मार्केटिंग में थिन-स्लाइसिंग: “ब्लिंक” पुस्तक की समीक्षा

एसआईएस इंटरनेशनल मार्केट रिसर्च और रणनीति

हमने मैल्कम ग्लैडवेल की बेस्ट-सेलर “ब्लिंक” के कुछ अध्यायों की समीक्षा की। क्यों? थिन स्लाइसिंग मानव व्यवहार के बारे में अंतर्दृष्टि प्रकट करती है।

नाइजीरियाई बाज़ार: व्यापार पर संस्कृति का प्रभाव

संस्कृति को सरल शब्दों में किसी विशेष समाज में लोगों की जीवन शैली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। व्यापक रूप से, संस्कृति सीखे गए व्यवहार का एक विन्यास है जिसके घटक तत्व किसी विशेष समुदाय के सदस्यों द्वारा साझा और प्रसारित किए जाते हैं। एक ही सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के लोगों में समान विशेषता, विचारधारा, मानदंड, विश्वास, मूल्य प्रणाली, उपभोग पैटर्न, एक ही भाषा बोलते हैं और एक ही मुद्रा का उपयोग करते हैं। विभिन्न संस्कृतियाँ विविधता का एक जबरदस्त स्पेक्ट्रम दिखाती हैं कि समाज किसी उत्पाद, विचार या सेवा के साथ-साथ उसके सदस्यों की अपेक्षाओं को कैसे देखता है।

पुस्तक समीक्षा: “द कल्चर कोड”

मार्केटिंग से जुड़ी किताबों की हमारी श्रृंखला के हिस्से के रूप में, हमने क्लोटेयर रैपेल की किताब "द कल्चर कोड" की समीक्षा की है। मार्केटिंग रिसर्च में, रैपेल अपनी शैली और मानव व्यवहार पर अद्वितीय सिद्धांतों के लिए जाने जाते हैं। उन्हें पारंपरिक फ़ोकस समूह को अस्वीकार करने के लिए जाना जाता है; इसके बजाय वे 3 घंटे के फ़ोकस समूह का प्रस्ताव करते हैं जिसमें वे गहरी जड़ें जमाए हुए भावनाओं और दृष्टिकोणों को उजागर करने के लिए अस्पष्ट प्रश्नों की असंरचित जांच करते हैं। पुस्तक में, वे इस बारे में बात करते हैं कि कैसे एक संस्कृति में हर अवधारणा के लिए एक कोड होता है, और यह कि उन अर्थों को डिकोड करना विपणक का काम है।

रॅपेल ने 5 केन्द्रीय सिद्धांत बताए हैं जो उनके विपणन अनुसंधान दृष्टिकोण को झूठा साबित करते हैं।

तुर्की में व्यवसाय स्थापित करना

एक्सपैटिया के प्रबंध निदेशक, नेसे याह्या द्वारा

कानूनी ढांचा

किसी नए देश में व्यवसाय शुरू करना चुनौतीपूर्ण है, जैसा कि हर जगह होता है। एक विदेशी के रूप में यदि आप तुर्की में व्यवसाय स्थापित करने का इरादा रखते हैं, तो आपको सबसे पहले विदेशी प्रत्यक्ष निवेश कानून (संख्या: 4875) को देखना होगा और उससे परिचित होना होगा, जिसे 2003 में तुर्की में पेश किया गया था। इस कानून द्वारा पेश किए गए सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत गैर-भेदभाव और समान व्यवहार हैं, क्योंकि वे तुर्की में उदार निवेश वातावरण के कानूनी ढांचे को निर्धारित करते हैं।

प्रत्यक्ष विदेशी निवेश कानून के अनुसार, विदेशी पूंजी के साथ कंपनी स्थापित करने के लिए आवश्यक शर्तें और दायित्व स्थानीय कंपनियों के लिए समान होंगे। नतीजतन, विदेशी पूंजी के साथ कंपनी स्थापित करने में अतीत में विभिन्न अनिवार्य परमिट अब समाप्त हो गए हैं। तुर्की वाणिज्यिक संहिता के नियमों के अनुसार विदेशी पूंजी के साथ स्थापित कंपनियों को तुर्की कंपनियां माना जाता है। इसलिए, कंपनी के पूंजी निर्माण की प्रकृति के बावजूद सभी कर्तव्य और जिम्मेदारियां समान हैं।

