ब्रांड प्रबंधन अनुसंधान

अवलोकन

पिछले दशक के दौरान, हमने अपनी दुनिया में सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक रूप से नाटकीय बदलाव देखे हैं। नब्बे के दशक की शुरुआत से, हमने साम्यवाद के पतन और वैश्वीकरण के विकास का अनुभव किया है। हमने बड़ी फर्मों के बड़े पैमाने पर पुनर्निर्माण और पारंपरिक कॉर्पोरेट संरचना से आभासी निगम में विकास का भी अनुभव किया है। इंटरनेट का विकास और कार्यस्थल और घर दोनों पर इसका प्रभाव और भी नाटकीय रहा है।

इन सभी परिवर्तनों के साथ, यह स्पष्ट है कि हम एक नई विश्व व्यवस्था, व्यवसाय चलाने का एक नया तरीका और अपने निजी जीवन जीने का एक नया तरीका देख रहे हैं। व्यवसाय के दृष्टिकोण से, पिछले दशक में निम्नलिखित नाटकीय परिवर्तन हुए हैं:

• गति तेज़ है.
• व्यवसाय तुरंत अपने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और वितरकों से जुड़ जाते हैं।
• वैश्वीकरण ने सचमुच एक वैश्विक बाज़ार का निर्माण किया है।
• इतनी अधिक जानकारी उपलब्ध है कि निगमों को लगातार इसकी व्याख्या करने और इसे अपने निगम के लिए उपयोगी "खुफिया जानकारी" में बदलने की आवश्यकता है।

1980 और 1990 के दशक में ब्रांड प्रबंधन

1980 के दशक से लेकर 1990 के दशक के प्रारम्भ तक, ब्रांड प्रबंधक निम्नलिखित कारकों पर निर्भर हो सकते थे:

• एक उचित या यथार्थवादी ब्रांड या उत्पाद विकास समय-सीमा या चक्र
• पारंपरिक ब्रांड प्रबंधन माप पद्धतियां और तकनीकें (जैसे, सिंडिकेटेड ट्रैकिंग डेटा)
• पारंपरिक ब्रांड इक्विटी मॉडल
• निगम के भीतर पारंपरिक ब्रांड प्रबंधन संगठनात्मक संरचना

21वीं सदी में ब्रांड प्रबंधन कैसे बदल गया है

कुल मिलाकर, आज व्यापार करने की गति ने नए उत्पाद विकास, "बाजार में लाने का समय", ब्रांड प्रदर्शन ट्रैकिंग और ब्रांड इक्विटी प्रदर्शन के विश्लेषण के लिए समय-सीमा को संकुचित कर दिया है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारी तेजी से बदलती दुनिया ने न केवल वैश्विक, क्षेत्रीय और स्थानीय आधार पर ब्रांड के प्रदर्शन की निगरानी की आवश्यकता को बढ़ाया है, बल्कि दुनिया भर में तेजी से बदलती प्रतिस्पर्धी और पर्यावरणीय स्थितियों की भी निगरानी की आवश्यकता है। इन कारकों ने हमारी फर्म को 21वीं सदी में ब्रांड प्रबंधन में रुझानों की पहचान करने के लिए एक अध्ययन करने के लिए प्रोत्साहित किया।

अनुसंधान के प्रति हमारा दृष्टिकोण

हमारे शुरुआती शोध में इस क्षेत्र के द्वितीयक साहित्य की व्यापक समीक्षा शामिल थी। हमने इंटरनेट, व्यापार प्रकाशनों, प्रेस विज्ञप्तियों, मीडिया, पिछले अध्ययनों, वित्तीय विवरणों, भाषणों और “श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ” ब्रांड प्रबंधन नेताओं की वेबसाइटों पर शोध किया।

अपने शोध के अगले चरण के दौरान, हमने ब्रांड प्रबंधन के क्षेत्र में कुछ प्रमुख विचारकों और पेशेवरों का साक्षात्कार लिया, जो इस प्रकार हैं:

• अग्रणी विश्वविद्यालय प्रोफेसर
• अग्रणी लेखक
• “श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ” कंपनियों के ब्रांड प्रबंधन पेशेवर
• उत्तरी अमेरिका, यूरोप, एशिया और लैटिन अमेरिका की विज्ञापन फर्मों के वरिष्ठ अधिकारी

