{"id":54498,"date":"2024-12-07T05:04:51","date_gmt":"2024-12-07T10:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=54498"},"modified":"2026-03-11T10:54:48","modified_gmt":"2026-03-11T14:54:48","slug":"la-migliore-azienda-di-ricerche-di-mercato-sullusabilita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/it\/competenza\/ricerche-di-mercato-per-test-di-prodotto\/la-migliore-azienda-di-ricerche-di-mercato-sullusabilita\/","title":{"rendered":"Usability testing Company"},"content":{"rendered":"

Usability testing Company<\/h1>\n\n\n\n
\"Ricerca<\/figure>\n\n\n\n
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"La potenza dei test di usabilit\u00e0 risiede nella loro capacit\u00e0 di colmare il divario tra innovazione ed esperienza utente."<\/h3>\n\n\n\n

Come si crea un prodotto rilevante per persone con esperienze di vita diverse in tutto il mondo... mantenendolo allo stesso tempo attuale e competitivo? La chiave, credo, \u00e8 usare i migliori metodi e strumenti quando si eseguono test di usabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

We have spent over 40 years providing insight after insight, allowing businesses to succeed across a variety of sectors. Actually, we have been working with some of the biggest brands such as Microsoft, Pfizer and Coca-Cola to design products that their audiences are after \u2013 which makes us a la migliore azienda di ricerche di mercato sull'usabilit\u00e0<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Quindi... cosa sono i test di usabilit\u00e0?<\/h2>\n\n\n\n

Il test di usabilit\u00e0 \u00e8 una tecnica per verificare l'usabilit\u00e0 di un prodotto o servizio osservando l'interazione di utenti reali. Valuta la facilit\u00e0 con cui gli utenti riescono a svolgere i loro compiti. Questo processo spesso include un moderatore che mostra agli utenti campione come svolgere vari compiti, pone domande di follow-up e richiede feedback.<\/p>\n\n\n\n

Una delle cose pi\u00f9 potenti della mia carriera \u00e8 come i primi test di usabilit\u00e0 possano spostare un intero sviluppo lontano dalla creazione del prodotto sbagliato. Sfortunatamente, molte aziende spenderanno migliaia di dollari (anche milioni) per sviluppare e progettare prodotti che non funzioneranno realmente nella vita reale.<\/p>\n\n\n\n

Avendo lavorato con organizzazioni come Nike, Pfizer e Unilever, dimostriamo come piccoli cambiamenti si traducano in grandi guadagni nella soddisfazione degli utenti e nella qualit\u00e0 del prodotto. Le informazioni ricavate dal feedback possono essere utilizzate per risolvere i problemi degli utenti, migliorare il coinvolgimento degli utenti e i tassi di conversione e aumentare la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/p>\n\n\n\n

Ma\u2026 Perch\u00e9 i test di usabilit\u00e0 sono un MUST per le aziende?<\/h2>\n\n\n\n
\"Ricerca<\/figure>\n\n\n\n

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I metodi e gli strumenti di test di usabilit\u00e0 sono utili alle aziende per comprendere come i loro utenti interagiscono con i loro prodotti e rilevare gli ostacoli che interromperanno il flusso dell'utente. Inoltre, il feedback dei test di usabilit\u00e0 ha un impatto enorme sul design poich\u00e9 aiuta le aziende a pensare fuori dagli schemi e a comprendere l'uso reale dei loro prodotti.<\/p>\n\n\n\n

At SIS International, as one of the best usability market research companies<\/a> in New York; we have conducted usability testing for clients such as Unilever and Coca-Cola to capture fresh insights that delivered more functional and engaging products. Poor usability is expensive \u2014 products that fail to meet user needs will likely experience low sales, high abandonment rates and negative customer reviews.<\/p>\n\n\n\n

Metodi comuni di test di usabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n

Scegliere il metodo di testing giusto pu\u00f2 fare la differenza tra raccogliere feedback di impatto e non. Ogni metodo fornisce diversi tipi di informazioni e ha le sue ricompense a seconda degli obiettivi del progetto. Ecco alcuni dei metodi che utilizziamo e i motivi per cui penso che funzionino cos\u00ec bene:<\/p>\n\n\n\n

