Così come fanno le risorse umane e i beni patrimoniali, i processi e i sistemi organizzativi possono contribuire a migliorare il vantaggio competitivo.

In genere, uno staff creativo può, ad esempio, guidare lo sviluppo di un prodotto nuovo e avvincente con un ROI potenzialmente elevato. Nel frattempo, l’acquisizione di macchinari aggiuntivi aumenterà, nella maggior parte dei casi, la produttività di un impianto di produzione.

Processi e sistemi sono input aziendali che tendono ad attirare meno attenzione rispetto ai gestori di centrali elettriche o alle apparecchiature all'avanguardia.

Sebbene siano destinati ad evolversi a seconda dell'ambiente aziendale, i processi e i sistemi inevitabilmente riflettono, o influenzano, i valori fondamentali di un'organizzazione e possono essere considerati un aspetto importante della sua cultura.

Un esempio è la meritata reputazione dell’ingegneria giapponese come un’azienda di efficienza senza pari.

Questa reputazione non deriva solo da secoli di superba maestria individuale degli artigiani giapponesi. È inoltre il risultato degli sforzi aziendali consapevoli volti a progettare e implementare processi aziendali che riflettano questa tradizione. Di conseguenza, filosofie di lavoro come quella ormai popolare ed emulate a livello globale Kaizen, ha finito per caratterizzare molte imprese giapponesi, tanto che non sorprende più che i lavoratori giapponesi siano essi stessi tra i più efficienti al mondo.

Le aziende globali si sono sempre più concentrate sull’adattamento, lo sviluppo o la modifica di sistemi e processi in base al clima del settore.

For example, the astounding number of competing mobile applications compels many software development outfits to adopt dizzying speed-to-market strategies in order to capture an ample share of mobile consumers. This can result in the increased adoption of development models and business processes that drive businesses to design, develop, and deploy products and services at far less time than they were historically done before. The AGILE project management system and the Six Sigma management strategies are offshoots of this.

Nella ricerca di modi per fornire prodotti migliori a un ritmo più rapido e a costi inferiori, sempre più organizzazioni hanno iniziato a modificare i propri sistemi e processi aziendali.

Le organizzazioni intelligenti, infatti, hanno già incorporato nella loro strategia aziendale lo sviluppo di adeguati sistemi di gestione aziendale. Come risultato di questo cambiamento, le aziende lungimiranti ora integrano la loro ricerca di talenti eccellenti con l’implementazione di sistemi aziendali che promuovono produttività e innovazione a tutti i livelli.

La gestione dei processi aziendali può comportare la personalizzazione, l'automazione e il monitoraggio del sistema aziendale implementato.

In reality, however, the improvement of aspects in the business cycle can be difficult to achieve. Some companies do this by identifying the specific aspects that need an immediate re-envisioning and proceed from these focus points. This way, a continually evolving (and improving) business process can be established and managed until collective excellence becomes a permeating culture.