इसके बाद एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च के कर्मचारियों ने साक्षात्कारों और द्वितीयक जानकारी का विश्लेषण किया, जिसके परिणामस्वरूप निम्नलिखित निष्कर्ष सामने आए।

रुझान #1: ब्रांड पोजिशनिंग के लिए बहुआयामी मॉडल बनाम द्वि-आयामी मॉडल

1980 के दशक के दौरान, अग्रणी ब्रांड प्रबंधन फर्मों ने ब्रांड पोजिशनिंग के लिए दो-आयामी मॉडल की एक विस्तृत श्रृंखला को अपनाया। जबकि ये मॉडल 1980 के दशक के लिए पर्याप्त थे, वे 1990 के दशक की शुरुआत के बाद प्रभावी नहीं थे। स्पष्ट रूप से, हमारी दुनिया अधिक जटिल हो गई है और ब्रांडों को तेजी से विकसित किया जाना चाहिए और तेजी से बदलते वैश्विक, क्षेत्रीय और स्थानीय वातावरण में बेहतर स्थिति में होना चाहिए।

इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, विद्वानों और चिकित्सकों ने बहुआयामी मॉडल विकसित किए हैं जो ब्रांड प्रबंधन को ब्रांड की स्थिति निर्धारित करने में निम्नलिखित कारकों को शामिल करने में सक्षम बनाते हैं:

• ऐसी तकनीकें विकसित करना जो फर्म को उपभोक्ता की नजर से ब्रांड का मानचित्रण करने की अनुमति दे।
• लीड, रणनीतिक और सहायक ब्रांडों को परिभाषित करना।
• ब्रांड को चुनिंदा बाजार खंडों में स्थापित करने के लिए गैर-रैखिक ब्रांड प्रबंधन बिक्री दृष्टिकोण का उपयोग करना।

ब्रांड अणु दृष्टिकोण

एक अत्याधुनिक तकनीक है "ब्रांड मॉलिक्यूल" मैपिंग दृष्टिकोण (स्रोत: लेडरर और हिल, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, जून 2001)। यह अभिनव दृष्टिकोण ब्रांड प्रबंधन को ब्रांड की एक तस्वीर को चित्रित करने में सक्षम बनाता है, जैसा कि उपभोक्ताओं द्वारा वास्तव में माना जाता है। इसमें सभी ब्रांड और एसोसिएशन या नारे भी शामिल हैं जिनका खरीद निर्णय पर कुछ प्रभाव पड़ता है, चाहे सकारात्मक हो या नकारात्मक।

अनिवार्य रूप से, ब्रांड मॉलिक्यूल पोर्टफोलियो मैप बनाना एक तीन-चरणीय प्रक्रिया है। यद्यपि मात्रात्मक डेटा की समीक्षा की जाती है और एक निश्चित मात्रा में मात्रात्मक विश्लेषण होता है, अंतिम मैपिंग ब्रांड प्रबंधकों के सूचित निर्णयों या निर्णयों पर आधारित होती है।

चरण 1: पोर्टफोलियो में शामिल करने के लिए ब्रांडों और एसोसिएशनों की एक लंबी सूची बनाएं (उदाहरण के लिए, उन सभी ब्रांडों पर विचार करें जो ग्राहकों की धारणा और पसंद को प्रभावित करते हैं)।

चरण 2: निर्धारित करें कि प्रमुख ब्रांड कौन सा है, रणनीतिक और सहायक ब्रांड कौन से हैं, और उनकी सापेक्ष स्थिति क्या है।

चरण 3: विभिन्न मानदंडों को मान निर्दिष्ट करें और अणु का मानचित्र बनाएं।

ब्रांड अणु दृष्टिकोण का उपयोग वैश्विक, क्षेत्रीय और स्थानीय ब्रांडों को चिह्नित करने और उनकी स्थिति निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है।

रुझान #2: ब्रांड प्रबंधन प्रक्रिया में पर्यावरण संबंधी जानकारी को शामिल करना

इस तेजी से बदलते सामाजिक, आर्थिक, राजनीतिक और उपभोक्ता परिवेश में, ब्रांड नेताओं ने निरंतर आधार पर पर्यावरणीय जानकारी पर नज़र रखने और इस जानकारी को अपने ब्रांड प्रबंधन मॉडल और स्थिति में शामिल करने का महत्व सीख लिया है।

