{"id":16192,"date":"2015-06-07T17:22:36","date_gmt":"2015-06-07T17:22:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=16192"},"modified":"2025-08-29T18:46:17","modified_gmt":"2025-08-29T22:46:17","slug":"entrevistas-em-profundidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pt\/solutions\/qualitative-quantitative-research-solutions\/in-depth-interviews\/","title":{"rendered":"Entrevistas aprofundadas"},"content":{"rendered":"

Entrevistas aprofundadas<\/h1>\n\n\n\n
\"Pesquisa<\/figure>\n\n\n\n
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O que \u00e9 uma entrevista aprofundada (\u201cIDI\u201d)?<\/h2>\n\n\n\n

Uma entrevista em profundidade \u00e9 um m\u00e9todo de pesquisa qualitativa no qual apenas uma pessoa \u00e9 entrevistada, geralmente por 1,5 a 2 horas.<\/h3>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m conhecido como "reuni\u00e3o individual", h\u00e1 casos em que uma terceira pessoa pode estar presente, como um especialista t\u00e9cnico, engenheiro ou profissional de desenvolvimento de produto do cliente, que pode aprofundar e\/ou esclarecer d\u00favidas sobre um assunto espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

Como \u00e9 conduzida uma entrevista aprofundada?<\/h2>\n\n\n\n

As entrevistas individuais em profundidade (IDIs) s\u00e3o normalmente realizadas presencialmente, mas ocasionalmente podem ser feitas por telefone. Quando ambas as partes t\u00eam disponibilidade, uma combina\u00e7\u00e3o de ambos os meios pode ser utilizada, como webcams, FaceTime, Skype ou ferramentas similares de videoconfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A guia de discuss\u00e3o<\/span> A estrutura da conversa \u00e9 fundamental. Muitas perguntas s\u00e3o abertas, em vez de perguntas de sim\/n\u00e3o ou de m\u00faltipla escolha. Como uma entrevista em profundidade pode se desviar em muitas dire\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante reservar tempo suficiente para explorar caminhos tangenciais.<\/p>\n\n\n\n

Quando usar IDIs<\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que uma entrevista pessoal \u00e9 o melhor e, por vezes, o \u00fanico m\u00e9todo que faz sentido para obter informa\u00e7\u00f5es de um entrevistado.<\/h3>\n\n\n\n
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  • M\u00e9dicos, dentistas e enfermeiros, por exemplo, podem ser questionados sobre t\u00f3picos delicados<\/span> que eles preferem n\u00e3o discutir em um ambiente de grupo. Um pesquisador treinado pode realizar a entrevista por telefone caso o local de trabalho ou uma sala de reuni\u00f5es externa n\u00e3o estejam dispon\u00edveis para tal discuss\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  • Tal como a sa\u00fade, a actividade financeira ou sexual de uma pessoa pode diferir ou ser mais complexa do que a dos seus pares. Apesar da relut\u00e2ncia em discutir tais assuntos privados na frente de um grupo de estranhos, o sujeito geralmente se sente mais relaxado e aberto em uma conversa com apenas uma outra pessoa, como ocorre em uma entrevista aprofundada.<\/li>\n\n\n\n
  • Os usu\u00e1rios de tecnologia t\u00eam experi\u00eancias \u00fanicas com seus dispositivos que podem ser melhor capturadas, discutidas, relatadas e registradas durante uma entrevista individual. Perguntas sobre usabilidade, intuitividade, descoberta e atendimento de expectativas podem ser exploradas, por exemplo, enquanto um sujeito est\u00e1 pesquisando conte\u00fado em um site, jogando um videogame, usando um aplicativo ou realizando multitarefas em um smartphone.<\/li>\n\n\n\n
  • Se o desejo \u00e9 garantir que o feedback seja obtido de todos os entrevistados, um IDI elimina o papel de uma personalidade dominante e l\u00edder que pode ocorrer num grupo focal.<\/li>\n\n\n\n
  • As entrevistas individuais em profundidade podem ser especialmente \u00fateis em pesquisas B2B, onde se buscam participantes que possuam habilidades e conhecimentos profissionais \u00fanicos.<\/li>\n\n\n\n
  • Uma das vantagens de uma entrevista presencial \u00e9 a possibilidade de observar diretamente a linguagem corporal, as express\u00f5es faciais, o humor e outros comportamentos n\u00e3o verbais. Por exemplo, um determinado assunto faz a pessoa sorrir\/rir ou se sentir desconfort\u00e1vel? Esses sinais fornecem informa\u00e7\u00f5es adicionais que podem ser integradas \u00e0 percep\u00e7\u00e3o da pessoa sobre um produto, conceito ou mensagem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Custos e outras compensa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
    \"Pesquisa<\/figure>\n\n\n\n

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    • Entrevistar uma pessoa por vez \u00e9 uma das formas mais caras de pesquisa qualitativa. A principal vantagem \u00e9 a possibilidade de obter uma compreens\u00e3o detalhada de um problema, produto ou servi\u00e7o. Um pequeno grupo de entrevistas individuais em profundidade pode fornecer a maior parte do conte\u00fado a ser explorado em grupos focais ou em pesquisas aplicadas a uma amostra populacional maior e mais representativa.<\/li>\n\n\n\n
    • Embora um moderador de grupo focal possa obter a opini\u00e3o de 10 pessoas no mesmo per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para uma entrevista aprofundada, esse m\u00e9todo envolve os custos de aluguel das instala\u00e7\u00f5es e bebidas, al\u00e9m das despesas de deslocamento dos clientes e de gasto de tempo visualizando o discuss\u00e3o. Al\u00e9m disso, em compara\u00e7\u00e3o com uma entrevista aprofundada de 90 minutos, um membro do grupo focal geralmente participa (fala) durante no m\u00e1ximo um d\u00e9cimo da sess\u00e3o, ou menos de 10 minutos.<\/li>\n\n\n\n
    • A remunera\u00e7\u00e3o pela participa\u00e7\u00e3o em entrevistas individuais em profundidade (IDI) ou em grupos focais tende a ser semelhante. Ela varia dependendo da profiss\u00e3o e de outros fatores demogr\u00e1ficos que influenciam a dificuldade de encontrar participantes qualificados e dispostos a colaborar.<\/li>\n\n\n\n
    • Agendar uma entrevista individual em profundidade com uma pessoa leva menos tempo do que tentar reunir v\u00e1rias pessoas para um grupo focal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Coment\u00e1rio final<\/strong>. A entrevista em profundidade \u00e9 um m\u00e9todo de pesquisa ben\u00e9fico, mas, devido ao n\u00famero limitado de participantes (geralmente de 10 a 25), os resultados n\u00e3o devem ser usados para generalizar para um p\u00fablico amplo. Em vez disso, devem ser complementados e servir de base para perguntas em grupos focais e pesquisas de maior escala.<\/h3>\n\n\n\n

      Localiza\u00e7\u00e3o de nossas instala\u00e7\u00f5es em Nova York<\/h2>\n\n\n\n

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