{"id":40678,"date":"2022-06-24T23:25:04","date_gmt":"2022-06-24T23:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=40678"},"modified":"2025-10-01T19:04:41","modified_gmt":"2025-10-01T23:04:41","slug":"consumentenpsychologie-covid-19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/publications\/consumer-psychology-covid-19\/","title":{"rendered":"Consumentenpsychologie en COVID-19"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\">Consumentenpsychologie en COVID-19<\/span><\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-29eebeeb\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-29eebeeb\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1.jpg\" alt=\"SIS Internationaal Marktonderzoek &amp; Strategie\" title=\"Consumer electronics (1)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Consumer-electronics-1-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">We onderwijzen, socialiseren en sporten op nieuwe en andere manieren, dankzij COVID-19. Het nieuwe coronavirus lijkt elk aspect van ons leven te hebben veranderd. Een van de meest voorkomende verstoringen is de impact op onze winkel- en koopgewoonten. Sociale afstand, tekorten en steeds veranderende eisen hebben de manier waarop we winkelen veranderd. We kopen alledaagse producten, voedsel en alles anders op nieuwe en andere manieren.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\">Psychologische factoren<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Veel psychologische factoren be\u00efnvloeden onze aankoopbeslissingen tijdens de pandemie. De lockdown heeft meer familie-interactie afgedwongen, maar er is niet veel sociale cohesie. Gemeenschappen ervaren sociale ontwrichting doordat culturele normen veranderen. Eenzaamheid kan de beslissingen be\u00efnvloeden van degenen die buiten een gezinsverband leven. Sommige families gaan door periodes van rouw als ze leden begraven die getroffen zijn door de ziekte. De omgeving is een andere factor waar marketeers rekening mee moeten houden. Dat geldt ook voor sociale status en sociale integratie.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\">Coronavirus Psychologisch Gedrag<\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Hamsteren<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Mensen kennen waarde toe aan minder beschikbare items, zoals toiletpapier. Kort na de aankondiging van de pandemie zagen we Schaarste versus Overvloed. Mensen gingen over tot overkoopgedrag. Hamsteren is een natuurlijk adaptief gedrag. Het treedt op wanneer er een onregelmatige aanvoer van middelen is. Het zit in de programmering van onze hersenen om voorraden aan te leggen wanneer het nieuws paniek veroorzaakt dat winkels geen voedsel meer hebben.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Voorraadtekorten<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">In grote steden beperkt COVID-19 de vrijetijdsbesteding. Stadsbestuurders ontmoedigen het gebruik van bussen en metro&#039;s. Dus kopen honderdduizenden Amerikanen nu fietsen. In de begindagen van de pandemie was het ook moeilijk om rijst, pasta, doekjes, tonijn uit blik en handontsmettingsmiddel te vinden. Sommige winkels stelden beperkingen in op het aantal artikelen dat consumenten konden kopen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Trauma<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">COVID-19 was een plotselinge, onverwachte, overweldigende, intense emotionele klap. Het resulteerde in bijstandslijnen bij 5th Avenue en sociaal, economisch en gezondheidsletsel. Veel mensen hebben gevoelens van verraad, machteloosheid en stigmatisering gemeld. Het heeft de vecht- of vluchtreactie bij mensen geactiveerd. Ze voelen het als de tv-netwerken elke nieuwe dreiging aankondigen. De pandemie heeft laten zien dat we veilige omgevingen moeten cre\u00ebren. Deze omgevingen helpen de langetermijneffecten van chronische stress tegen te gaan.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Fysiologische stress<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">COVID-19 uit zich ook in angst- en paniekstoornissen. Het verhoogt het cortisolgehalte van mensen en veroorzaakt slaapgebrek. Gebrek aan beweging zorgt ervoor dat het endorfinegehalte daalt. Mensen zijn dus niet beschermd tegen stress. Ze consumeren meer blikvoer en minder verse groenten. Daarom kunnen afnemende voeding en essenti\u00eble vitamines hun stemming be\u00efnvloeden. U kunt de controle terugnemen door voor uw emotionele gezondheid te zorgen. Maak tijd om te ontspannen en contact te maken met anderen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Theorie van aangeleerde hulpeloosheid<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Als geen van je acties werkt, ongeacht wat je doet, kun je besluiten om niets te doen. Aangeleerde hulpeloosheid is een theorie voor depressie. Het stelt dat als niets werkt, een persoon stopt met proberen. Daarom zien we de wanhoop in hotspots zoals Florida en Californi\u00eb. Sommige mensen kiezen ervoor om ge\u00efnfecteerde omgevingen niet te verlaten. Dus blijven ze, ook al is het rationeel gezien logisch om te gaan. Hoe kun je aangeleerde hulpeloosheid oplossen? Alleen door meesterschap te herwinnen en jezelf te versterken.