निम्नलिखित पर्यावरणीय जानकारी के उदाहरण हैं जिन्हें ब्रांड प्रबंधन ट्रैकिंग प्रणालियों और मॉडलों में ट्रैक और एकीकृत किया जा रहा है:

• प्रतिस्पर्धी उत्पाद जानकारी
• उपभोक्ता जीवन शैली
• स्थानीय मनोवैज्ञानिक जानकारी
• स्थानीय सांस्कृतिक रुझान
• सामाजिक-आर्थिक कारक

पर्यावरण संबंधी जानकारी के स्रोतों के उदाहरण निम्नलिखित हैं:

• मीडिया और प्रेस
• बिक्री बल
• उपभोक्ताओं
• व्यापार संघ और उद्योग सहयोगी
• अफवाहें
• स्थानीय जनसांख्यिकीय जानकारी

पर्यावरण संबंधी जानकारी पर नज़र रखने और जानकारी को ब्रांड प्रबंधन प्रक्रिया और प्रणालियों में एकीकृत करने के निम्नलिखित लाभ हैं:

• फर्म उपभोक्ता के बदलते मनोविज्ञान को संबोधित करने में सक्षम है, जो अक्सर स्थानीय पर्यावरण के प्रति भावनाओं और प्रतिक्रियाओं से प्रेरित होता है।
• उपभोक्ताओं को ऐसे ब्रांडों की आवश्यकता होती है जो उनकी बदलती जीवन शैली के अनुकूल हों, जो उनके बाहरी वातावरण से प्रेरित हों।
• ब्रांड प्रबंधन प्रक्रिया में पर्यावरणीय प्रवृत्तियों को एकीकृत करने से कंपनियों को अपनी ब्रांड प्रबंधन प्रक्रिया और प्रणालियों में “अंदर से बाहर” का दृष्टिकोण अपनाने में मदद मिलती है।
• पर्यावरणीय सूचना का एकीकरण ब्रांड नेताओं को यह निर्धारित करने में सक्षम बनाता है कि उनके त्रि-आयामी मॉडल में उनके ब्रांड की स्थिति पर उनका कितना नियंत्रण है।

रुझान #3: ब्रांड प्रबंधन प्रक्रियाओं और संगठन का वैश्विक, क्षेत्रीय और स्थानीय स्तर तक विस्तार

पिछले दशक में निगमों के वैश्वीकरण के साथ, कई ब्रांड प्रबंधन संगठनों ने खुद को वैश्विक, क्षेत्रीय और स्थानीय आधार पर संगठित किया है। सर्वेक्षण में शामिल कई प्रमुख राय नेताओं और चिकित्सकों ने संकेत दिया कि वैश्विक ब्रांड रणनीतिक रूप से कॉर्पोरेट इमेजरी के साथ स्थित हैं जो संस्कृतियों में मांग पैदा कर सकते हैं। दूसरी ओर, स्थानीय ब्रांड आम तौर पर उत्पाद विशेषताओं के संदर्भ में प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के खिलाफ सीधे स्थित होते हैं।

साक्षात्कार में शामिल अधिकांश ब्रांड प्रबंधन अधिकारियों ने संकेत दिया कि मार्केटिंग के वैश्विक और क्षेत्रीय उपाध्यक्ष ब्रांड रणनीति और योजना विकसित करते हैं। हालाँकि, स्थानीय ब्रांड प्रबंधन की भूमिका और अधिकार के संबंध में फर्मों के बीच व्यापक भिन्नता है। फर्म की संस्कृति और उत्पादों के प्रकार के आधार पर, स्थानीय ब्रांड प्रबंधन के पास निर्णय लेने और बजट पर नियंत्रण का एक महत्वपूर्ण स्तर हो सकता है। कुल मिलाकर, हमारे निष्कर्ष निम्नलिखित रुझानों को इंगित करते हैं:

• रणनीति और योजना - मुख्य रूप से वैश्विक और क्षेत्रीय स्तर पर नियंत्रित
• कार्यान्वयन - मुख्य रूप से क्षेत्रीय और स्थानीय स्तर पर नियंत्रित
• मूल्यांकन - सभी स्तरों पर किया जाता है; अधिकांश उपकरण और उपाय मानकीकृत होते हैं

रुझान #4: ब्रांड प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए पारंपरिक सिंडिकेटेड डेटा पर निर्भरता में कमी और अनुकूलित ट्रैकिंग सिस्टम का विकास

