{"id":40643,"date":"2022-06-16T17:24:44","date_gmt":"2022-06-16T17:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=40643"},"modified":"2026-01-25T16:59:18","modified_gmt":"2026-01-25T21:59:18","slug":"resilience-des-entreprises-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/resilience-des-entreprises-coronavirus\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de march\u00e9 sur la r\u00e9silience des entreprises dans le Covid"},"content":{"rendered":"<h1>\u00c9tude de march\u00e9 sur la r\u00e9silience des entreprises dans le Covid<\/h1>\n<p>La r\u00e9silience des entreprises est la capacit\u00e9 d\u2019une entreprise \u00e0 se remettre de circonstances difficiles. C\u2019est \u00e9galement connu sous le nom de planification de continuit\u00e9. Votre entreprise peut avoir du mal \u00e0 rester \u00e0 flot lorsque les choses ne se d\u00e9roulent pas comme pr\u00e9vu. Cette situation change si vous faites preuve de r\u00e9silience commerciale. Vous aurez la possibilit\u00e9 de vous adapter \u00e0 tout ce que la vie r\u00e9serve \u00e0 votre entreprise si votre entreprise est r\u00e9siliente. Voici 20 fa\u00e7ons de rendre votre entreprise plus r\u00e9siliente\u00a0:<\/p>\n<h2>1. R\u00e9aliser une analyse d\u2019impact sur l\u2019entreprise<\/h2>\n<p>Une analyse d\u2019impact sur les entreprises est explicite. Il d\u00e9crit comment un \u00e9v\u00e9nement perturbateur affecte les proc\u00e9dures commerciales standard. Il est possible de r\u00e9aliser une telle enqu\u00eate en interne avec une connaissance des meilleures pratiques et un peu de planification. Certaines entreprises peuvent pr\u00e9f\u00e9rer embaucher des conseillers externes pour mener leurs analyses d&#039;impact.<\/p>\n<h2>2. \u00c9laborer un plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/h2>\n<p>Life may return to normal, or it may achieve a \u201cnew normal.\u201d Your firm\u2019s survival will be a product of proper business continuity planning. <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/creer-une-entreprise-en-turquie\/\" title=\"Cr\u00e9er une entreprise en Turquie\"  data-wpil-monitor-id=\"3874\">Set up business<\/a> continuity and incident response teams. Have these teams follow guidelines from the CDC, WHO, and their local governments. They must put measures in place to protect the organization and its employees.<\/p>\n<h2>3. Assurez-vous que votre organisation respecte les principes de r\u00e9silience<\/h2>\n<p>Votre organisation doit \u00eatre adaptable. Il doit pouvoir changer de direction \u00e0 mesure que la situation du COVID-19 \u00e9volue. Il doit \u00eatre r\u00e9actif et capable d\u2019identifier les risques. Elle doit \u00e9galement \u00eatre proactive \u2013 capable de pr\u00e9voir, d\u00e9tecter et r\u00e9agir \u00e0 d\u2019\u00e9ventuelles perturbations. Votre entreprise doit \u00eatre interd\u00e9pendante et int\u00e9gr\u00e9e. Le personnel doit \u00eatre form\u00e9 et pr\u00e9par\u00e9. Il doit \u00e9galement y avoir une vision partag\u00e9e et une unit\u00e9 d\u2019objectif dans toute l\u2019organisation. \u00c0 travers tout cela, votre entreprise doit \u00eatre collaborative, communicative et coop\u00e9rative.<\/p>\n<h2>4. Effectuer un suivi et des pr\u00e9visions commerciales<\/h2>\n<p>It\u2019s possible that the crisis will generate random instabilities. Put rapid reporting cycles in place. It will help you to understand the <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/leffet-des-cultures-de-marche-nigerianes-sur-les-affaires\/\" title=\"Le march\u00e9 nig\u00e9rian\u00a0: l&#039;effet de la culture sur les affaires\"  data-wpil-monitor-id=\"7476\">effects of COVID-19 on your business<\/a>. It also shows what mitigation measures you need. You will be able to see how fast operations are recovering. <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/saint-valentin-comment-votre-entreprise-peut-ressentir-lamour\/\" title=\"\u00c9tude de march\u00e9 pour la Saint-Valentin\u00a0: comment votre entreprise peut ressentir l&#039;amour\"  data-wpil-monitor-id=\"3583\">Business Resilience Market Research<\/a> in Covid can support.<\/p>\n<h2>5. Identifier les incertitudes<\/h2>\n<p>Vous pouvez r\u00e9aliser cette \u00e9tape par brainstorming, ou en faisant une analyse SWOT. Cette \u00e9tape fait appel \u00e0 un ensemble diversifi\u00e9 de participants. Ils doivent avoir des parcours et des int\u00e9r\u00eats diff\u00e9rents. Un tel groupe sera en mesure de d\u00e9crire les risques et les incertitudes auxquels l&#039;entreprise est confront\u00e9e.