{"id":40642,"date":"2022-06-30T19:09:08","date_gmt":"2022-06-30T19:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=40642"},"modified":"2026-01-25T16:59:18","modified_gmt":"2026-01-25T21:59:18","slug":"business-resilience-in-age-of-coronavirus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/ekspertyza\/business-resilience-in-age-of-coronavirus\/","title":{"rendered":"Odporno\u015b\u0107 biznesowa w dobie koronawirusa"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Odporno\u015b\u0107 biznesowa w dobie koronawirusa<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-60ae4c3c\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-60ae4c3c\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8.jpg\" alt=\"SIS Mi\u0119dzynarodowe badania rynku i strategia\" title=\"Healthcare (8)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Healthcare-8-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Business resilience is a firm\u2019s ability to recover from tough circumstances. It is also known as continuity planning. Your enterprise may battle to stay afloat when things don\u2019t go according to plan. That situation changes if you have business resilience. You will have the chance to adjust to whatever life throws at your company if your <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/odpornosc-biznesu-koronawirus\/\" title=\"Badania rynku odporno\u015bci biznesowej w czasach Covid\"  data-wpil-monitor-id=\"8331\">business is resilient<\/a>. Here are 20 <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/publikacje\/scalable-business-market-research-7-ways-to-build-a-scalable-business\/\" title=\"Skalowalne badania rynku biznesowego: 7 sposob\u00f3w na zbudowanie skalowalnego biznesu\"  data-wpil-monitor-id=\"8332\">ways to make your business<\/a> more resilient:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Przeprowad\u017a analiz\u0119 wp\u0142ywu na dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105<\/h2>\n\n\n\n<p>Analiza wp\u0142ywu na dzia\u0142alno\u015b\u0107 biznesow\u0105 jest oczywista. Opisuje, w jaki spos\u00f3b zdarzenie zak\u0142\u00f3caj\u0105ce wp\u0142ywa na standardowe procedury biznesowe. Mo\u017cliwe jest przeprowadzenie takiego dochodzenia wewn\u0119trznie, maj\u0105c wiedz\u0119 na temat najlepszych praktyk i odrobin\u0119 planowania. Niekt\u00f3re firmy mog\u0105 preferowa\u0107 zatrudnienie zewn\u0119trznych doradc\u00f3w do przeprowadzenia analiz wp\u0142ywu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Opracuj plan ci\u0105g\u0142o\u015bci dzia\u0142ania<\/h2>\n\n\n\n<p>Life may return to normal, or it may achieve a \u201cnew normal.\u201d Your firm\u2019s survival will be a product of proper <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/rozwiazania\/innowacja\/how-to-scale-a-business\/\" title=\"Jak skalowa\u0107 biznes | Osi\u0105ganie wzrostu wyk\u0142adniczego\"  data-wpil-monitor-id=\"8338\">business<\/a> continuity planning. <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/setting-up-a-business-in-turkey\/\" title=\"Zak\u0142adanie firmy w Turcji\"  data-wpil-monitor-id=\"3875\">Set up business<\/a> continuity and incident response teams. Have these teams follow guidelines from the CDC, WHO, and their local governments. They must put measures in place to protect the organization and its employees.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Upewnij si\u0119, \u017ce Twoja organizacja przestrzega zasad odporno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p>Twoja organizacja musi by\u0107 elastyczna. Musi by\u0107 w stanie zmienia\u0107 kierunek w miar\u0119 rozwoju sytuacji COVID-19. Musi by\u0107 responsywna i zdolna do identyfikowania ryzyka. Musi by\u0107 r\u00f3wnie\u017c proaktywna \u2013 zdolna do przewidywania, wykrywania i reagowania na mo\u017cliwe zak\u0142\u00f3cenia. Twoja firma musi by\u0107 wsp\u00f3\u0142zale\u017cna i zintegrowana. Personel powinien by\u0107 przeszkolony i przygotowany. Musi r\u00f3wnie\u017c istnie\u0107 wsp\u00f3lna wizja i jedno\u015b\u0107 celu w ca\u0142ej organizacji. Przez ca\u0142y ten czas Twoja firma musi by\u0107 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ca, komunikatywna i kooperatywna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u015aledzenie i prognozowanie dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej<\/h2>\n\n\n\n<p>The crisis may generate random instabilities. Put rapid reporting cycles in place. It will help you to understand the <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/the-nigerian-market-cultures-effect-on-business\/\" title=\"The Nigerian Market: Culture&#8217;s effect on Business\"  data-wpil-monitor-id=\"8333\">effects of COVID-19 on your business<\/a>. It also shows what mitigation measures you need. You will be able to see how fast operations are recovering.