{"id":25460,"date":"2018-04-01T04:03:53","date_gmt":"2018-04-01T04:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=25460"},"modified":"2025-09-21T23:33:09","modified_gmt":"2025-09-22T03:33:09","slug":"pesquisa-de-mercado-de-varejo-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/smart-retail-market-research\/","title":{"rendered":"Pesquisa de mercado de varejo inteligente"},"content":{"rendered":"
\"Pesquisa<\/figure>\n\n\n\n

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Os retalhistas est\u00e3o a utilizar beacons e solu\u00e7\u00f5es de pagamento inovadoras, como o Apple Pay, para melhorar a experi\u00eancia do consumidor, o que, por sua vez, aumentar\u00e1 as vendas. As empresas de tecnologia est\u00e3o cada vez mais experimentando drones de entrega e solu\u00e7\u00f5es de entrega sem motorista, que podem transformar a forma como interagimos com os produtos.<\/h3>\n\n\n\n

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A ascens\u00e3o do varejo inteligente<\/h2>\n\n\n\n

No varejo, os leitores RFID de teto, as prateleiras inteligentes, os provadores digitais e os displays interativos est\u00e3o ultrapassando os est\u00e1gios de desenho \u00e0 medida que os fornecedores come\u00e7am a reconhecer as vantagens de um atendimento ao cliente de melhor qualidade, bem como o aumento da receita devido \u00e0 precis\u00e3o de quase cem por cento do estoque. A Internet das Coisas (IoT) oferece n\u00edveis superiores de personaliza\u00e7\u00e3o e mais op\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de permitir que os clientes reduzam o tempo e o esfor\u00e7o envolvidos nas compras.<\/p>\n\n\n\n

Embora crie uma atmosfera de efici\u00eancia e conveni\u00eancia para os clientes, o varejo inteligente tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para os varejistas porque eles compreendem melhor os h\u00e1bitos de compra dos seus clientes. Os retalhistas podem tomar decis\u00f5es e observa\u00e7\u00f5es empresariais fundamentadas, ou seja, implementar uma gest\u00e3o de invent\u00e1rio eficaz, descobrindo quais os produtos que vendem menos ou mais, estudar como a disposi\u00e7\u00e3o das lojas afecta as compras, gerir melhor a log\u00edstica e a cadeia de abastecimento e fazer uso das avalia\u00e7\u00f5es dos clientes, o que ir\u00e1 beneficiar em termos de reten\u00e7\u00e3o de clientes e receita porque eles entendem melhor os compradores com base na an\u00e1lise de dados coletada por meio da IoT.<\/p>\n\n\n\n

Usos pr\u00e1ticos do varejo inteligente<\/h2>\n\n\n\n

Os varejistas podem usar a Internet das Coisas (IoT) para ficar \u00e0 frente da concorr\u00eancia. A IoT facilita a identifica\u00e7\u00e3o de problemas e os varejistas podem ent\u00e3o decidir qual tecnologia usar\u00e3o para resolver esses problemas. Os retalhistas de sucesso do futuro ser\u00e3o aqueles que reconhecerem e satisfazerem as necessidades dos seus consumidores. Vencer no varejo \u00e9 como um jogo de xadrez: \u00e9 essencial olhar alguns passos \u00e0 frente para ficar \u00e0 frente dos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

Using Beacon technology to connect via smartphone can help retailers serve their customers better. IoT also allows retailers to track a consumer\u2019s trail within a store, enabling them to extract data such as where people stop to look at merchandise, and how many people pass through which areas during specific hours, days, weeks, and months. The retailer can then place premium goods in high-traffic areas and also improve store layout. The IoT takes advantage of consumers\u2019 smartphones to enable retailers to connect with them even when they leave the store.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia Beacon tamb\u00e9m permite que os varejistas enviem cupons, promo\u00e7\u00f5es e outros materiais para os dispositivos inteligentes dos consumidores. O varejista pode ent\u00e3o construir um programa de fidelidade para consumidores regulares com base no hist\u00f3rico de compras ou enviar conte\u00fado espec\u00edfico para as pessoas quando elas estiverem em frente a uma prateleira.<\/p>\n\n\n\n

Companies are envisioning delivery innovations such as drones and driverless delivery vans.  Deliveries can come directly to consumers, changing traditional retail business models.  This can fundamentally transform the way consumers live, eat, and enjoy life.<\/p>\n\n\n\n

A Import\u00e2ncia do Fator Humano e do Design no Varejo Inteligente<\/h2>\n\n\n\n

The danger inherent in smart retail<\/a> is that the retailer will focus on the different technologies available, and forget about the valued in-store customer experience. If retailers disregard the importance of a positive customer experience then they can lose out on distinguishing themselves and maximizing their success.\u00a0 Another reason why retailers should use the IoT with care: research shows that more than half of all shoppers find that human contact is the most important part of the in-store experience.<\/p>\n\n\n\n

Why Smart Retail Market Research Can Be Useful<\/h2>\n\n\n\n

Os investigadores de mercado tamb\u00e9m podem utilizar a IoT para os ajudar a compreender o comportamento do consumidor e aconselhar os retalhistas sobre din\u00e2micas como onde a intera\u00e7\u00e3o face a face teria o maior impacto. Tamb\u00e9m ajuda os varejistas a identificar departamentos que est\u00e3o sendo negligenciados e a identificar os melhores locais para pain\u00e9is publicit\u00e1rios e outros displays promocionais.<\/p>\n\n\n\n

As empresas que adotam a investiga\u00e7\u00e3o inteligente do mercado de retalho acabar\u00e3o por saber muito mais sobre todas as facetas do seu neg\u00f3cio, n\u00e3o apenas sobre os seus produtos e consumidores, mas tamb\u00e9m sobre a sua cadeia de abastecimento.<\/p>\n\n\n\n

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Smart Retail \u00e9 o conjunto de tecnologias que transformam a forma como os varejistas interagem com os clientes. Descubra como sua empresa pode crescer.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":62501,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[352,312],"tags":[],"class_list":["post-25460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-research","category-solutions","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25460"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69774,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25460\/revisions\/69774"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}