{"id":15039,"date":"2015-03-30T09:04:53","date_gmt":"2015-03-30T09:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=15039"},"modified":"2025-09-05T23:23:11","modified_gmt":"2025-09-06T03:23:11","slug":"le-marche-hors-taxes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/the-duty-free-market\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de march\u00e9 hors taxes"},"content":{"rendered":"<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-c4163dad\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-c4163dad\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4.jpg\" alt=\"\u00c9tudes de march\u00e9 et strat\u00e9gie internationales SIS\" title=\"Duty free (4)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-4-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p1\">Alors que le besoin d\u2019achats hors taxes monte en fl\u00e8che, il est essentiel que les entreprises m\u00e8nent des \u00e9tudes de march\u00e9 approfondies.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">En analysant le comportement, les go\u00fbts et les habitudes de consommation des consommateurs, ainsi qu&#039;en reconnaissant les nouvelles tendances et les domaines de croissance potentiels gr\u00e2ce \u00e0 une analyse de march\u00e9 approfondie, les entreprises sont en mesure de tirer parti de ce secteur en croissance rapide.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p3\">What is duty-free market research?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">En menant des \u00e9tudes de march\u00e9 approfondies sur les produits hors taxes, les entreprises peuvent comprendre le comportement des consommateurs et les tendances au sein du secteur, ainsi qu&#039;avoir un aper\u00e7u de leurs concurrents. Gr\u00e2ce \u00e0 ces donn\u00e9es pr\u00e9cieuses, les entreprises peuvent prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es concernant le d\u00e9veloppement de produits et les strat\u00e9gies marketing qui leur permettront de garder une longueur d&#039;avance sur leurs concurrents et de r\u00e9ussir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p4 wp-block-paragraph\">A deep understanding of consumer behavior and preferences is pivotal to improving products and services, developing effective marketing strategies, identifying opportunities for growth within the industry, and anticipating changes in customer needs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p5\">Importance of duty-free market research<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ul1\">\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9tude de march\u00e9 hors taxes,<b> <\/b>companies gain a holistic understanding of customer behavior and desires, including demographics, buying habits, and product preferences. By taking advantage of this knowledge, organizations can create new products or services that align with their customers&#8217; needs, leading to greater sales levels as well as consumer loyalty.<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes, les entreprises peuvent identifier avant tout le monde les changements dans les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs et les nouvelles technologies. Les entreprises peuvent garder une longueur d&#039;avance sur leurs concurrents en proposant des produits et services qui r\u00e9pondent aux demandes modernes.<\/li>\n\n\n\n<li>With the right competitive intelligence, businesses can gain valuable knowledge of their market conditions and discover lucrative growth opportunities. Market research provides critical information on industry players, including their respective share in the market and strategic practices.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;exploitation des donn\u00e9es et des informations issues des \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes peut fournir aux entreprises un avantage concurrentiel lorsqu&#039;elles prennent des d\u00e9cisions telles que le d\u00e9veloppement de produits, les campagnes marketing ou les plans d&#039;expansion. En utilisant cette m\u00e9thode de prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e, les entreprises peuvent cr\u00e9er des strat\u00e9gies qui r\u00e9pondent aux besoins des consommateurs et suivre les tendances \u00e9mergentes du march\u00e9 pour un plus grand succ\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p5\">Points cl\u00e9s d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9 sur les produits hors taxes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">Les \u00e9tudes de march\u00e9 sur les produits hors taxes peuvent \u00eatre une ressource b\u00e9n\u00e9fique pour les entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans le secteur des produits hors taxes. Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil inestimable, les entreprises sont en mesure de d\u00e9couvrir un \u00e9ventail d&#039;informations et de strat\u00e9gies, notamment\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ul1\">\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques des consommateurs<\/b>: Les entreprises peuvent obtenir des informations pr\u00e9cieuses sur la composition de leurs clients hors taxes. Les \u00e9tudes de march\u00e9 fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur l&#039;\u00e2ge, le sexe, la nationalit\u00e9 et le niveau de revenu, permettant aux entreprises d&#039;adapter leur s\u00e9lection de produits et leurs tactiques de marketing pour r\u00e9pondre le plus efficacement possible aux besoins des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ul1\">\n<li><b>Quels produits sont tr\u00e8s demand\u00e9s par les acheteurs hors taxes<\/b>: Les entreprises peuvent comprendre les tendances \u00e0 venir dans des cat\u00e9gories telles que la beaut\u00e9, la mode et l&#039;\u00e9lectronique. Ces donn\u00e9es pr\u00e9cieuses permettent aux entreprises d&#039;\u00e9laborer des plans de d\u00e9veloppement de produits et de marketing qui leur permettent de garder une longueur d&#039;avance sur leurs concurrents.