इसके अतिरिक्त, नए एफडीआई कानून में, विदेशी पूंजी वाली कंपनी की पूंजी या प्रबंधन में तुर्की की भागीदारी की आवश्यकता वाले कोई नियम नहीं हैं। 100% विदेशी पूंजी के साथ एक कंपनी स्थापित की जा सकती है, और लगभग सभी क्षेत्र विदेशी पूंजी के लिए खुले हैं। कंपनी स्थापना प्रक्रियाओं को भी काफी हद तक सरल बनाया गया है। अब, कुशल प्रक्रियाओं के साथ, तुर्की में एक कंपनी का पंजीकरण और कंपनी की स्थापना एक दिन में ही पूरी हो सकती है। कंपनियों को एक स्थान पर एक मानक फ़ॉर्म जमा करना होगा और उन्हें अनुमोदन के लिए कई अधिकारियों को आवेदन जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी। साथ ही, कानून यह भी प्रावधान करता है कि अब सीमित देयता कंपनी या संयुक्त स्टॉक कंपनी स्थापित करना अनिवार्य नहीं है। ये सभी महत्वपूर्ण बिंदु हैं जिन्हें तुर्की में व्यापार करने की योजना बनाने वाले विदेशी निवेशकों को ध्यान में रखना चाहिए।

कतर आर्थिक परिदृश्य और बाजार अनुसंधान

कतर का व्यापारिक परिदृश्य अनुकूल है।

सऊदी अरब में एमएनपी

अहमद अल-असद, मकतूब रिसर्च द्वारा

मेरी पत्नी ने एक बार हमारी खरीदारी के दौरान कहा था कि अगर हम यह सोफ़ा खरीद लें तो मैं कभी कुछ नहीं मांगूंगी। सोफ़ा बदसूरत और महंगा था, लेकिन मैंने उसकी बातों को शाब्दिक रूप से लिया और उसके वादे से मोहित हो गया: कुछ और नहीं मांगना! खैर, मुझे इस बारे में और अधिक विश्लेषण करना चाहिए था। मुझे बाद में पता चला कि मेरी पत्नी का मतलब था कि वह तब तक कुछ नहीं मांगेगी जब तक उसे कुछ और पसंद न हो!

प्रतिस्पर्धी मोबाइल बाज़ारों में सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक यह है कि यदि आप मोबाइल ऑपरेटर बदलते समय अपना मोबाइल नंबर रख सकते हैं, तो क्या आप इसे बदलने के लिए तैयार होंगे। अधिकांश सर्वेक्षणों में, उत्तरदाताओं का दो अंकों का प्रतिशत हमेशा हाँ कहता है।

इस अविश्वसनीय क्षमता और प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के परिणामस्वरूप, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) नामक एक तकनीक सामने आई। MNP मोबाइल उपयोगकर्ताओं को एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से दूसरे में जाने पर अपना मोबाइल नंबर बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

इस्लामिक बैंकिंग: अमेरिकी वित्तीय उद्योग के लिए अवसर और बाधाएं

1960 के दशक से इस्लामिक उद्योग नाटकीय रूप से एक बहुराष्ट्रीय उद्योग के रूप में विकसित हुआ है जिसका वैश्विक वित्त पर पर्याप्त प्रभाव है। यह क्षेत्र अपने मिशन, लेन-देन और प्रक्रियाओं में बड़े पैमाने पर धार्मिक (शरिया) और सांस्कृतिक मानदंडों को शामिल करता है। सार्वजनिक भलाई को बढ़ावा देने के इरादे से, इस्लामिक बैंकिंग सूदखोरी, ब्याज-आधारित वित्तपोषण और शराब, तंबाकू और पोर्नोग्राफ़ी से होने वाले मुनाफे पर रोक लगाती है।

इसका मूल्य $250 बिलियन डॉलर से अधिक है, तथा पिछले दस वर्षों में प्रत्येक वर्ष कम से कम 10% की दर से वृद्धि हुई है। इस व्यापक वृद्धि में इस्लामिक देशों से तेल की अप्रत्याशित प्राप्ति तथा यह तथ्य भी सहायक है कि इस्लामिक जनसंख्या (लगभग 1.5 बिलियन) सबसे तेज गति से बढ़ रही है। वर्तमान में, केवल लगभग 300 इस्लामिक बैंकिंग संस्थान तथा HSBC और BNP Paribas जैसे यूरोपीय बैंक ही इस बाजार में पहले से ही मौजूद हैं। इन कंपनियों के लिए विकास के बहुत से अवसर हैं, तथा कई इस्लामिक बैंक पहले ही लंदन स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध हो चुके हैं। विदेशी बैंक, मुस्लिम जनसंख्या वाले देशों में परिचालन कर रहे हैं।

