यूरोप में स्वास्थ्य सेवा बाज़ार अनुसंधान

बहु-देशीय स्वास्थ्य सेवा केस स्टडी

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च ने हमारे एक क्लाइंट की ओर से एक ऑनलाइन अध्ययन किया, जो एक वैश्विक दवा निगम के साथ मिलकर काम कर रहा था। इस अध्ययन का मुख्य फोकस उत्तरी अमेरिका और पश्चिमी/उत्तरी यूरोप में फैले 6 अलग-अलग देशों के रोगियों पर था, जिनमें से सभी को पुराने दर्द प्रबंधन के कारण ओपिओइड प्रेरित कब्ज का निदान किया गया था। सभी देशों के लिए कुल मिलाकर 500 मरीज़ थे, जो 20 मिनट के ऑनलाइन सर्वेक्षण के बाद हासिल किए गए थे।

एसआईएस ने सर्वेक्षण की प्रोग्रामिंग और मेजबानी की, इस परियोजना के उद्देश्य के लिए चार भाषाओं में ओवरले का अनुवाद किया, तथा क्रॉस टेबुलेशन और विश्लेषण पर काम किया।

ग्राहक के साथ प्रश्नावली के डिजाइन की पुष्टि करने के बाद, अध्ययन अंततः शुरू किया गया, और फील्डवर्क गतिविधियों के 3 सप्ताह और डेटा विश्लेषण और प्रस्तुति के एक पूरे सप्ताह के भीतर सफलतापूर्वक पूरा हो गया।

दुनिया भर के विभिन्न समय क्षेत्रों को कवर करने वाले दो अलग-अलग एसआईएस कार्यालयों के परियोजना प्रबंधकों ने इस अध्ययन पर ग्राहक के साथ मिलकर काम किया, और यह सुनिश्चित किया कि ग्राहक से सूचना का प्रवाह कभी बाधित न हो, ताकि फील्डवर्क के बारे में निरंतर अद्यतन जानकारी मिल सके और हमारे ग्राहक के प्रश्नों के उत्तर लगभग तुरंत मिल सकें।

The fieldwork process included some nuances. The study took place in all countries simultaneously, so accuracy and efficient coordination were key considerations. In addition, it was important to adapt and localize the list of medications into each of the 6 countries, and ensure that questions and selections were relevant in each market. For instance, medications can hold different names in different countries or can only be present in certain countries. Therefore, a robust secondary research effort can be crucial in contextualizing and analyzing feedback and data.

इस अध्ययन से हमें जो प्रमुख निष्कर्ष प्राप्त हुए उनमें शामिल हैं:

महिलाओं में उच्च प्रतिक्रिया दर प्राप्त की गई (55%), तथा आधे से अधिक उत्तरदाता 45+ (55%) आयु के थे।
उच्च प्रतिक्रिया दर वाले देश कनाडा, अमेरिका और ब्रिटेन थे।
अधिकांश उत्तरदाताओं (44%) को पिछले 1-5 वर्षों से लगातार (क्रोनिक) दर्द हो रहा था, जो कैंसर से संबंधित नहीं था।
आधे से अधिक उत्तरदाताओं (60%) को 7 से 10 तक के दर्द का स्तर झेलना पड़ा (1 का मतलब कमज़ोर दर्द और 10 का मतलब सबसे भयानक दर्द जिसकी वे कल्पना कर सकते थे)।

Overall, this study was a success and provided insight for meaningful change and development. Moreover, at SIS, our dedicated teams in 9 locations spread across 4 continents offer clients access to knowledge from developed to emerging markets. Our extensive global network, further extends our geographic reach, providing both local insights and global perspectives.

यद्यपि वे अपने उत्तरों के माध्यम से व्यक्तिगत विवरण साझा करते हैं, फिर भी उत्तरदाताओं को प्रश्नों का उत्तर देते समय मॉडरेटर का सामना नहीं करना पड़ता है या फोन पर बात नहीं करनी पड़ती है, जिसका उनके उत्तरों में ईमानदारी के स्तर पर प्रभाव पड़ता है।

उदाहरण के लिए, पारंपरिक गुणात्मक तरीकों की तुलना में ऑनलाइन सर्वेक्षणों में भी कमियाँ हैं। उत्तरदाताओं की जांच करने और अतिरिक्त डेटा एकत्र करने के लिए कोई प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता नहीं हैं, और कुछ देशों में अन्य देशों की तरह इंटरनेट/मोबाइल कवरेज नहीं है, जो नमूनाकरण और उत्तरदाताओं की उपलब्धता को सीमित कर सकता है।

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