Strategia

Un cliente insoddisfatto può creare gravi conseguenze per un’azienda. Scopri di più su come aumentare la soddisfazione del cliente.

Scopri come più collegi elettorali e influencer possono potenziare il tuo marchio.

Un vantaggio competitivo sostenibile è un vantaggio nel fornire valore ai clienti senza che possa essere imitato.

Le aziende devono essere dove sono i loro clienti e le parti interessate. Oggi più che mai il web è un punto di contatto cruciale tra le imprese e i loro stakeholder. In questa recessione, gli internauti trascorrono notti insonni navigando sul web alla ricerca di intrattenimento, approfondimenti e altri contenuti significativi per loro.

Scopri l'esperienza di Carrefour nell'espansione a Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Ruth Stanat ricorda il suo articolo del 1990 riguardante l'intelligence strategica.

I concorrenti globali non interrompono mai la pianificazione strategica e il monitoraggio della concorrenza In qualsiasi recessione, le aziende possono essere tentate di credere che i loro concorrenti abbiano “chiuso” i budget per le ricerche di mercato e l'intelligence competitiva. Mentre i budget aziendali vengono tagliati, ci sono modi in cui le aziende possono continuare a monitorare la concorrenza durante l’anno e nei prossimi anni… Leggi tutto

Come continuare l'espansione nei mercati emergenti durante questa recessione
Ruth Stanat, Presidente e CEO, SIS International Research
26 gennaio 2009

Sfondo

Comprendi i pro e i contro degli sconti presso i rivenditori di super lusso.

Le elezioni presidenziali americane del 2008 sono state affascinanti per una moltitudine di ragioni, ma in particolare per l’utilizzo del nuovo marketing.

Di Dmitry Shimanov, Direttore generale di MAR Consulta l'Agenzia di ricerca
Accessibile anche su SIS Worldwide Intelligence Library. Uno degli errori più comuni negli ambienti economici è che le ricerche di mercato sono necessarie solo per le grandi aziende. Di fatto, le piccole imprese ne hanno bisogno tanto quanto le multinazionali.
Perché? Ecco quattro ragioni.

Innanzitutto, per espandere la quota di mercato, le piccole imprese devono trovare una nicchia adeguata. Questo è il motivo per cui saranno necessarie analisi di mercato e analisi SWOT dei concorrenti. In secondo luogo, le piccole imprese devono affrontare un’estrema pressione competitiva. Devono catturare ogni cliente e per farlo è necessaria un'informazione completa sui consumatori (dalle caratteristiche sociali e demografiche al ritratto psicografico).