato di un workshop di ideazione?

At some point, usually with an hour to 90 minutes, many ideas will have emerged, and the pace of new ones will diminish. It should be possible to group them, discuss them, and then evaluate and rank them according to internally agreed-upon criteria (e.g. solves a common user problem, is feasible, and can be produced within a reasonable time or cost limit).

Dato che l’obiettivo è soddisfare i bisogni e i desideri insoddisfatti dei clienti, non c’è davvero alcun limite al numero di opzioni che dovrebbero essere perseguite. Ma da un punto di vista pratico, forse solo una manciata di soluzioni dovrebbe essere ulteriormente esplorata in termini di risorse necessarie e potenziale ritorno sull’investimento.

Alla fine, il risultato saranno idee formidabili per nuovi prodotti o servizi innovativi che risolvono i problemi dei tuoi clienti.