{"id":33662,"date":"2019-11-03T05:56:46","date_gmt":"2019-11-03T05:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=33662"},"modified":"2025-09-21T21:32:51","modified_gmt":"2025-09-22T01:32:51","slug":"tendances-fintech-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/fintech-trends-2025\/","title":{"rendered":"Tendances FinTech"},"content":{"rendered":"

Tendances FinTech<\/h1>\n\n\n\n
\"\u00c9tudes<\/figure>\n\n\n\n
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Le secteur financier est en pleine mutation. r\u00e9volution num\u00e9rique massive<\/strong>\u2014et le rythme du changement ne ralentit pas. Tendances FinTech<\/strong> Elles cr\u00e9ent de nouvelles opportunit\u00e9s, bouleversent le secteur bancaire traditionnel et red\u00e9finissent la fa\u00e7on dont les consommateurs et les entreprises interagissent avec l'argent. Si vous n'y pr\u00eatez pas attention, vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la tra\u00eene.<\/p>\n\n\n\n

1. Paiements num\u00e9riques<\/h2>\n\n\n\n

La FinTech n'est plus un ph\u00e9nom\u00e8ne exclusivement am\u00e9ricain. Les financements dans ce secteur sont d\u00e9sormais plus importants en Asie qu'en Am\u00e9rique du Nord et en Europe.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La Chine poss\u00e8de le meilleur mod\u00e8le de monnaie num\u00e9rique au monde. L'argent liquide a quasiment disparu du pays. WeChat et Alipay repr\u00e9sentent 1\u00a0400 milliards de dollars. La Chine a court-circuit\u00e9 les cartes de cr\u00e9dit\u2026 qui n'ont jamais vraiment pris. C'est une soci\u00e9t\u00e9 sans esp\u00e8ces. Il n'y a pas d'interchange. Vous avez cr\u00e9\u00e9 un syst\u00e8me propri\u00e9taire. Deux syst\u00e8mes de paiement utilis\u00e9s par tous. La Chine autorise une croissance massive avec un contr\u00f4le limit\u00e9. En trois ans, l'adoption a \u00e9t\u00e9 fulgurante. Le seul m\u00e9canisme pour dissuader la corruption, sans autorisation pr\u00e9alable, est un plafond annuel. Pour transf\u00e9rer d'importantes sommes d'argent, une autorisation est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Aux \u00c9tats-Unis, Visa, American Express et Mastercard sont les soci\u00e9t\u00e9s qui d\u00e9tiennent les cartes bancaires pour les transactions. En Chine, Tencent et Alibaba constituent l'ensemble de la plateforme. Aux \u00c9tats-Unis, on compte 500 applications. En Chine, il y en a beaucoup moins. Les clients utilisent une ou deux applications pour tout faire.<\/span><\/p>\n\n\n\n

innovation FinTech<\/a> Ce ph\u00e9nom\u00e8ne se d\u00e9veloppe en Asie du Sud-Est. En Inde, on trouve PayTM, qui utilise des fonds publics. La Tha\u00eflande a \u00e9t\u00e9 pionni\u00e8re en mati\u00e8re de paiements num\u00e9riques, mais n'a jamais atteint le niveau de la Chine. En Tha\u00eflande, l'aspect culturel joue un r\u00f4le important\u00a0: il est courant de r\u00e9gler ses factures dans les sup\u00e9rettes 7-Eleven.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Centr\u00e9 sur le client<\/h2>\n\n\n\n
\"\u00c9tudes<\/figure>\n\n\n\n