ब्रांड प्रबंधन के प्रमुख विचारकों और व्यवसायियों के साथ हमारे साक्षात्कार से पता चलता है कि हालांकि वे अभी भी पारंपरिक सिंडिकेटेड डेटा स्रोतों (जैसे, ग्राहक संतुष्टि, ब्रांड निष्ठा, ब्रांड बाजार हिस्सेदारी और मूल्य बिंदु आदि) की सदस्यता ले सकते हैं, कई अग्रणी ब्रांड प्रबंधन फर्मों ने या तो इन प्रणालियों को बढ़ाया है या अपने स्वयं के अनुकूलित ब्रांड प्रबंधन और ब्रांड इक्विटी ट्रैकिंग सिस्टम विकसित किए हैं जो उन्हें निम्नलिखित निर्धारित करने में सक्षम बनाते हैं:

• ब्रांड ड्राइवर
• ब्रांड इक्विटी में निवेश पर प्रतिफल
• स्थानीय, क्षेत्रीय और वैश्विक स्थिति
• मूल्य निर्धारण
• लाइन एक्सटेंशन

ये कस्टमाइज्ड ब्रांड-ट्रैकिंग सिस्टम अक्सर ब्रांड प्रबंधन के लिए एक प्रभावी निर्णय समर्थन उपकरण बनाने के लिए गुणात्मक पर्यावरणीय और प्रतिस्पर्धी जानकारी के साथ मात्रात्मक ट्रैकिंग डेटा को एकीकृत करते हैं। निम्नलिखित कुछ प्रकार की जानकारी हैं जिन्हें इन कस्टमाइज्ड सिस्टम में एकीकृत किया जाता है:

मात्रात्मक जानकारी:

• ब्रांड बाजार हिस्सेदारी
• ब्रांड मूल्य बिंदु
• ब्रांड राजस्व

गुणात्मक जानकारी:

• प्रतियोगी जानकारी
• पर्यावरण संबंधी जानकारी
• वितरक जानकारी

इसका अंतिम परिणाम यह है कि ब्रांड प्रबंधन अधिक पूर्ण जानकारी के साथ ब्रांड इक्विटी इंडेक्स और ब्रांड ड्राइवर विश्लेषण विकसित कर सकता है। हमारे शोध ने यह भी संकेत दिया कि यह जानकारी अक्सर संगठन में अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों, जैसे वित्त, उत्पाद विकास और इंजीनियरिंग, विनिर्माण, विपणन, कानूनी और रणनीतिक योजना के साथ साझा की जाती है।

रुझान #5: मुख्य ब्रांड अधिकारी का उदय और ब्रांड-उन्मुख फर्मों में ब्रांड प्रबंधन कार्य का उत्थान

हमारे शोध से पता चला है कि भविष्य में ब्रांड प्रबंधन के लिए कॉर्पोरेट स्तर के अधिकारियों की ओर रुझान है। अग्रणी विनिर्माण फर्मों में ब्रांड प्रबंधन अधिकारियों के साथ साक्षात्कार के अनुसार, भविष्य में वैश्विक ब्रांड प्रबंधन की जिम्मेदारी बढ़ने की उम्मीद है।

इसके अलावा, हमारा शोध यह दर्शाता है कि किसी फर्म में ब्रांड प्रबंधन के केंद्रीकरण या विकेंद्रीकरण की डिग्री फर्म की संस्कृति और उत्पादों के प्रकार पर निर्भर करती है। स्थानीय ब्रांडिंग की सीमा भी फर्म के उत्पादों और उनके ब्रांड प्रबंधन संगठन की संरचना का एक कार्य है।

कुल मिलाकर, अधिकांश विचार नेता और ब्रांड प्रबंधन एवं विपणन अधिकारी अगले कुछ वर्षों में ब्रांड प्रबंधन में कॉर्पोरेट स्तर के अधिकारियों की ओर रुझान का संकेत दे रहे हैं, जबकि ऐसा अभी तक नहीं हुआ है।

निष्कर्ष

कुल मिलाकर, 21वीं सदी में ब्रांड प्रबंधन “उत्पाद-केंद्रित” से “उपभोक्ता-केंद्रित” में विकसित हुआ है। हमारे शोध से पता चला है कि ब्रांड प्रबंधन संगठनात्मक संरचना और प्रबंधन और ब्रांड प्रबंधन प्रतिमानों और मॉडलों के उपयोग के मामले में फर्मों के बीच काफी अंतर हैं।