<\/p>\n<h2>6. Agissez vite, mais ayez un plan<\/h2>\n<p>Des pays comme Ta\u00efwan et la Mongolie n\u2019ont pas tard\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir \u00e0 la pand\u00e9mie de coronavirus. Ils ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu cette situation. La recherche des contacts et des tests rigoureux ont imm\u00e9diatement commenc\u00e9. Tr\u00e8s t\u00f4t, ils ont rendu obligatoire le port du masque. De la m\u00eame mani\u00e8re, assurez-vous que votre entreprise dispose d\u2019une politique adapt\u00e9e \u00e0 la crise actuelle, que vous pourrez adapter selon vos besoins.<\/p>\n<h2>7. Donnez la priorit\u00e9 au personnel<\/h2>\n<p>Le personnel peut s\u2019inqui\u00e9ter des risques ou tomber malade. Ils peuvent ne pas se pr\u00e9senter au travail pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou pour s&#039;occuper de membres malades de leur famille. Ou encore, ils n\u2019ont peut-\u00eatre pas acc\u00e8s aux transports. Il est essentiel de soutenir votre personnel tout au long de la pand\u00e9mie. Vous devez \u00e9galement planifier les absences, en particulier celles occupant des r\u00f4les critiques.<\/p>\n<h2>8. Examiner et r\u00e9viser les politiques de travail \u00e0 distance<\/h2>\n<p>Le moment est venu d\u2019am\u00e9liorer les politiques de travail \u00e0 distance. Vous devrez peut-\u00eatre utiliser de nouvelles m\u00e9thodes d&#039;\u00e9valuation des performances. Par exemple, vous devrez peut-\u00eatre \u00e9valuer le personnel en fonction du rendement plut\u00f4t que du temps pass\u00e9 \u00e0 accomplir une t\u00e2che. L\u2019heure de la journ\u00e9e \u00e0 laquelle ils travaillent ou terminent une t\u00e2che peut devenir sans importance. Votre service RH devra accompagner les managers dans le suivi des \u00e9quipes. Ils doivent \u00e9galement s\u2019assurer que le personnel suit les meilleures pratiques lorsqu\u2019il effectue du travail \u00e0 distance.<\/p>\n<h2>9. La communication avec le personnel est essentielle<\/h2>\n<p>Il est essentiel que les RH intensifient leur r\u00e9ponse en mati\u00e8re de communication. Les employ\u00e9s doivent \u00eatre inform\u00e9s des changements apport\u00e9s aux horaires de travail et des r\u00e9visions de la politique de l&#039;entreprise. Pour que cela fonctionne, le service RH devra travailler avec le PDG. Ils doivent d\u00e9cider \u00e0 quoi ressembleront les communications de l\u2019entreprise. Ils doivent s\u2019inscrire dans le contexte du droit du travail et des bonnes pratiques. L\u2019effet des changements propos\u00e9s peut entra\u00eener des pertes d\u2019emplois, les entreprises doivent donc \u00eatre sensibles.<\/p>\n<h2>10. Faites un effort suppl\u00e9mentaire pour le personnel<\/h2>\n<p>Examinez les pr\u00e9occupations prioritaires du personnel. Par exemple, les \u00e9coles et les garderies ferm\u00e9es signifient que votre personnel pourrait avoir besoin de services de garde d&#039;enfants. Si vous parvenez \u00e0 apaiser ces inqui\u00e9tudes, cela am\u00e9liorera le moral et les niveaux d\u2019engagement. Cela am\u00e9liore l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe, conduisant \u00e0 de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux.<\/p>\n<h2>11. La communication interne et client de votre entreprise doit \u00eatre transparente<\/h2>\n<p>Il est essentiel de tenir toutes les parties prenantes inform\u00e9es de l&#039;\u00e9tat de la dotation. Vous devez \u00e9galement les informer des mesures de continuit\u00e9 des activit\u00e9s et des plans d\u2019urgence.<\/p>\n<h2>12. Utiliser pleinement la technologie<\/h2>\n<p>Nous disposons d\u2019innombrables outils pour r\u00e9duire les d\u00e9fis auxquels nos entreprises sont confront\u00e9es. Ces outils sont n\u00e9s du d\u00e9veloppement technologique des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es. La crise actuelle va accro\u00eetre le recours aux t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rences et aux solutions de travail intelligent. Les appels vid\u00e9o remplaceront de nombreuses r\u00e9unions en face \u00e0 face, ce qui r\u00e9duira l&#039;empreinte environnementale gr\u00e2ce \u00e0 la diminution des d\u00e9placements.