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\" style=\"color: #0b5d95;\">Abnormale psychologie<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Veel mensen voelen zich veilig thuis tijdens de pandemie. Toch melden ze eenzaamheid, veel angst, woede en verveling. Het gebrek aan autoriteit zorgt bij velen voor hopeloosheid. Mensen vertonen antisociaal gedrag en bendeactiviteiten nemen toe in New York. Ondanks deze zorgwekkende ontwikkelingen is het essentieel om in perspectief te blijven. We moeten compassie hebben met onszelf als dingen niet gaan zoals gepland.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span lang=\"en-US\">Geen opzichtige consumptie meer<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Luxe goederen waren het eerste klantensegment dat te maken kreeg met bezuinigingen vanwege de pandemie. Het is misschien wel het laatste dat herstelt, aangezien dit segment het meest discretionaire is van alle consumentenaankopen. De sluiting van de levensstijl van welvarende consumenten heeft hen downtime gegeven. Ze kunnen nu hun prioriteiten opnieuw beoordelen. Dat komt omdat de markt voor luxe artikelen gedijt op de psychologie van rijke kopers. Als ze zich goed voelen over zichzelf, geven ze geld uit. Als ze dat niet doen, doen ze dat niet.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">COVID-19 heeft de geest en psychologie van de consument aangetast, wat zijn of haar manier van kopen kan verstoren. Merken moeten nieuwe manieren van communiceren gebruiken. Het is de beste manier om de psychologische impact op consumenten te verminderen. Ondertussen komen technologiebedrijven met nieuwe aanbiedingen. Het kan nieuwe wegen openen voor merken, waardoor ze het gedrag van consumenten kunnen be\u00efnvloeden.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span lang=\"en-US\">Retailers moeten de psychologie van shoppers begrijpen. Ze kunnen die inzichten vervolgens gebruiken om hun koopgedrag te be\u00efnvloeden. Maar het is lastig om het langetermijnpotentieel van het gedrag van consumenten te evalueren. Toch hebben retailers de macht om de aankoopbeslissingen van hun consumenten vorm te geven. Ze kunnen de kans ook gebruiken om een zinvolle online aanwezigheid te bieden. Ze kunnen er zijn voor klanten die hun winkels niet kunnen betreden.<\/span><\/p>\n\n\n<h2>Onze vestigingslocatie in New York<\/h2>\n<p><!-- \/wp:post-content --> <!-- wp:html --> <iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3022.976188376966!2d-73.99130312499956!3d40.740549471389315!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x89c259a15798c731%3A0xd695d09bdd495f25!2s11%20E%2022nd%20St%20FL%202%2C%20New%20York%2C%20NY%2010010%2C%20USA!5e0!3m2!1sen!2spe!4v1726171763526!5m2!1sen!2spe\" width=\"600\" height=\"450\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe> <!-- \/wp:html --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11 E 22nd Street, 2e verdieping, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805<\/h3>\n<hr \/>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Over SIS Internationaal<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SIS Internationaal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> biedt kwantitatief, kwalitatief en strategisch onderzoek. Wij bieden data, tools, strategie\u00ebn, rapporten en inzichten voor besluitvorming. Wij voeren ook interviews, enqu\u00eates, focusgroepen en andere marktonderzoeksmethoden en -benaderingen uit.<\/span><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/over-sis-internationaal-onderzoek\/contact-sis-international-market-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Neem contact met ons op<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> voor uw volgende marktonderzoeksproject.<\/span><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"about-sis-international\" class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COVID-19 heeft elk aspect van ons leven veranderd. Het heeft de manier waarop we opvoeden, socialiseren, sporten en winkelen veranderd.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":64245,"parent":20148,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40678","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40678"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70426,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40678\/revisions\/70426"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20148"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}