Test di usabilit\u00e0 moderati<\/h3>\n\n\n\n

Questo \u00e8 un concetto ampio che ritengo sia il migliore di tutti i metodi. In un caso di test moderato, avrai il facilitatore che guida gli utenti attraverso compiti specifici ponendo domande e spingendoli a pensare ad alta voce, anche addentrandosi pi\u00f9 a fondo nella loro esperienza. Questo ti consentir\u00e0 di guardare cosa fanno e come reagiscono in tempo reale, e aiuter\u00e0 a fornire un contesto che sarebbe altrimenti impossibile.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 particolarmente utile per prodotti sofisticati quando si desidera comprendere il problema nel percorso utente e come gli utenti potrebbero essere confusi mentre cercano di interagire con un prodotto. Un buon moderatore aiuta a dare agli utenti la sicurezza di parlare di s\u00e9 e delle proprie esperienze.<\/p>\n\n\n\n

Test di usabilit\u00e0 non moderato<\/h3>\n\n\n\n

Utilizzando questo metodo, gli utenti eseguono le attivit\u00e0 da soli, senza la presenza di un moderatore, solitamente nel loro ambiente naturale. Questo approccio pu\u00f2 essere molto economico, specialmente quando si cerca un input da un'ampia gamma di utenti.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 che preferisco osservare sui test non moderati \u00e8 che generano risposte pi\u00f9 naturali, in cui gli utenti interagiscono con il prodotto come farebbero normalmente. <\/p>\n\n\n\n

Test A\/B<\/h3>\n\n\n\n

Questo \u00e8 uno dei nostri approcci pi\u00f9 intensivi in termini di dati. Potrebbe comportare la visualizzazione di due versioni di un prodotto (ad esempio, due diversi layout di siti Web o varianti di funzionalit\u00e0 per dispositivi mobili), il confronto delle loro prestazioni e l'acquisizione di informazioni su quale versione gli utenti preferiscono.<\/p>\n\n\n\n

 Ho sperimentato i test A\/B su alcuni dei nostri clienti pi\u00f9 grandi. Abbiamo aiutato Nike a ottimizzare la sua piattaforma di e-commerce e, tramite i test A\/B, abbiamo modificato il processo di pagamento in modo molto leggero, in modo che vedessero tassi di conversione pi\u00f9 elevati. Ci\u00f2 che rende i test A\/B cos\u00ec preziosi \u00e8 che eliminano le congetture dalle tue operazioni e ti forniscono informazioni semplici e affidabili su cosa funziona e cosa no.<\/p>\n\n\n\n

Test di usabilit\u00e0 a distanza<\/h3>\n\n\n\n

I test di usabilit\u00e0 da remoto ci consentono di testare gli utenti da qualsiasi parte del mondo. Ci consentono di ottenere utenti nei loro ambienti naturali e sono pi\u00f9 propensi a interagire con il prodotto come in uno scenario del mondo reale.<\/p>\n\n\n\n

Test di usabilit\u00e0 in presenza<\/h3>\n\n\n\n

C'\u00e8 qualcosa di molto magico nel guardare un utente interagire con un prodotto, sia ci\u00f2 che dice sia come si emoziona. Il test faccia a faccia \u00e8 un'esperienza molto pi\u00f9 ricca in confronto, poich\u00e9 il moderatore pu\u00f2 affrontare immediatamente qualsiasi problema non appena si presenta. <\/p>\n\n\n

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E quali sono i migliori strumenti per i test di usabilit\u00e0?<\/h2>\n

Test utente<\/span><\/h3>\n

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Consiglio UserTesting a tutti i nostri clienti. \u00c8 una piattaforma molto user-friendly per eseguire test di usabilit\u00e0 moderati e non moderati.<\/p>\n

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Una delle caratteristiche pi\u00f9 forti che ho trovato in UserTesting sono le registrazioni video e il feedback dettagliato. Non solo puoi guardare gli utenti interagire con il tuo prodotto in tempo reale, ma lo strumento raccoglie anche metriche come il tasso di completamento delle attivit\u00e0, il tempo dedicato alle attivit\u00e0 e la soddisfazione degli utenti per te.<\/p>\n