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Compr\u00e9hension des comportements d&#039;achat<\/b>: Les d\u00e9cideurs peuvent mieux comprendre combien les consommateurs sont susceptibles de d\u00e9penser, ce qui influence leurs d\u00e9cisions d&#039;achat et o\u00f9 ils ont tendance \u00e0 faire leurs achats. Ces connaissances peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par les entreprises pour modifier \u00e0 la fois leur espace de vente au d\u00e9tail et leurs campagnes marketing afin de maximiser les ventes.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s de croissance potentielles et \u00e9laborer des strat\u00e9gies pour se d\u00e9marquer<\/b>t\u00a0: En examinant les acteurs cl\u00e9s, en \u00e9valuant les pourcentages de parts de march\u00e9 actuels et en observant les tactiques des concurrents pour formuler des campagnes marketing efficaces qui distingueront une entreprise de ses concurrents.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Anticiper les tendances \u00e9mergentes sur les march\u00e9s hors taxes<\/b>: Les entreprises peuvent d\u00e9couvrir des technologies en d\u00e9veloppement, des go\u00fbts et des pr\u00e9f\u00e9rences changeants des consommateurs et des environnements r\u00e9glementaires fluctuants. En \u00e9tant conscientes de ces \u00e9volutions actuelles, les entreprises peuvent modifier leur gamme de produits et leurs strat\u00e9gies promotionnelles pour r\u00e9pondre aux exigences des clients, leur donnant ainsi un avantage concurrentiel sur les autres acteurs du secteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p1\">Stimuler la croissance d&#039;un d\u00e9taillant hors taxes dans un a\u00e9roport europ\u00e9en<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-82251d9c\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-82251d9c\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8.jpg\" alt=\"\u00c9tudes de march\u00e9 et strat\u00e9gie internationales SIS\" title=\"Duty free (8)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Duty-free-8-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The airport retail landscape has changed significantly in the last years, with a growing importance of luxury. Having seen an increase in American investments in the country, the airport of one of the most vibrant European capitals wanted to understand behavior and requirements of travelers from the United States to better cater to their needs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tude de cas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SIS International Research a men\u00e9 une recherche de 8 semaines pour d\u00e9couvrir les motivations, les besoins et les d\u00e9clencheurs qui poussent les passagers internationaux am\u00e9ricains \u00e0 effectuer des achats lors de voyages d&#039;affaires et de loisirs \u2013 en mettant l&#039;accent sur les achats que les voyageurs effectuent dans les a\u00e9roports, notamment de la nourriture, des articles culturels, et des produits hors taxes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sujets cl\u00e9s du renseignement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Types de consommateurs<\/strong><br>\u00c9valuation SIS de deux groupes distincts de comportements d&#039;achat des consommateurs dans les a\u00e9roports<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comportement du consommateur<\/strong><br>Comparaison SIS des habitudes d&#039;achat de ces deux groupes dans les a\u00e9roports<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs<\/strong><br>Identification SIS des pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs internationaux<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales conclusions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SIS was able to uncover international passengers\u2019 expectations for travel retail with regard to value and price ranges of goods in the mass and luxury segments<br>SIS a pu rendre compte des perceptions des passagers internationaux concernant le service client dans les a\u00e9roports.<br>SIS delivered insights regarding international consumer preferences for the origin and quality of goods purchased at the airport<br>SIS a \u00e9valu\u00e9 les moyens par lesquels les a\u00e9roports pourraient cr\u00e9er des exp\u00e9riences m\u00e9morables pour les passagers internationaux<br>Le SIS a identifi\u00e9 des biens que les passagers \u00e9taient beaucoup plus susceptibles de prendre note et d&#039;acheter et qui leur rappelleraient leur s\u00e9jour dans un lieu particulier.<br>SIS a constat\u00e9 que l&#039;impact des messages de valeur \u00e9tait le moteur le plus efficace pour inciter les passagers internationaux \u00e0 effectuer des achats.