शोध से पता चलता है कि ब्रांड प्रबंधन पारंपरिक "उत्पाद-संचालित" दृष्टिकोण के बजाय अधिक "बुद्धिमत्ता-संचालित" होता जा रहा है। उपभोक्ता ब्रांडों से अधिक मूल्य की मांग कर रहे हैं और, परिणामस्वरूप, कंपनियां ब्रांड इक्विटी, ब्रांड इक्विटी और मूल्य के चालकों और अपने ब्रांडों में निवेश पर अपने रिटर्न को मापने के लिए तकनीकों को मापने के लिए अधिक परिष्कृत मॉडल को नियोजित करना चाह रही हैं।

फ़र्म ज़्यादा मनोवैज्ञानिक तकनीकों का इस्तेमाल कर रही हैं, ख़ास तौर पर स्थानीय बाज़ारों में। सफल ब्रांड लीडर अपने पारंपरिक सिंडिकेटेड क्वांटिटेटिव डेटा पर कम निर्भर हैं। ये फ़र्म कस्टमाइज़्ड मार्केट इंटेलिजेंस और ब्रांड ट्रैकिंग सिस्टम विकसित कर रही हैं, जो फ़र्म की संस्कृति के हिसाब से कस्टमाइज़ किए गए हैं। इनमें से कई सिस्टम क्वांटिटेटिव डेटा को गुणात्मक पर्यावरणीय और प्रतिस्पर्धी जानकारी के साथ बढ़ाते हैं ताकि प्रबंधन के लिए कार्रवाई योग्य निर्णय समर्थन उपकरण तैयार किया जा सके।

अंत में, भविष्य में कॉर्पोरेट स्तर के ब्रांड प्रबंधन अधिकारियों की ओर रुझान है। वैश्विक वातावरण के अधिक जटिल होने के साथ-साथ यह कार्यात्मक क्षेत्र महत्व में बढ़ता जा रहा है।

लेखक के बारे में:

सुश्री रूथ स्टैनट — अध्यक्ष एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी
एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च

सुश्री रूथ स्टैनट एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च की संस्थापक और अध्यक्ष हैं। 1984 से, एसआईएस इंटरनेशनल ने संगठनों को रणनीतिक योजना, बाजार अनुसंधान रिपोर्ट, बाजार विस्तार या व्यवसाय विकास अध्ययन और विशिष्ट व्यावसायिक मुद्दों के उत्तर के लिए तदर्थ अनुसंधान में सहायता प्रदान की है। एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च प्रतिस्पर्धी खुफिया के लिए अनुकूलित ट्रैकिंग प्रदान करने में भी एक मान्यता प्राप्त विश्वव्यापी नेता है। सुश्री स्टैनट सोसाइटी फॉर कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस प्रोफेशनल्स की चार्टर सदस्य हैं और एससीआईपी फेलो अवार्ड की प्राप्तकर्ता हैं।

1990-1993 के दौरान, सुश्री स्टैनट ने व्यक्तिगत रूप से यात्रा की और एसआईएस इंटरनेशनल संगठन का विस्तार किया, जो एशिया, यूरोप, लैटिन अमेरिका और मध्य पूर्व के 120 से अधिक देशों में फैला हुआ है। सुश्री स्टैनट "कॉर्पोरेट खुफिया नेटवर्क" की अवधारणा और कार्यान्वयन की संस्थापक हैं। अपनी पहली पुस्तक में, "इंटेलिजेंट कॉर्पोरेशनअमेरिकन मैनेजमेंट एसोसिएशन के प्रकाशन प्रभाग, एएमएकॉम द्वारा 1990 में प्रकाशित, सुश्री स्टैनट ने कॉर्पोरेट खुफिया नेटवर्क के कार्यान्वयन के लिए एक कार्यप्रणाली प्रदान की है।

