{"id":40643,"date":"2022-06-16T17:24:44","date_gmt":"2022-06-16T17:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=40643"},"modified":"2026-01-25T16:59:18","modified_gmt":"2026-01-25T21:59:18","slug":"resiliencia-empresarial-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/resiliencia-empresarial-coronavirus\/","title":{"rendered":"Pesquisa de mercado sobre resili\u00eancia empresarial na Covid"},"content":{"rendered":"<h1>Pesquisa de mercado sobre resili\u00eancia empresarial na Covid<\/h1>\n<p>A resili\u00eancia empresarial \u00e9 a capacidade de uma empresa se recuperar de circunst\u00e2ncias dif\u00edceis. Tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como planejamento de continuidade. Sua empresa pode lutar para se manter \u00e0 tona quando as coisas n\u00e3o saem conforme o planejado. Essa situa\u00e7\u00e3o muda se voc\u00ea tiver resili\u00eancia nos neg\u00f3cios. Voc\u00ea ter\u00e1 a chance de se ajustar a tudo o que a vida imp\u00f5e \u00e0 sua empresa se ela for resiliente. Aqui est\u00e3o 20 maneiras de tornar sua empresa mais resiliente:<\/p>\n<h2>1. Realize uma an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios<\/h2>\n<p>Uma an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios \u00e9 autoexplicativa. Ele descreve como um evento perturbador afeta os procedimentos comerciais padr\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel fazer essa investiga\u00e7\u00e3o internamente com conhecimento das melhores pr\u00e1ticas e um pouco de planejamento. Algumas empresas podem preferir contratar consultores externos para conduzir as suas an\u00e1lises de impacto.<\/p>\n<h2>2. Desenvolva um Plano de Continuidade de Neg\u00f3cios<\/h2>\n<p>Life may return to normal, or it may achieve a \u201cnew normal.\u201d Your firm\u2019s survival will be a product of proper business continuity planning. <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/abrir-um-negocio-na-turquia\/\" title=\"Abrir um neg\u00f3cio na Turquia\"  data-wpil-monitor-id=\"3874\">Set up business<\/a> continuity and incident response teams. Have these teams follow guidelines from the CDC, WHO, and their local governments. They must put measures in place to protect the organization and its employees.<\/p>\n<h2>3. Certifique-se de que sua organiza\u00e7\u00e3o segue os princ\u00edpios da resili\u00eancia<\/h2>\n<p>Sua organiza\u00e7\u00e3o deve ser adapt\u00e1vel. Deve ser capaz de mudar de dire\u00e7\u00e3o \u00e0 medida que a situa\u00e7\u00e3o da COVID-19 evolui. Deve ser \u00e1gil e capaz de identificar riscos. Deve tamb\u00e9m ser proativo \u2013 capaz de prever, detectar e responder a poss\u00edveis perturba\u00e7\u00f5es. Sua empresa tem que ser interdependente e integrada. A equipe deve ser treinada e preparada. Tamb\u00e9m deve haver uma vis\u00e3o compartilhada e uma unidade de prop\u00f3sito em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Em meio a tudo isso, sua empresa deve ser colaborativa, comunicativa e cooperativa.<\/p>\n<h2>4. Fa\u00e7a monitoramento e previs\u00e3o de neg\u00f3cios<\/h2>\n<p>It\u2019s possible that the crisis will generate random instabilities. Put rapid reporting cycles in place. It will help you to understand the <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/o-efeito-das-culturas-de-mercado-nigerianas-nos-negocios\/\" title=\"O mercado nigeriano: o efeito da cultura nos neg\u00f3cios\"  data-wpil-monitor-id=\"7476\">effects of COVID-19 on your business<\/a>. It also shows what mitigation measures you need. You will be able to see how fast operations are recovering. <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/dia-dos-namorados-como-sua-empresa-pode-sentir-o-amor\/\" title=\"Pesquisa de mercado do Dia dos Namorados: como sua empresa pode sentir o amor\"  data-wpil-monitor-id=\"3583\">Business Resilience Market Research<\/a> in Covid can support.