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p1\">Perspectives de croissance future des \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ul1\">\n<li>Avec l\u2019essor des voyages internationaux, les \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes deviennent une option de plus en plus populaire. Cette tendance est particuli\u00e8rement visible sur les march\u00e9s \u00e9mergents, o\u00f9 les revenus disponibles sont en hausse et entra\u00eenent une augmentation substantielle des voyages \u00e0 l&#039;\u00e9tranger.<\/li>\n\n\n\n<li>Le champ d&#039;application du commerce hors taxes s&#039;\u00e9largit avec la multiplication des a\u00e9roports et des espaces commerciaux qui fleurissent partout dans le monde. Cela permet aux voyageurs d&#039;acc\u00e9der plus facilement \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de produits exempts de taxes et de droits, cr\u00e9ant ainsi une opportunit\u00e9 pour les acheteurs d&#039;\u00e9conomiser de l&#039;argent pendant leur voyage.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;exp\u00e9rience d&#039;achat hors taxes est continuellement transform\u00e9e par la technologie moderne et les plateformes num\u00e9riques, permettant aux personnes en d\u00e9placement d&#039;acheter plus facilement les articles de leur choix. Au fil du temps, les d\u00e9taillants de ce secteur suivront probablement ces changements pour garantir que les clients re\u00e7oivent un service satisfaisant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading p1\">Perspectives futures des \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p3 wp-block-paragraph\">Le secteur des \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes a un avenir dynamique avec des pr\u00e9visions d&#039;expansion et d&#039;innovation continues dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Voici quelques tendances cl\u00e9s qui guideront l\u2019\u00e9volution de ce secteur\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ul1\">\n<li><b>L\u2019utilisation du big data et de l\u2019intelligence artificielle<\/b>: Les experts en \u00e9tudes de march\u00e9 hors taxes peuvent utiliser l&#039;analyse des donn\u00e9es pour mieux comprendre les habitudes des consommateurs, les tendances des produits et les \u00e9volutions du secteur. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, les entreprises ont d\u00e9sormais un avantage sur leurs concurrents en prenant des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, \u00e9tay\u00e9es par des recherches et des donn\u00e9es fiables qui peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour quotidiennement, voire toutes les heures.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Une exp\u00e9rience d&#039;achat personnalis\u00e9e<\/b>: Les entreprises doivent donner la priorit\u00e9 \u00e0 offrir aux clients une exp\u00e9rience hautement personnalis\u00e9e et satisfaisante, car les consommateurs modernes sont devenus plus s\u00e9lectifs dans leurs habitudes d&#039;achat. Ainsi, si les entreprises cherchent \u00e0 suivre les tendances en constante \u00e9volution du march\u00e9, elles doivent se concentrer sur des \u00e9tudes de client\u00e8le qui r\u00e9v\u00e8lent les d\u00e9sirs et les d\u00e9sirs de leur public cible. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, les entreprises peuvent avoir un aper\u00e7u des produits ou services qui doivent \u00eatre propos\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins exacts des clients tout en \u00e9laborant des campagnes marketing adapt\u00e9es pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 eux.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Un environnement r\u00e9glementaire en \u00e9volution<\/b>: Le march\u00e9 hors taxes sera probablement soumis \u00e0 une surveillance r\u00e9glementaire croissante. Les lois peuvent varier en fonction des pays dans lesquels l&#039;entreprise op\u00e8re, ainsi que des conditions mondiales et des nouvelles technologies mises en \u0153uvre. Les \u00e9tudes de march\u00e9 jouent un r\u00f4le essentiel pour aider les entreprises \u00e0 comprendre et \u00e0 adh\u00e9rer aux lois en \u00e9volution, ainsi qu&#039;\u00e0 \u00e9laborer des tactiques pour faire face \u00e0 ces probl\u00e8mes avant qu&#039;ils ne deviennent un probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p3 wp-block-paragraph\">SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et strat\u00e9giques. Nous fournissons des donn\u00e9es, des outils, des strat\u00e9gies, des rapports et des informations pour la prise de d\u00e9cision. Nous menons des entretiens, des enqu\u00eates, des groupes de discussion et de nombreuses autres m\u00e9thodes et approches d&#039;\u00e9tudes de march\u00e9. Contactez-nous pour votre prochain projet d&#039;\u00e9tude de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/about-sis\/contact-sis-international-market-research\/\">Contactez-nous pour votre prochain projet d\u2019\u00e9tude de march\u00e9 Duty Free.<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous avons men\u00e9 une \u00e9tude de march\u00e9 approfondie sur le secteur du Duty Free dans un a\u00e9roport europ\u00e9en. Apprendre encore plus.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":63786,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-15039","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15039","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15039"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15039\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67120,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15039\/revisions\/67120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15039"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}