{"id":43152,"date":"2023-08-21T21:36:24","date_gmt":"2023-08-22T01:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=43152"},"modified":"2026-01-26T18:30:39","modified_gmt":"2026-01-26T23:30:39","slug":"marktonderzoek-winkelcentrumonderzoek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/expertise\/marktonderzoek-winkelcentrumonderzoek\/","title":{"rendered":"Mall Survey Marktonderzoek"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Mall Survey Marktonderzoek<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-624d12d4\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-624d12d4\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4.jpg\" alt=\"SIS Internationaal Marktonderzoek &amp; Strategie\" title=\"Mall survey (4)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-4-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Winkelcentra zijn knooppunten van consumenteninteractie en handel. Het zijn niet alleen plekken om te winkelen; het zijn ervaringscentra waar consumenten in contact komen met merken. Daarom is het van het grootste belang dat winkeliers, retailers en merken die hun impact en rendement willen maximaliseren, consumentengedrag, voorkeuren en pijnpunten in deze vestigingen begrijpen.<\/p>\n\n\n\n<p>That&#8217;s why stakeholders rely on mall <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/oplossingen\/kwalitatieve-kwantitatieve-onderzoeksoplossingen\/survey-market-research\/\"   title=\"Enqu\u00eate Marktonderzoek\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"335\">survey market research<\/a> to capture shoppers&#8217; motivations and desires. The feedback from these surveys helps in understanding the current state of affairs, forecasting emerging trends, and adapting to the ever-evolving retail landscape.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waarom voeren bedrijven marktonderzoek uit in winkelcentra?<\/h2>\n\n\n\n<p>In the modern era of digitization and a significant shift towards online shopping, shopping malls are facing a real challenge. That&#8217;s why mall <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/membership-survey-market-research\/\" title=\"Membership Survey Market Research\"  data-wpil-monitor-id=\"3590\">survey market research<\/a> becomes pivotal in ensuring that these physical spaces remain relevant, vibrant, and profitable. Some benefits of this research are:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>De consument begrijpen:<\/strong> A deep understanding of the consumer lies at the heart of any successful retail strategy. What are their buying habits? Which amenities or services do they value most in a mall setting? By conducting mall surveys, businesses can tap into the mindset of their primary audience.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimaliseren van de winkelervaring:<\/strong> Feedback from surveys can help mall operators and retailers pinpoint areas for improvement. The insights gained can drive enhancements that directly uplift the shopper&#8217;s experience.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aanpassen aan veranderende trends:<\/strong> The retail industry is dynamic. What&#8217;s trending today might become obsolete tomorrow. Mall <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/expertise\/industrieen\/hotel-survey-market-research\/\" title=\"Hotel Enqu\u00eate Marktonderzoek\"  data-wpil-monitor-id=\"6259\">survey market research<\/a> can help identify emerging trends, allowing businesses to stay ahead of the curve and adapt in real time.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketinginspanningen evalueren:<\/strong> Met enqu\u00eates kunt u de effectiviteit van marketing- en promotieactiviteiten beoordelen en ervoor zorgen dat investeringen op dit gebied een substantieel rendement opleveren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risicobeperking:<\/strong> Door inzicht te krijgen in mogelijke knelpunten, ontevredenheid of operationele ineffici\u00ebnties via marktonderzoek in winkelcentra, kunnen winkelcentra proactief problemen aanpakken en zo de risico&#039;s op ontevreden klanten of operationele verliezen minimaliseren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Concurrerend blijven:<\/strong> Differentiation is key in the competitive retail landscape. Through mall survey market research, malls can identify unique value propositions, tailor offerings, and curate experiences that set them apart from competitors.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Loyaliteit opbouwen:<\/strong> Door met consumenten in contact te komen, hun feedback te waarderen en zichtbare veranderingen door te voeren op basis van hun input, kan een gevoel van loyaliteit worden bevorderd. Kopers keren eerder terug naar plekken waar ze zich gehoord en gewaardeerd voelen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kansen in Mall Survey-marktonderzoek<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-22c8c582\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-22c8c582\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2.jpg\" alt=\"SIS Internationaal Marktonderzoek &amp; Strategie\" title=\"Mall survey (2)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-2-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Het gebied van mall survey marktonderzoek zit vol met kansen. Naarmate de