इस्लामिक बैंकिंग क्षेत्र दुनिया की आबादी के उस बढ़ते हिस्से तक पहुंचता है जो वैकल्पिक वित्तीय सेवाओं की तलाश करता है। इसके अलावा, इन बैंकों में निवेश वैश्विक वित्तीय झटकों से कुछ सुरक्षा प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, इस्लामिक बैंक 11 सितंबर के बाद वित्तीय झटके से अप्रभावित रहे।

अनुमान है कि इस्लामी बैंक एक दशक में दुनिया भर में मुसलमानों की आधी से ज़्यादा व्यक्तिगत बचत का प्रबंधन कर सकते हैं। खाड़ी क्षेत्र में समृद्धि को देखते हुए यह उद्योग बड़ी संख्या में उच्च निवल संपत्ति वाले व्यक्तियों (HNWI) की भी ज़रूरतें पूरी करता है और उभरते बाज़ारों में बड़े पैमाने पर निर्माण परियोजनाओं को वित्तपोषण प्रदान करता है। इससे न केवल विदेशी बैंकों को इस्लामी दुनिया में बड़ी पहुँच मिल सकती है और खाड़ी देशों में बड़ी जमाराशियों तक पहुँच मिल सकती है, बल्कि यह संभवतः उन्हें अपने-अपने देशों में मुस्लिम समुदायों के लिए भी खोल सकता है।

अरब जगत पर एक नज़र, मकतूब रिसर्च के अध्यक्ष अहमद नासफ द्वारा

इन दिनों, दुबई के बारे में पढ़े बिना किसी प्रमुख अमेरिकी समाचार पत्र को उठाना व्यावहारिक रूप से असंभव है। चाहे वह दुनिया की सबसे ऊंची इमारत (जिसमें दुनिया का पहला अरमानी सुपर-लक्जरी होटल भी शामिल होगा) का निर्माण हो, दुनिया का सबसे बड़ा शॉपिंग मॉल हो या दुनिया का सबसे बड़ा मनोरंजन पार्क (जिसमें सबसे बड़ा यूनिवर्सल स्टूडियो होगा), दुबई के अविश्वसनीय विकास ने इसे व्यावसायिक ध्यान का केंद्र बना दिया है और दुनिया के कई व्यवसायों के लिए बड़े मध्य पूर्व बाजार को ध्यान में लाया है।

हालांकि, अरब उपभोक्ताओं तक पहुंचना हमेशा आसान नहीं होता है, और ऑनलाइन उन तक पहुंचने की कोशिश करना अपनी तरह की चुनौतियों का एक विशेष सेट प्रस्तुत करता है। जबकि दुबई की उच्च इंटरनेट प्रवेश दर (60 प्रतिशत से अधिक) ऑनलाइन शोध के लिए उपजाऊ जमीन पेश करती है, आपको इसे बहुत अधिक संचालित होते हुए देखने में कठिनाई होगी, यहां तक कि कुछ अंतरराष्ट्रीय शोध फर्मों की स्थानीय शाखाओं द्वारा भी। और दुबई से परे, मध्य पूर्व का बाकी हिस्सा भी ऑनलाइन शोधकर्ताओं के लिए अतिरिक्त बाधाएं प्रदान करता है।

वैश्विक प्रतिस्पर्धी खुफिया कंपनी

ऐसी नई जानकारियाँ खोजें जो आपके व्यवसाय को रूपांतरित कर सकती हैं।

वियतनाम में FMCG बाज़ार

वियतनाम पर एक दिलचस्प नज़र

वियतनाम के FMCG बाज़ार पर हमारा शोध

युवाओं के बढ़ते खर्च, बेहतर वितरण नेटवर्क और मजबूत आर्थिक विकास से प्रेरित होकर, वियतनाम का FMCG उद्योग, जो 2006 में 20% बढ़ा था, 2007 में और अधिक बढ़ने की उम्मीद है। चीन की वृद्धि दर 11% थी, जबकि थाई बाजार में 4% और ताइवान बाजार में 3% की वृद्धि हुई। वियतनाम की 57% आबादी 25 वर्ष से कम आयु की है। दक्षिण पूर्व एशिया के अन्य देशों की तुलना में वियतनाम में परिवार घनत्व अधिक है। देश का मासिक व्यय लगभग $40 USD है। देश में सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली कॉस्मेटिक श्रेणी फेशियल मॉइस्चराइज़र है।