<\/p>\n<h2>5. Identifique incertezas<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode realizar esta etapa por meio de brainstorming ou fazendo uma an\u00e1lise SWOT. Esta etapa exige um conjunto diversificado de participantes. Eles deveriam ter origens e interesses diferentes. Tal grupo ser\u00e1 capaz de delinear os riscos e incertezas que a empresa enfrenta.<\/p>\n<h2>6. Aja r\u00e1pido, mas tenha um plano<\/h2>\n<p>Lugares como Taiwan e Mong\u00f3lia reagiram rapidamente \u00e0 pandemia do coronav\u00edrus. Eles j\u00e1 passaram por essa situa\u00e7\u00e3o antes. O rastreamento de contatos e testes rigorosos come\u00e7aram imediatamente. No in\u00edcio, tornaram obrigat\u00f3rio o uso de m\u00e1scaras. Da mesma forma, garanta que sua empresa tenha uma pol\u00edtica para a crise atual, que voc\u00ea possa adaptar conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2>7. Coloque a equipe em primeiro lugar<\/h2>\n<p>Os funcion\u00e1rios podem ficar ansiosos com os riscos ou podem adoecer. Eles podem n\u00e3o comparecer ao trabalho por quest\u00f5es de seguran\u00e7a ou por cuidar de familiares doentes. Ou podem n\u00e3o ter acesso a transporte. \u00c9 essencial apoiar sua equipe durante a pandemia. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa planejar aus\u00eancias, especialmente aquelas em fun\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n<h2>8. Revise e revise as pol\u00edticas de trabalho remoto<\/h2>\n<p>\u00c9 um momento apropriado para melhorar as pol\u00edticas de trabalho remoto. Talvez seja necess\u00e1rio usar novos m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho. Por exemplo, voc\u00ea pode ter que avaliar a equipe com base nos resultados e n\u00e3o no tempo gasto na realiza\u00e7\u00e3o de uma tarefa. A hora do dia em que trabalham ou concluem uma tarefa pode tornar-se irrelevante. Seu departamento de RH precisar\u00e1 apoiar os gerentes no contato com as equipes. Eles tamb\u00e9m precisam garantir que a equipe siga as melhores pr\u00e1ticas ao realizar trabalho remoto.<\/p>\n<h2>9. A comunica\u00e7\u00e3o com a equipe \u00e9 fundamental<\/h2>\n<p>\u00c9 essencial que o RH intensifique a sua resposta de comunica\u00e7\u00e3o. Os funcion\u00e1rios precisam saber sobre as mudan\u00e7as no hor\u00e1rio de trabalho e as revis\u00f5es das pol\u00edticas da empresa. Para que isso funcione, o departamento de RH precisar\u00e1 trabalhar com o CEO. Eles precisam decidir como ser\u00e3o as comunica\u00e7\u00f5es da empresa. Devem estar alinhados com o contexto da legisla\u00e7\u00e3o laboral e das melhores pr\u00e1ticas. O efeito das altera\u00e7\u00f5es propostas pode resultar na perda de emprego, pelo que as empresas precisam de ser sens\u00edveis.<\/p>\n<h2>10. V\u00e1 al\u00e9m para a equipe<\/h2>\n<p>Observe as preocupa\u00e7\u00f5es priorit\u00e1rias da equipe. Por exemplo, escolas e creches fechadas significam que sua equipe pode precisar de cuidados infantis. Se voc\u00ea conseguir aliviar essas preocupa\u00e7\u00f5es, isso aumentar\u00e1 o moral e os n\u00edveis de engajamento. Melhora o esp\u00edrito de equipe, levando a melhores resultados de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2>11. A comunica\u00e7\u00e3o interna e com os clientes da sua empresa deve ser transparente<\/h2>\n<p>\u00c9 essencial manter todas as partes interessadas informadas sobre a situa\u00e7\u00e3o da equipe. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa inform\u00e1-los sobre medidas de continuidade de neg\u00f3cios e planejamento de conting\u00eancia.<\/p>\n<h2>12. Fa\u00e7a pleno uso da tecnologia<\/h2>\n<p>Temos in\u00fameras ferramentas dispon\u00edveis para reduzir os desafios que nossas empresas enfrentam. Essas ferramentas surgiram devido ao desenvolvimento da tecnologia nos \u00faltimos 20 anos. A crise atual ir\u00e1 expandir a utiliza\u00e7\u00e3o de teleconfer\u00eancias e solu\u00e7\u00f5es de trabalho inteligentes. As videochamadas substituir\u00e3o muitas reuni\u00f5es presenciais, o que diminuir\u00e1 a pegada ambiental devido a menos viagens.