retailindustrie transformeert en de rol van fysieke malls evolueert, is er een toenemende behoefte aan diepgaande inzichten om door dit dynamische landschap te navigeren. Hier zijn enkele kansen waar stakeholders van kunnen profiteren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technologische integratie:<\/strong> Dankzij technologische vooruitgang zijn er talloze digitale hulpmiddelen en platforms beschikbaar die u kunt gebruiken bij enqu\u00eates in winkelcentra, zoals AI-gestuurde analyses, augmented reality (AR)-enqu\u00eates of zelfs virtual reality (VR) om potenti\u00eble winkelervaringen te cre\u00ebren en evalueren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realtime feedbackmechanismen:<\/strong> Winkelcentra kunnen realtime feedbacksystemen introduceren, waardoor shoppers hun ervaringen direct kunnen delen. Directe feedback kan leiden tot snelle corrigerende maatregelen, wat de ervaring van de shopper verbetert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalisatiemogelijkheden:<\/strong> Door de resultaten van enqu\u00eates te analyseren, kunnen winkelcentra de winkelervaring afstemmen op de individuele voorkeuren van klanten. Denk bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde promoties, uitnodigingen voor evenementen of voordelen van loyaliteitsprogramma&#039;s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse van ervaringsgericht winkelen:<\/strong> Winkelcentra richten zich steeds meer op het bieden van ervaringen die verder gaan dan alleen winkelen. Enqu\u00eates kunnen de effectiviteit en aantrekkingskracht van deze ervaringen evalueren, of het nu gaat om kunstinstallaties, pop-upevenementen, workshops of andere meeslepende activiteiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Online en offline integratie:<\/strong> Het is essentieel om te begrijpen hoe shoppers de overgang maken van online naar offline winkelen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mogelijkheden voor gezamenlijk onderzoek:<\/strong> Winkelcentra kunnen samenwerken met merken, onderzoeksinstellingen of zelfs universiteiten om gezamenlijke studies uit te voeren. Zulke samenwerkingen kunnen uiteenlopende expertise opleveren, wat leidt tot meer diepgaande inzichten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uitdagingen in het marktonderzoek naar winkelcentra<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-0dafc84c\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-0dafc84c\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1.jpg\" alt=\"SIS Internationaal Marktonderzoek &amp; Strategie\" title=\"Mall survey (1)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Mall-survey-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Naarmate het retaillandschap verandert en het consumentengedrag evolueert, worden onderzoekers geconfronteerd met verschillende obstakels bij het vastleggen en interpreteren van de data die ze nodig hebben. Hier zijn enkele van de belangrijkste uitdagingen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diverse demografie:<\/strong> Winkelcentra trekken een grote verscheidenheid aan bezoekers, van verschillende leeftijden, culturele achtergronden, economische klassen en winkelvoorkeuren. Het ontwerpen van een enqu\u00eate die inspeelt op zo&#039;n diverse demografie kan een uitdaging zijn.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Veranderend consumentengedrag:<\/strong> De manier waarop consumenten winkelen en wat ze verwachten van fysieke winkelruimtes, verandert voortdurend. Het is een voortdurende uitdaging om bij te blijven met deze veranderingen en ervoor te zorgen dat enqu\u00eates relevant blijven.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enqu\u00eate vermoeidheid:<\/strong> Shoppers worden vaak overspoeld met verzoeken om feedback op verschillende platforms. Dit kan leiden tot enqu\u00eatemoeheid, waarbij respondenten ervoor kiezen om niet deel te nemen of overhaaste en minder doordachte antwoorden te geven.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ethische overwegingen:<\/strong> Het beschermen van de privacy van respondenten, het waarborgen van de beveiliging van gegevens en het beheren van ge\u00efnformeerde toestemming kunnen uitdagingen opleveren, vooral met de strenge regelgeving inzake gegevensbescherming in veel regio&#039;s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tijdelijke variaties:<\/strong> Feedback van consumenten kan vari\u00ebren afhankelijk van seizoenen, feestdagen, promotionele evenementen of zelfs het tijdstip van de dag. Rekening houden met deze variaties om nauwkeurige inzichten te verkrijgen kan lastig zijn.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interpretatie van kwalitatieve data:<\/strong> Hoewel kwantitatieve gegevens een eenvoudigere analyse mogelijk maken, kan kwalitatieve feedback, zoals open antwoorden, subjectief zijn en lastig te interpreteren en categoriseren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-497dace3\">\n\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-ad2f72ca wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"gb-container gb-container-5aed01c2\">\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-da10e16b gb-headline-text\">Ready to explore the insights that drive smarter decisions?