
In questo mondo frenetico, è fondamentale “avere il polso” del posizionamento del marchio e della fidelizzazione dei clienti su scala locale e globale.
Mentre il mercato globale continua a cambiare, le ricerche di mercato scoprono modi per costruire marchi e fidelizzare i clienti.
La ricerca di mercato sul branding prevede:
- Posizionamento del marchio
- Consapevolezza del marchio
- Ricerca sul rebranding
- Fedeltà alla marca
- Attrattività e valutazione del marchio
- Benchmarking di intelligence competitiva per i marchi

La ricerca sulla fedeltà del cliente prevede:
- Approfondimenti qualitativi da Focus Group ed Etnografia
- Dati quantitativi provenienti da sondaggi tra i clienti
- Tracciamento e monitoraggio della fidelizzazione dei clienti
- Monitoraggio dell'intelligence competitiva
Vantaggi della fidelizzazione del cliente
Riduzione dei costi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti
Aumento delle entrate
Aumento della redditività
Maggiore coinvolgimento del cliente
Dati cliente migliorati
Marchio più efficace
Attrarre nuovi clienti
Nuove opportunità di crescita
Esempio SIS della nostra esperienza nella ricerca sul marchio
Immagine di marca
- Studio sull'immagine del marchio per un'importante compagnia aerea condotto tramite CATI negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Gli intervistati erano viaggiatori internazionali per piacere e affari.
- Condotte intercettazioni nei centri commerciali negli Stati Uniti sull'atteggiamento dei consumatori nei confronti dei marchi dei negozi di abbigliamento al dettaglio.
- Focus group condotti per articoli di marca.
- Quantitativo Marca Image Study for US and Europe for Industrial Cleaning products by end use Market Segments.
- Sondaggio quantitativo sull'immagine del marchio dei produttori di vetro negli Stati Uniti.
- Sondaggio quantitativo sull'immagine del marchio per un produttore di vetro.
- Condotto uno studio di intercettazione sull'immagine del marchio per le aziende alimentari
- Condotto uno studio sull'immagine e sull'efficacia del marchio di un'azienda di mobili
Equità di marca
- Studio di Global Branding per aziende dolciarie per una società pubblicitaria asiatica.
- Completato uno studio di monitoraggio della notorietà del marchio per un produttore globale di utensili elettrici multiuso in Australia, Cile e Argentina. Abbiamo condotto una serie di interviste telefoniche pre e post per discutere di queste campagne mediatiche.
- Condotto uno studio sul valore e sulla notorietà del marchio nel mercato nordamericano dei mobili.
- Conducted a brand equity and ricerca sul marchio strategy study for a major aerospace company in the North American market. In 2009, we conducted a comprehensive, multi-phase global brand equity study for a major global aircraft engine manufacturer. We followed this with one-on-one interviews with key industry executives regarding current and anticipated industry issues. We surveyed airlines, appraisers, bankers, lessors, cargo companies and MROs including everyone from procurement and finance people to fleet managers and company executives. Our client used this research to refine their marketing strategies and to inform next generation aircraft engine initiatives.
- Condotta ricerca sulla fedeltà alla marca, per un questionario quantitativo online.
Identità aziendale
- Condotte intercettazioni nei centri commerciali negli Stati Uniti sull'atteggiamento dei consumatori nei confronti dei marchi dei negozi di abbigliamento al dettaglio.
- Focus group condotti per articoli di marca.
- Condotto uno studio per determinare il marchio e i nomi delle caratteristiche di un nuovo sistema operativo in Giappone e Germania con utenti di PC.
- Condotto IDI con giornalisti e analisti riguardo all'identità/notorietà del marchio per i pannelli solari
Strategia del marchio
- Prodotti, successi e fallimenti del marchio globale.
- Condotto uno studio europeo sulla soluzione del marchio con i radiologi.
- Ricerca qualitativa tra medici e madri che reagiscono al concetto di avere un'intera linea di prodotti nutrizionali sotto un unico marchio globale e al suo posizionamento.
- Tecniche di gestione del marchio di successo nel settore della vendita al dettaglio statunitense.
- Riposizionamento della strategia del marchio di un cliente che produce finestre per rivolgersi ad appaltatori professionisti.
- Condotto IDIS per valutare gli slogan del marchio aziendale di un importante produttore di telefoni cellulari