Guardare indietro<\/h3>\n

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Adoro in particolar modo il fatto che Lookback abbia una collaborazione in tempo reale, cos\u00ec i membri del team possono effettivamente guardare le sessioni utente insieme in diretta e chattare sui risultati. Ci\u00f2 rende il processo di testing pi\u00f9 collaborativo ed efficace, in particolare per i team in sedi diverse.<\/p>\n

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La registrazione dell'interazione dell'utente tramite video e audio \u00e8 un vantaggio fondamentale di Lookback. Ci\u00f2 aiuta a fornire a noi e ai nostri clienti dati contestuali e approfonditi che ci consentono di identificare i punti critici e approfondire il motivo per cui questi utenti fanno ci\u00f2 che fanno.<\/p>\n

Uovo Pazzo<\/span><\/p>\n

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Questo software di heat mapping ci ha permesso di verificare molto facilmente il comportamento degli utenti in aree specifiche del sito web, ad esempio annotando dove gli utenti hanno cliccato e hanno scorrizzato su determinate pagine e come si spostano tra le diverse pagine.<\/p>\n

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Ci\u00f2 significa che se gli utenti ignorano un invito all'azione fondamentale o abbandonano la procedura di pagamento, puoi rapidamente isolare e modificare tali aree.<\/p>\n

barattolo caldo<\/h3>\n

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Consiglio vivamente anche Hotjar, un fantastico strumento di feedback che consente di creare sondaggi, votazioni e mappe di calore. Ha anche un ottimo strumento di registrazione delle sessioni: puoi guardare le persone che visitano le tue pagine e vedere dove\/perch\u00e9 potrebbero rimanere bloccate.\u00a0<\/p>\n

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Abbiamo ottenuto ottimi risultati utilizzando Hotjar con clienti nei settori della vendita al dettaglio e dei servizi per migliorare il design dei siti web, le landing page e gli elementi del servizio clienti, offrendo esperienze utente pi\u00f9 fluide.<\/p>\n

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Cosa rende SIS International una delle principali aziende di ricerche di mercato sull'usabilit\u00e0?<\/h2>\n\n\n\n

We, as a la migliore azienda di ricerche di mercato sull'usabilit\u00e0<\/a> in New York, have helped clients build better strategies and products for their businesses and cultivated an unrivaled reputation for excellence. This is why our clients keep coming back to us for their usability testing needs :<\/p>\n\n\n\n

Siamo proprietari della nostra struttura a New York<\/h3>\n\n\n\n

La nostra struttura all'avanguardia \u00e8 un elemento fondamentale della nostra attivit\u00e0. Le aziende hanno accesso a tecniche e strumenti di test di usabilit\u00e0 all'avanguardia e gli utenti vengono pagati per il loro tempo senza che le aziende debbano pagare gli eccessivi costi generali che le societ\u00e0 di ricerca di solito trasferiscono all'affitto dei loro spazi.<\/p>\n\n\n\n

Sito di prova in posizione centrale<\/h3>\n\n\n\n

Situata nel cuore di New York City, la nostra struttura \u00e8 accessibile a una popolazione eterogenea e rappresenta l'intero spettro della diversit\u00e0 culturale e socioeconomica. <\/p>\n\n\n\n

Tecnologia all'avanguardia<\/h3>\n\n\n\n

Il nostro pacchetto include gli strumenti e i metodi pi\u00f9 recenti per creare una profonda comprensione del comportamento degli utenti. Questi includono la tecnologia di eye-tracking, mappe di calore e analisi basate sull'intelligenza artificiale.<\/p>\n\n\n\n

Portata globale e competenza<\/h3>\n\n\n\n

La nostra sede di New York \u00e8 la nostra base, ma le nostre operazioni sono in tutto il mondo. Con operazioni in oltre 135 paesi, possiamo eseguire test di usabilit\u00e0 in qualsiasi regione e tenere conto delle sfumature culturali.<\/p>\n\n\n\n