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L'orientation client est une tendance majeure. Les banques sont aujourd'hui plus que jamais confront\u00e9es \u00e0 la concurrence des start-ups FinTech et des entreprises technologiques en pleine expansion.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les services bancaires constituent le troisi\u00e8me type d'application le plus utilis\u00e9, apr\u00e8s les r\u00e9seaux sociaux et la m\u00e9t\u00e9o. Les sondages montrent qu'une grande majorit\u00e9 de la g\u00e9n\u00e9ration Y estime que les services bancaires en ligne sont plus pratiques que de se rendre en agence.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9tonnamment, les grandes banques nationales sont davantage ax\u00e9es sur le client, suivies des banques r\u00e9gionales, puis de l'ensemble des banques, suivies des coop\u00e9ratives de cr\u00e9dit et des banques communautaires.<\/p>\n\n\n\n

L'orientation client ne se r\u00e9sume plus \u00e0 conna\u00eetre votre nom \u00e0 la banque du coin. Ce qui compte d\u00e9sormais pour la plupart des clients, c'est que l'application fonctionne. Les petites institutions financi\u00e8res risquent de p\u00e2tir de ces changements radicaux dans les besoins des clients. Le contact humain importe moins. On observe donc des transformations majeures, des coop\u00e9ratives de cr\u00e9dit aux grandes banques nationales.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Les comp\u00e9tences technologiques dominent de plus en plus les services financiers<\/h2>\n\n\n\n

La croissance du secteur financier est en grande partie due aux technologies. Dans le contexte commercial actuel, il est de plus en plus n\u00e9cessaire d'adapter les effectifs \u00e0 la nouvelle vision centr\u00e9e sur le client. Les professionnels talentueux sont de plus en plus nombreux \u00e0 poss\u00e9der une expertise en informatique, en science des donn\u00e9es, en programmation et en algorithmique. Ce qui compte d\u00e9sormais, ce sont de tr\u00e8s bonnes donn\u00e9es et une exp\u00e9rience utilisateur (UX).<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Les employ\u00e9s en contact direct avec la client\u00e8le se font plus rares sur le march\u00e9 du travail des services financiers. Les postes d'analystes perdent de leur importance. Les analystes les plus performants resteront peut-\u00eatre, mais\u2026 Les robots analystes pourraient de plus en plus remplacer lanalystes de niveau inf\u00e9rieur<\/strong><\/span>. Les conseillers robotis\u00e9s posent un nombre pr\u00e9cis de questions et prennent un nombre limit\u00e9 de d\u00e9cisions.<\/span> Les d\u00e9cisions pourraient \u00eatre de plus en plus prises \u00e0 partir de l\u00e0. Les conseillers robotis\u00e9s pourraient \u00e9galement jouer un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la prise de d\u00e9cision..  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Un nombre important d'emplois dans le secteur bancaire seront perdus au profit de l'IA et de l'automatisation au cours des 5 prochaines ann\u00e9es. Cette perte est en cours. Plus vite<\/span> que les pertes dans le secteur manufacturier. Beaucoup plus rapides. Cela peut constituer un v\u00e9ritable probl\u00e8me social pour les soci\u00e9t\u00e9s et les gouvernements.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les dipl\u00f4m\u00e9s en informatique sont de plus en plus recherch\u00e9s, au d\u00e9triment des dipl\u00f4mes traditionnels en commerce. Les emplois li\u00e9s au traitement des dossiers ont quasiment disparu, car le besoin en v\u00e9rificateurs de ch\u00e8ques manuels s'est consid\u00e9rablement r\u00e9duit.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les entreprises technologiques ont de plus en plus besoin <\/span>Juste \u00e0 temps <\/b>Le recrutement dans le secteur financier, contrairement aux longs d\u00e9lais traditionnels, exige moins de planification pr\u00e9alable. En effet, le timing est crucial, surtout dans un contexte d'entreprises de plus en plus ax\u00e9es sur la technologie.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. L'\u00e9l\u00e9ment humain dans les services financiers<\/h2>\n\n\n\n

Quelle est l'importance du contact direct dans les services financiers d'aujourd'hui ?Ce sont les emplois les moins susceptibles d'\u00eatre automatis\u00e9s. Il s'agit notamment des suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n\n\n\n