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Zidentyfikuj niepewno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p>You can carry out this step by brainstorming or by doing a SWOT analysis. This step calls for a diverse set of participants. They should have different backgrounds and interests. Such a group will be able to outline the risks and uncertainties facing the <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wiodaca-globalna-firma-zajmujaca-sie-grupami-fokusowymi\/\" title=\"Wiod\u0105ca globalna firma z grupy fokusowej\"  data-wpil-monitor-id=\"8339\">company<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Dzia\u0142aj szybko, ale miej plan<\/h2>\n\n\n\n<p>Miejsca takie jak Tajwan i Mongolia szybko zareagowa\u0142y na pandemi\u0119 koronawirusa. Ju\u017c wcze\u015bniej przechodzi\u0142y przez tak\u0105 sytuacj\u0119. \u015aledzenie kontakt\u00f3w i rygorystyczne testy rozpocz\u0119\u0142y si\u0119 natychmiast. Na pocz\u0105tku wprowadzono obowi\u0105zek noszenia masek. W ten sam spos\u00f3b upewnij si\u0119, \u017ce Twoja firma ma polityk\u0119 na obecny kryzys, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz dostosowa\u0107 w razie potrzeby.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Stawiaj pracownik\u00f3w na pierwszym miejscu<\/h2>\n\n\n\n<p>Pracownicy mog\u0105 by\u0107 zaniepokojeni ryzykiem lub mog\u0105 zachorowa\u0107. Mog\u0105 nie pojawi\u0107 si\u0119 w pracy z powodu obaw o bezpiecze\u0144stwo lub opieki nad chorymi cz\u0142onkami rodziny. Albo mog\u0105 nie mie\u0107 dost\u0119pu do transportu. Wa\u017cne jest, aby wspiera\u0107 swoich pracownik\u00f3w w trakcie pandemii. Musisz r\u00f3wnie\u017c zaplanowa\u0107 nieobecno\u015bci, szczeg\u00f3lnie tych na kluczowych stanowiskach.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Przegl\u0105d i rewizja zasad pracy zdalnej<\/h2>\n\n\n\n<p>To odpowiedni czas na udoskonalenie zasad pracy zdalnej. By\u0107 mo\u017ce b\u0119dziesz musia\u0142 u\u017cy\u0107 nowych metod oceny wynik\u00f3w. Na przyk\u0142ad mo\u017cesz musie\u0107 ocenia\u0107 pracownik\u00f3w na podstawie wynik\u00f3w, a nie czasu sp\u0119dzonego na wykonywaniu zadania. Pora dnia, w kt\u00f3rej pracuj\u0105 lub wykonuj\u0105 zadanie, mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 nieistotna. Tw\u00f3j dzia\u0142 HR b\u0119dzie musia\u0142 wspiera\u0107 mened\u017cer\u00f3w w kontaktach z zespo\u0142ami. Musi r\u00f3wnie\u017c upewni\u0107 si\u0119, \u017ce pracownicy stosuj\u0105 si\u0119 do najlepszych praktyk podczas pracy zdalnej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Komunikacja z personelem jest kluczowa<\/h2>\n\n\n\n<p>It\u2019s essential that HR steps up its communication response. Employees <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/analysis-b2b\/\" title=\"What Business Leaders Need to Know Right Now\"  data-wpil-monitor-id=\"8334\">need to know<\/a> about changes to working hours and company policy revisions. To make it work, the HR department will need to work with the CEO. They need to decide how the company\u2019s communications will look. They must align with the context of employment law and best practice. The effect of proposed changes can result in loss of employment, so firms need to be sensitive.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Zr\u00f3b co\u015b wi\u0119cej dla personelu<\/h2>\n\n\n\n<p>Przyjrzyj si\u0119 priorytetowym obawom personelu. Na przyk\u0142ad zamkni\u0119te szko\u0142y i \u017c\u0142obki oznaczaj\u0105, \u017ce personel mo\u017ce potrzebowa\u0107 opieki nad dzie\u0107mi. Je\u015bli mo\u017cesz z\u0142agodzi\u0107 te obawy, podniesie to morale i poziom zaanga\u017cowania. Poprawia ducha zespo\u0142u, co prowadzi do lepszych wynik\u00f3w biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Komunikacja wewn\u0119trzna i z klientami w Twojej firmie musi by\u0107 przejrzysta<\/h2>\n\n\n\n<p>Wa\u017cne jest, aby informowa\u0107 wszystkich interesariuszy o stanie zatrudnienia. Musisz r\u00f3wnie\u017c poinformowa\u0107 ich o \u015brodkach zapewniaj\u0105cych ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania i planowaniu awaryjnym.