<\/p>\n<h2>13. Stockez vos donn\u00e9es sur le cloud<\/h2>\n<p>Le fait d\u2019avoir toutes vos donn\u00e9es accessibles via un navigateur Web facilite le travail \u00e0 domicile. En d\u00e9pla\u00e7ant toutes les donn\u00e9es vers le cloud, vous pouvez cr\u00e9er un bureau qui peut devenir enti\u00e8rement distant.<\/p>\n<h2>14. Mettre en place une plateforme de partage \u00e9lectronique de documents<\/h2>\n<p>La mise en \u0153uvre d&#039;un portail client signifie que vous n&#039;avez pas besoin d&#039;envoyer des documents aux clients. Cela signifie \u00e9galement que vous pouvez am\u00e9liorer le service client en donnant aux clients un acc\u00e8s \u00e0 leurs fichiers 24h\/24 et 7j\/7. Cela r\u00e9duit le temps pass\u00e9 au bureau puisque les employ\u00e9s peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der aux documents depuis leur domicile.<\/p>\n<h2>15. Cr\u00e9er un plan orient\u00e9 client<\/h2>\n<p>Soyez proactif et cr\u00e9ez un plan durable orient\u00e9 client. R\u00e9unissez des \u00e9quipes comp\u00e9tentes et distribu\u00e9es qui peuvent se connecter \u00e0 tout moment et en tout lieu. De telles unit\u00e9s devraient \u00eatre en mesure de respecter les engagements des clients.<\/p>\n<h2>16. Faites un effort suppl\u00e9mentaire pour le client<\/h2>\n<p>Faites attention aux actions et au ton que vous adoptez avec les clients. Votre traitement \u00e0 leur \u00e9gard doit refl\u00e9ter la nature de la relation que vous entretenez avec eux. Vos clients les plus fid\u00e8les et les plus importants m\u00e9riteront une approche personnelle et individuelle. N&#039;envoyez pas par d\u00e9faut des enqu\u00eates de masse ou des e-mails \u00e0 des clients fortun\u00e9s.<\/p>\n<h2>17. Reconsid\u00e9rez la valeur de votre marque<\/h2>\n<p>Ce sont de bons moments pour r\u00e9examiner la valeur d\u00e9finie de votre marque. Posez des questions telles que : Avons-nous une id\u00e9e claire de qui nous sommes en tant que marque et de qui nous voulons \u00eatre \u00e0 l&#039;avenir ? Est-ce pertinent pour nos parties prenantes ? Nos clients sont-ils pr\u00e9occup\u00e9s par la qualit\u00e9 de notre produit ?<\/p>\n<h2>18. Assurer la survie de l&#039;entreprise<\/h2>\n<p>Vous devrez faire des choix d\u00e9chirants. Par exemple, vous devrez peut-\u00eatre supprimer des emplois si une politique de z\u00e9ro licenciement n&#039;est pas possible et que votre taux d&#039;\u00e9puisement est \u00e9lev\u00e9. Votre principale responsabilit\u00e9 est de sauver l\u2019entreprise et certains emplois. C&#039;est mieux que de perdre toute l&#039;organisation et tous les emplois.<\/p>\n<h2>19. Utiliser les politiques de soutien du gouvernement<\/h2>\n<p>Les entreprises devraient rechercher des opportunit\u00e9s de soutien parrain\u00e9es par le gouvernement. Ce soutien peut varier en fonction du secteur et de la juridiction. D\u00e9cidez de la mani\u00e8re dont ils peuvent r\u00e9pondre au mieux aux circonstances individuelles de votre situation.<\/p>\n<h2>20. Agissez et apprenez<\/h2>\n<p>Tous ces exercices sont inutiles si les dirigeants n\u2019agissent pas en fonction de leurs id\u00e9es. Ils doivent \u00e9galement suivre les recommandations. Comme toute d\u00e9cision strat\u00e9gique, le timing est essentiel. Les organisations doivent donner la priorit\u00e9 aux actions et mouvements strat\u00e9giques plut\u00f4t que tactiques. L\u2019\u00e9pid\u00e9mie de coronavirus a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des failles flagrantes dans de nombreux mod\u00e8les \u00e9conomiques. Il est maintenant temps de travailler sur ces d\u00e9fauts. Concevez votre entreprise pour qu\u2019elle fonctionne m\u00eame dans des conditions \u00e9conomiques instables.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9tude de march\u00e9 sur la r\u00e9silience des entreprises sur Covid La r\u00e9silience des entreprises est la capacit\u00e9 d&#039;une entreprise \u00e0 se remettre de circonstances difficiles. C\u2019est \u00e9galement connu sous le nom de planification de continuit\u00e9. Votre entreprise peut avoir du mal \u00e0 rester \u00e0 flot lorsque les choses ne se d\u00e9roulent pas comme pr\u00e9vu. Cette situation change si vous faites preuve de r\u00e9silience commerciale. 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