Esperienza comprovata con i migliori clienti<\/h3>\n\n\n\n

Noi<\/a> abbiamo stretto partnership con giganti del settore come Google, Nestle e Sony. Con una pratica flessibile su metodi e tecnologie, siamo diventati il partner di fiducia il cui approccio funziona e si adatta bene alle operazioni dei nostri clienti.<\/p>\n\n\n

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Domande frequenti<\/h2>\n

Cosa sono i test di usabilit\u00e0 e quanto sono importanti?<\/h3>\n

Il suo scopo \u00e8 individuare eventuali problemi di usabilit\u00e0, comprendere il comportamento degli utenti e ottenere informazioni sulla facilit\u00e0 o difficolt\u00e0 con cui il pubblico di riferimento pu\u00f2 interagire con un prodotto.<\/p>\n

In che modo i test di usabilit\u00e0 possono aumentare la soddisfazione del cliente?<\/h3>\n

I test di usabilit\u00e0 offrono un feedback diretto da parte degli utenti finali in merito alla loro esperienza con un prodotto, aiutando le aziende a individuare punti critici, frustrazioni e confusione.\u00a0<\/p>\n

Per quali prodotti \u00e8 possibile utilizzare i test di usabilit\u00e0?<\/h3>\n

Il test di usabilit\u00e0 \u00e8 un metodo versatile che pu\u00f2 essere utilizzato per vari tipi di prodotti e servizi in diversi settori. Il test di usabilit\u00e0 \u00e8 un passaggio essenziale in quasi tutti i settori, dai siti Web e applicazioni mobili ai beni fisici e alle interfacce software, per garantire che un prodotto sia intuitivo e operativo.<\/p>\n

Come possiamo ottenere risultati corretti dai test di usabilit\u00e0?<\/h3>\n

Esegui il test su una piattaforma in cui probabilmente otterrai risultati accurati e affidabili. SIS International utilizza un lungo processo di verifica per garantire l'accuratezza in tutte le fasi del test, dal reclutamento degli individui da sottoporre al test all'analisi dei dati stessi.<\/p>\n

I partecipanti vengono selezionati in modo che rispecchino il pi\u00f9 possibile il target group del prodotto. Dopodich\u00e9, elaboriamo scenari e attivit\u00e0 realistiche rappresentative di utenti effettivi che utilizzano il prodotto in un contesto reale. Prendiamo i dati dal test e facciamo delle analisi qualitative e quantitative, cercando modelli e intuizioni che possano portare a miglioramenti significativi del prodotto.<\/p>\n

Il nostro team di esperti garantisce che ogni sessione di test di usabilit\u00e0 venga condotta con il minimo margine di errore possibile, in modo che sia accurata e praticabile.<\/p>\n

Quale impatto hanno i test di usabilit\u00e0 sul ROI del mio prodotto?<\/h3>\n

I test di usabilit\u00e0 possono influenzare immediatamente in modo positivo il ROI del tuo prodotto, consentendo un'interazione efficace con l'utente. Prodotti facili da usare e pertinenti portano a un maggiore coinvolgimento, tassi di abbandono pi\u00f9 bassi e la massima fedelt\u00e0 del cliente.<\/p>\n

Come vengono elaborati i dati dei test di usabilit\u00e0?<\/h3>\n

La valutazione dei dati dei test di usabilit\u00e0 \u00e8 tanto cruciale quanto il test stesso. SIS International adotta un approccio qualitativo-quantitativo all'analisi. Riconoscere schemi, tracciare come gli utenti interagiscono con il tuo prodotto e confrontare i dati con altre sessioni.<\/p>\n

Creiamo quindi report approfonditi che mostrano importanti scoperte, individuano problemi di usabilit\u00e0 e forniscono suggerimenti pratici. La nostra competenza consiste nel tradurre dati grezzi in informazioni fruibili per migliorare il modo in cui i nostri clienti possono migliorare i loro prodotti in base all'approccio di progettazione impiegato.<\/p>\n<\/h2>\n

La nostra sede a New York<\/h2>\n