सुश्री स्टैनाट “वैश्विक सोना – विदेशी बाजारों में मुनाफे की तलाश, AMACOM द्वारा प्रकाशित, 1998. यह पुस्तक अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में सफलता पाने के तरीके पर एक मार्गदर्शिका है। इसमें एशिया, लैटिन अमेरिका, यूरोप और मध्य पूर्व के 30 से अधिक लेखकों के योगदान शामिल हैं। इसमें मार्केटिंग की सफलताएँ और असफलताएँ, सांस्कृतिक क्या करें और क्या न करें और एक संपूर्ण संदर्भ मार्गदर्शिका भी शामिल है। उनकी तीसरी पुस्तक, “ग्लोबल जंपस्टार्ट - छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के विस्तार के लिए संपूर्ण संसाधन, जनवरी 1999 में पर्सियस बुक्स द्वारा प्रकाशित किया गया था। यह पुस्तक छोटे व्यवसायों ($1 मिलियन - $100 मिलियन) को निर्देश देती है कि वे अपने व्यवसाय को वैश्विक स्तर पर कैसे विस्तारित करें।

सुश्री स्टैनैट जनरल इलेक्ट्रिक, एली लिली, साउथवेस्टर्न बेल, कॉर्निंग इंक., अल्फाबेट कॉर्प., सिटीबैंक, क्राफ्ट जनरल फूड्स इंटरनेशनल, इलेक्ट्रॉनिक डेटा सिस्टम्स (ईडीएस), एल्फ एक्विटाइन, क्वेस्ट इंटरनेशनल और ग्लैक्सो होल्डिंग्स में प्रबंधन कार्यक्रमों के लिए अतिथि व्याख्याता रही हैं। सुश्री स्टैनैट वैश्विक अनुसंधान और प्रतिस्पर्धी खुफिया विषय पर निगमों के लिए इन-हाउस सेमिनार और भाषण आयोजित करती हैं। सुश्री स्टैनैट पहले चेस मैनहट्टन बैंक के लिए रणनीतिक योजना की उपाध्यक्ष थीं, मार्स कॉर्पोरेशन की वरिष्ठ योजना अधिकारी थीं और उन्होंने इंटरनेशनल पेपर कंपनी, स्प्रिंग मिल्स, इंक. और यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ वरिष्ठ विपणन और रणनीतिक योजना पदों पर कार्य किया है।
सुश्री स्टैनट ने CNN फाइनेंशियल न्यूज़, CNN एयरपोर्ट चैनल, CNBC, NBC बिज़नेट, नेशंस फ़र्स्ट बिज़नेस, WCIU-TV, बिज़नेस न्यूज़ मेकर्स और WTLK-TV डेब्रेक पर कई मीडिया कार्यक्रमों में भाग लिया है। रेडियो पर, उन्होंने वैश्विक व्यापार विस्तार के विषय पर साक्षात्कार दिए हैं। विशेष रूप से, उन्होंने ब्लूमबर्ग बिज़नेस जर्नल और ट्रैकिंग बिज़नेस लीडर्स पर साक्षात्कार दिए हैं। सुश्री स्टैनट को टाइम इंक., सेल्स एंड मार्केटिंग मैनेजमेंट, इंडस्ट्री वीक और वर्किंग वूमन मैगज़ीन में दिखाया गया है।

सुश्री स्टैनट को रक्षा सचिव द्वारा पेंटागन के लिए महिलाओं पर रक्षा सलाहकार समिति (DACOWITS) समिति में तीन साल का कार्यकाल पूरा करने के लिए नियुक्त किया गया है। DACOWITS समिति में पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका से 34 नागरिक सदस्य शामिल हैं, जिन्हें व्यवसाय, उनके व्यवसायों और नागरिक मामलों में उपलब्धियों के आधार पर चुना गया है। रक्षा सचिव सेवाओं में महिलाओं के प्रभावी उपयोग से संबंधित मामलों पर सलाह देने के लिए, बिना किसी पारिश्रमिक के, तीन साल के कार्यकाल के लिए सदस्यों को नियुक्त करते हैं। सुश्री स्टैनट ब्रेटन वुड्स समिति की सदस्य भी हैं।

सुश्री स्टैनट ने बड़े पैमाने पर यात्रा की है और यूरोप में रह कर काम किया है। वह फ्रेंच और जर्मन भाषा में पारंगत हैं। सुश्री स्टैनट के पास ओहियो विश्वविद्यालय से बीएस की डिग्री है, उन्होंने कम लाउड से स्नातक किया है, और वह फी गामा म्यू मानद समाज की सदस्य थीं। उनके पास न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय, फी बीटा कप्पा से मनोविज्ञान और सांख्यिकी में एमए की डिग्री और न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय, बीटा गामा सिग्मा सम्मान समाज (फी बीटा कप्पा समकक्ष) से वित्त में एमबीए की डिग्री भी है।