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Wykorzystaj w pe\u0142ni technologi\u0119<\/h2>\n\n\n\n<p>We have countless tools available to reduce the challenges facing our companies. These tools came about because of the developments in technology over the last 20 years. The current crisis will expand the use of teleconferencing and <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/badania-rynku-inteligentnych-domow\/\" title=\"Badania rynku inteligentnych dom\u00f3w\"  data-wpil-monitor-id=\"8330\">smart working solutions<\/a>. Video calls will replace many face-to-face meetings, which will lessen the environmental footprint due to less travel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Przechowuj swoje dane w chmurze<\/h2>\n\n\n\n<p>Dost\u0119p do wszystkich danych za po\u015brednictwem przegl\u0105darki internetowej u\u0142atwia prac\u0119 w domu. Przenosz\u0105c wszystkie dane do chmury, mo\u017cesz zbudowa\u0107 biuro, kt\u00f3re mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 ca\u0142kowicie zdalne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Utw\u00f3rz platform\u0119 do elektronicznego udost\u0119pniania dokument\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p>Wdro\u017cenie portalu klienta oznacza, \u017ce nie musisz wysy\u0142a\u0107 dokument\u00f3w do klient\u00f3w. Oznacza to r\u00f3wnie\u017c, \u017ce mo\u017cesz poprawi\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta, daj\u0105c klientom dost\u0119p do ich plik\u00f3w 24\/7. Skraca to czas sp\u0119dzony w biurze, poniewa\u017c pracownicy mog\u0105 teraz uzyskiwa\u0107 dost\u0119p do dokument\u00f3w z domu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Utw\u00f3rz plan zorientowany na klienta<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u0105d\u017a proaktywny i stw\u00f3rz zr\u00f3wnowa\u017cony plan zorientowany na klienta. Zbierz wykwalifikowane, rozproszone zespo\u0142y, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 logowa\u0107 w dowolnym czasie i miejscu. Takie jednostki powinny by\u0107 w stanie wywi\u0105za\u0107 si\u0119 ze zobowi\u0105za\u0144 wobec klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Zr\u00f3b co\u015b wi\u0119cej dla klienta<\/h2>\n\n\n\n<p>Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na dzia\u0142ania i ton, jakie podejmujesz wobec klient\u00f3w. Twoje traktowanie ich musi odzwierciedla\u0107 charakter relacji, jak\u0105 z nimi masz. Twoi najbardziej lojalni i najwi\u0119ksi klienci b\u0119d\u0105 zas\u0142ugiwa\u0107 na osobiste, bezpo\u015brednie kontakty. Nie kieruj si\u0119 masowymi ankietami ani e-mailami do klient\u00f3w o du\u017cej warto\u015bci netto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Rozwa\u017c ponownie warto\u015b\u0107 swojej marki<\/h2>\n\n\n\n<p>To dobry czas, aby ponownie przeanalizowa\u0107 zdefiniowan\u0105 warto\u015b\u0107 Twojej marki. Zadaj sobie pytania takie jak: Czy mamy jasny obraz tego, kim jeste\u015bmy jako marka i kim chcemy by\u0107 w przysz\u0142o\u015bci? Czy jest to istotne dla naszych interesariuszy? Czy nasi klienci s\u0105 zaniepokojeni jako\u015bci\u0105 naszego produktu?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Zapewnij przetrwanie firmy<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u0119dziesz musia\u0142 dokona\u0107 bolesnych wybor\u00f3w. Na przyk\u0142ad, mo\u017cesz musie\u0107 ci\u0105\u0107 etaty, je\u015bli polityka zerowych zwolnie\u0144 nie jest mo\u017cliwa, a twoje tempo spalania jest wysokie. Twoim g\u0142\u00f3wnym obowi\u0105zkiem jest uratowanie firmy i niekt\u00f3rych miejsc pracy. To lepsze ni\u017c utrata ca\u0142ej organizacji i wszystkich miejsc pracy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Korzystaj z polityk wsparcia rz\u0105dowego<\/h2>\n\n\n\n<p>Firmy powinny sprawdzi\u0107 mo\u017cliwo\u015bci wsparcia sponsorowane przez rz\u0105d. Takie wsparcie mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od sektora i jurysdykcji. Zdecyduj, w jaki spos\u00f3b mog\u0105 najlepiej s\u0142u\u017cy\u0107 indywidualnym okoliczno\u015bciom Twojej sytuacji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Podejmij dzia\u0142anie i ucz si\u0119<\/h2>\n\n\n\n<p>All these exercises are useless if leaders do not act upon the insights. They also need to follow the recommendations. Like any strategic move, timing is essential. Organizations need to give priority to <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/b2b\/\" title=\"Cost-Effective and Actionable Insights to Drive Your Next Strategic Move\"  data-wpil-monitor-id=\"8336\">strategic rather than tactical actions<\/a> and movements. The coronavirus outbreak exposed glaring flaws in many business models. Now is the time to work on those flaws. Design your business to operate even in unstable economic conditions.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Business resilience is the ability to recover from tough circumstances. Your company stays afloat when things don&#8217;t go according to plan.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":62426,"parent":14514,"menu_order":143,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40642","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40642"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40642\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81398,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40642\/revisions\/81398"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14514"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}