{"id":19788,"date":"2016-01-26T00:32:23","date_gmt":"2016-01-26T00:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=19788"},"modified":"2025-09-16T22:52:58","modified_gmt":"2025-09-17T02:52:58","slug":"etude-de-cas-sis-sur-les-informations-en-magasin-dans-le-monde-entier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/sis-case-study-in-store-insights-worldwide\/","title":{"rendered":"Informations sur les acheteurs en magasin \u2014 \u00c9tude de cas d'\u00e9tude de march\u00e9"},"content":{"rendered":"
\"\u00c9tudes<\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n

Le besoin d\u2019informations sur les acheteurs au d\u00e9tail<\/h2>\n

Le client, une grande entreprise informatique, \u00e9tait int\u00e9ress\u00e9 par une plate-forme permettant de cr\u00e9er un syst\u00e8me de marchandisage am\u00e9lior\u00e9 et d'\u00e9valuer le syst\u00e8me de marchandisage nouvellement d\u00e9velopp\u00e9. SIS a men\u00e9 une \u00e9tude mondiale de tests de produits en magasin aux \u00c9tats-Unis (Rochester, Chicago, Petaluma), au Br\u00e9sil, en Inde et en Pologne. L\u2019entreprise devait utiliser les r\u00e9sultats pour lancer une campagne mondiale d\u2019entr\u00e9e et d\u2019expansion sur le march\u00e9.<\/p>\n

La solution SIS<\/h2>\n

SIS a mis au point une \u00e9tude en deux phases, r\u00e9alisant 600 entretiens par pays pour chaque phase. Dans chaque point de vente, des enqu\u00eateurs form\u00e9s \u00e9taient post\u00e9s dans chaque rayon de la cat\u00e9gorie de produits cibl\u00e9e. Les clients s'arr\u00eatant dans ce rayon et y effectuant leurs achats \u00e9taient observ\u00e9s et leurs comportements enregistr\u00e9s. Une fois leur passage dans le rayon termin\u00e9, les chercheurs les abordaient, v\u00e9rifiaient leur admissibilit\u00e9 et leur proposaient de participer \u00e0 une enqu\u00eate.<\/p>\n

L'impact<\/h2>\n

Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es et analyses observationnelles, comportementales et relatives aux produits, le client a pu comprendre l'exp\u00e9rience d'achat des consommateurs de PC\/tablettes dans les grandes surfaces multimarques et autres magasins (les consommateurs incluent les acheteurs de PC\/tablettes et les non-acheteurs qui envisagent d'en acheter un dans les 6 prochains mois).<\/p>\n

Le client a \u00e9galement obtenu des informations pr\u00e9cises sur les supports de communication et les messages en point de vente qui influencent l'achat et la consid\u00e9ration en magasin, tant pour le fabricant que pour ses concurrents. D'autres constats ont mis en \u00e9vidence les variations du comportement des consommateurs selon les r\u00e9gions, permettant d'identifier les besoins sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque r\u00e9gion \u00e0 prendre en compte \u00e0 l'avenir, ainsi que d'appr\u00e9hender les menaces concurrentielles et les produits de substitution.<\/p>\n

Des groupes de discussion et une enqu\u00eate en ligne ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s suite aux entretiens en magasin afin d'approfondir les informations recueillies. Outre l'atteinte des objectifs de l'\u00e9tude, d'autres enseignements ont \u00e9merg\u00e9 concernant le placement en rayon, les supports de communication sur le lieu de vente, l'analyse concurrentielle, les visuels, les observations directes, etc. Le client a utilis\u00e9 ces enseignements pour orienter son positionnement et sa strat\u00e9gie sur le march\u00e9 mondial, notamment sur les march\u00e9s \u00e9mergents.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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