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-base-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-6feca161098eb3009a944b0807219eaf\">Contact our Research experts today.<\/p>\n\n\n\n<a class=\"gb-button gb-button-422680e1 smooth-scroll\" href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/neem-contact-met-ons-op\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"Onze dekking\"><span class=\"gb-button-text\">Neem contact met ons op<\/span><span class=\"gb-icon\"><svg aria-hidden=\"true\" role=\"img\" height=\"1em\" width=\"1em\" viewbox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/span><\/a>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-c446f412 gb-headline-text\"><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De toekomst<\/h2>\n\n\n\n<p>Mall survey market research is influenced by evolving consumer behaviors, technological advancements, and global economic dynamics. Here&#8217;s a vision of what the future may hold for this type of <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/oplossingen\/ai-marktonderzoek-en-strategieconsulting\/computer-vision-ai-market-research\/\" title=\"Computer Vision AI Market Research\"  data-wpil-monitor-id=\"6909\">onderzoek<\/a> in the near future:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integratie van geavanceerde technologie\u00ebn:<\/strong> AI en Machine Learning (ML) worden ingezet om snel grote datasets te analyseren, patronen af te leiden en toekomstig winkelgedrag te voorspellen. Daarnaast kunnen AR en VR worden ingezet in enqu\u00eates om specifieke winkelscenario&#039;s te recre\u00ebren, reacties te verzamelen of potenti\u00eble verbeteringen van winkelcentra te evalueren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realtime data-analyse:<\/strong> Naarmate winkelcentra IoT-apparaten en slimme technologie\u00ebn integreren, zal realtime dataverzameling en -analyse steeds gangbaarder worden. Dit kan direct inzicht bieden in de bewegingen, het gedrag en de voorkeuren van shoppers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Omnichannel feedbackverzameling:<\/strong> Naast fysieke enqu\u00eates in het winkelcentrum, worden online en offline feedbackmechanismen naadloos ge\u00efntegreerd. Zo ontstaat een holistischer beeld van de klantreis, wat een marktonderzoek in een winkelcentrum enorm ten goede komt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gepersonaliseerd onderzoek:<\/strong> Met behulp van AI en data-analyse worden enqu\u00eates persoonlijker en kunnen specifieke segmenten van shoppers worden benaderd met op maat gemaakte vragen. Zo worden er zinvollere inzichten verkregen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Samenwerkingsinitiatieven voor onderzoek:<\/strong> Winkelcentra kunnen intensief samenwerken met merken, de academische wereld en zelfs stedenbouwkundigen om inzichten te verkrijgen die niet alleen gunstig zijn voor het winkelecosysteem, maar ook voor de hele gemeenschap.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diepgaande demografische studies:<\/strong> Het begrijpen van de nuances van diverse demografie\u00ebn, van Gen Z tot babyboomers, van locals tot internationale toeristen, zal cruciaal zijn. Dit zal leiden tot meer diepgaande, gesegmenteerde onderzoeksinitiatieven.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2>Onze vestigingslocatie in New York<\/h2>\n<p><!-- \/wp:post-content --> <!-- wp:html --> <iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3022.976188376966!2d-73.99130312499956!3d40.740549471389315!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x89c259a15798c731%3A0xd695d09bdd495f25!2s11%20E%2022nd%20St%20FL%202%2C%20New%20York%2C%20NY%2010010%2C%20USA!5e0!3m2!1sen!2spe!4v1726171763526!5m2!1sen!2spe\" width=\"600\" height=\"450\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe> <!-- \/wp:html --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11 E 22nd Street, 2e verdieping, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805<\/h3>\n<hr \/>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Over SIS Internationaal<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SIS Internationaal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> biedt kwantitatief, kwalitatief en strategisch onderzoek. Wij bieden data, tools, strategie\u00ebn, rapporten en inzichten voor besluitvorming. Wij voeren ook interviews, enqu\u00eates, focusgroepen en andere marktonderzoeksmethoden en -benaderingen uit.<\/span><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/over-sis-internationaal-onderzoek\/contact-sis-international-market-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Neem contact met ons op<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> voor uw volgende marktonderzoeksproject.<\/span><\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marktonderzoek naar winkelcentra is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat winkelcentra relevant, levendig en winstgevend blijven.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":63378,"parent":14514,"menu_order":333,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-43152","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43152"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80480,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43152\/revisions\/80480"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14514"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}