<\/p>\n<h2>13. Armazene seus dados na nuvem<\/h2>\n<p>Ter todos os seus dados acess\u00edveis atrav\u00e9s de um navegador da web facilita o trabalho em casa. Ao mover todos os dados para a nuvem, voc\u00ea pode construir um escrit\u00f3rio que pode se tornar totalmente remoto.<\/p>\n<h2>14. Configure uma plataforma para compartilhamento eletr\u00f4nico de documentos<\/h2>\n<p>Implementar um portal do cliente significa que voc\u00ea n\u00e3o precisa enviar documentos aos clientes. Isso tamb\u00e9m significa que voc\u00ea pode melhorar o atendimento ao cliente, dando aos clientes acesso aos seus arquivos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Reduz o tempo gasto no escrit\u00f3rio, pois os funcion\u00e1rios agora podem acessar documentos de casa.<\/p>\n<h2>15. Crie um plano orientado ao cliente<\/h2>\n<p>Seja proativo e crie um plano sustent\u00e1vel orientado para o cliente. Re\u00fana equipes qualificadas e distribu\u00eddas que possam fazer login a qualquer hora e em qualquer lugar. Essas unidades devem ser capazes de cumprir os compromissos dos clientes.<\/p>\n<h2>16. V\u00e1 al\u00e9m para o cliente<\/h2>\n<p>Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s a\u00e7\u00f5es e ao tom que voc\u00ea adota com os clientes. O tratamento que voc\u00ea dispensa a eles deve refletir a natureza do relacionamento que voc\u00ea tem com eles. Seus maiores e mais leais clientes merecer\u00e3o um contato pessoal e individual. N\u00e3o opte por pesquisas em massa ou e-mails para clientes de alto patrim\u00f4nio.<\/p>\n<h2>17. Reconsidere o valor da sua marca<\/h2>\n<p>Estes s\u00e3o bons momentos para reexaminar o valor definido da sua marca. Fa\u00e7a perguntas como: Temos uma imagem clara de quem somos como marca e de quem queremos ser no futuro? \u00c9 relevante para nossos stakeholders? Nossos clientes est\u00e3o preocupados com a qualidade do nosso produto?<\/p>\n<h2>18. Garantir a Sobreviv\u00eancia da Empresa<\/h2>\n<p>Voc\u00ea precisar\u00e1 fazer escolhas agonizantes. Por exemplo, voc\u00ea pode precisar cortar empregos se uma pol\u00edtica de demiss\u00e3o zero n\u00e3o for poss\u00edvel e sua taxa de consumo for alta. Sua principal responsabilidade \u00e9 salvar a empresa e alguns empregos. \u00c9 melhor do que perder toda a organiza\u00e7\u00e3o e todos os empregos.<\/p>\n<h2>19. Fa\u00e7a uso de pol\u00edticas de apoio governamental<\/h2>\n<p>As empresas devem verificar se h\u00e1 oportunidades de apoio patrocinadas pelo governo. Esse apoio pode variar com base no setor e na jurisdi\u00e7\u00e3o. Decida como eles podem atender melhor \u00e0s circunst\u00e2ncias individuais de sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>20. Aja e aprenda<\/h2>\n<p>Todos esses exerc\u00edcios s\u00e3o in\u00fateis se os l\u00edderes n\u00e3o agirem de acordo com os insights. Eles tamb\u00e9m precisam seguir as recomenda\u00e7\u00f5es. Como qualquer movimento estrat\u00e9gico, o timing \u00e9 essencial. As organiza\u00e7\u00f5es precisam dar prioridade a a\u00e7\u00f5es e movimentos estrat\u00e9gicos em vez de t\u00e1ticos. O surto de coronav\u00edrus exp\u00f4s falhas flagrantes em muitos modelos de neg\u00f3cios. Agora \u00e9 a hora de trabalhar nessas falhas. Projete seu neg\u00f3cio para operar mesmo em condi\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas inst\u00e1veis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa de mercado sobre resili\u00eancia empresarial na Covid A resili\u00eancia empresarial \u00e9 a capacidade de uma empresa se recuperar de circunst\u00e2ncias dif\u00edceis. Tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como planejamento de continuidade. Sua empresa pode lutar para se manter \u00e0 tona quando as coisas n\u00e3o saem conforme o planejado. Essa situa\u00e7\u00e3o muda se voc\u00ea tiver resili\u00eancia nos neg\u00f3cios. 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