विचार कार्यशालाएं

विचार-विमर्श क्या है? विचार-विमर्श कार्यशाला क्या है?

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects, it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally, it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions. Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?” 

आप विचार कार्यशाला का आयोजन कैसे करते हैं?

सबसे पहले काम एक योग्य मॉडरेटर को ढूँढना है - लगभग हमेशा आपकी कंपनी के बाहर से कोई पेशेवर जिसे इस तरह के अभ्यास चलाने का अनुभव हो। इसके बाद, सबसे व्यापक संभव फीडबैक प्राप्त करने के लिए, आपके संगठन के अंदर से 8 से 12 सदस्यों को भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाना चाहिए। उनमें लिंग, आयु समूह, प्रबंधन स्तर, नौकरी के कार्य जैसे गुणों या विशेषताओं की विविधता होनी चाहिए। कार्यशाला में, सभी व्यक्तियों और उनके विचारों के साथ समान व्यवहार किया जाना चाहिए, बिना किसी निर्णय या पक्षपात के। प्रतिभागी एक-दूसरे को नहीं जानते होंगे, और उनके पहले नाम को छोड़कर, किसी और पहचान की आवश्यकता नहीं होगी।

• There are several commonly used personality “tests” that help to place people into certain categories. Myers-Briggs, for example, asks a set of questions after which people are assigned to one of 16 personality types, some of whom may be more introverted, extroverted, intuitive, analytical, or creative.

लोगों को नए और अलग तरीके से सोचने के लिए मजबूर करने के लिए नियम या प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• यदि कमी या मूल्य वृद्धि के कारण आप किसी उत्पाद के निर्माण में कुछ अवयवों या सामग्रियों का उपयोग नहीं कर पाएं, तो क्या होगा?
• आप किसी कार्य को आधे समय में या आधे खर्च में कैसे पूरा कर सकते हैं?
• किसी अन्य उद्योग की कंपनी इस समस्या का समाधान कैसे करेगी?

सत्र नेता के पास बैठक कक्ष में सामान्यतः कुछ वस्तुएं उपलब्ध होंगी:

• विभिन्न रंगों और आकारों के पोस्ट-इट नोट्स
• फ्लिप चार्ट
• सफेद बोर्ड
• विभिन्न रंगों में मार्कर
• तनाव कम करने, मज़ेदार माहौल बनाने और अलग सोच को प्रोत्साहित करने के लिए खिलौने, वस्तुएँ या खेल

विचार कार्यशाला का परिणाम क्या होना चाहिए?

At some point, usually with an hour to 90 minutes, many ideas will have emerged, and the pace of new ones will diminish. It should be possible to group them, discuss them, and then evaluate and rank them according to internally agreed-upon criteria (e.g. solves a common user problem, is feasible, and can be produced within a reasonable time or cost limit).

चूंकि लक्ष्य ग्राहकों की अधूरी जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करना है, इसलिए वास्तव में इस बात की कोई सीमा नहीं है कि कितने विकल्पों को अपनाया जाना चाहिए। लेकिन व्यावहारिक दृष्टिकोण से, शायद केवल कुछ मुट्ठी भर विकल्पों को ही आवश्यक संसाधनों और निवेश पर संभावित रिटर्न के संदर्भ में आगे बढ़ाया जाना चाहिए।

अंततः, परिणाम स्वरूप नए उत्पादों या सेवाओं के लिए शानदार विचार सामने आएंगे जो आपके ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करेंगे।