{"id":12015,"date":"2019-10-15T00:22:09","date_gmt":"2019-10-15T00:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/ensuring-customers-remember-your-message\/"},"modified":"2025-09-17T00:57:55","modified_gmt":"2025-09-17T04:57:55","slug":"garantizar-que-los-clientes-recuerden-su-mensaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/ensuring-customers-remember-your-message\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de Mercado de Activaci\u00f3n de Marca"},"content":{"rendered":"<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-52bbfd4f\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-52bbfd4f\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16.jpg\" alt=\"Investigaci\u00f3n y estrategia de mercado internacional de SIS\" title=\"Investigaci\u00f3n cuantitativa (16)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-16-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<h2>Es fundamental crear un mensaje poderoso.<\/h2>\n<p>Pero en una \u00e9poca con tantos mensajes flotando en la mente de los clientes, es importante que las empresas hagan esfuerzos concertados para garantizar que sus mensajes no se pierdan para sus clientes. Es a\u00fan m\u00e1s importante para las empresas que se dirigen a clientes como los Millennials, que tienen una amplia experiencia en ignorar la publicidad y las comunicaciones corporativas.<\/p>\n<p><strong>Aqu\u00ed hay algunas consideraciones para crear un mensaje poderoso.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h2>Elaboraci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li>Vincular un est\u00edmulo a otra informaci\u00f3n al codificar un mensaje en la mente de los clientes.<\/li>\n<li>Usar ejemplos para enfatizar el mensaje.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<h2>Im\u00e1genes visuales<\/h2>\n<ul>\n<li>Crear im\u00e1genes visuales para representar palabras a recordar.<\/li>\n<li>Enfatizar objetos concretos que tienen impacto en la mente de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"unindentedList\">\n<li>\n<h2>Mnemot\u00e9cnica<\/h2>\n<ul>\n<li>Proporcionar asociaciones entre construcciones y datos f\u00e1ciles de recordar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<h2>Redes Asociativas<\/h2>\n<ul>\n<li>En la investigaci\u00f3n, esta consideraci\u00f3n se refiere a los modelos de activaci\u00f3n de la memoria, la red asociativa de informaci\u00f3n relacionada y las estructuras de conocimiento de nodos interconectados.<\/li>\n<li>Los s\u00edmbolos, objetos y mensajes est\u00e1n vinculados entre s\u00ed seg\u00fan su relaci\u00f3n en la memoria.<\/li>\n<li>El pensamiento activado en la mente del cliente representa el significado general del producto para el consumidor en ese momento.<\/li>\n<li>Cualquier pensamiento o mensaje que se active influye en los procesos cognitivos o impl\u00edcitos que se producen como resultado de la estimulaci\u00f3n activada en el entorno. Las empresas pueden considerar introducir pasi\u00f3n, entusiasmo y un llamado a la acci\u00f3n en su mensaje.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<h2>Activaci\u00f3n de difusi\u00f3n<\/h2>\n<ul class=\"unindentedList\">\n<li>A medida que se activa un pensamiento, otros nodos asociados con \u00e9l tambi\u00e9n comienzan a activarse.<\/li>\n<li>Piense en la mente de un cliente como una red. Cuando se desencadena un pensamiento, tambi\u00e9n se desencadenar\u00e1n los asociados con \u00e9l.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Nodos asociados:<\/span>\n<ul>\n<li>Espec\u00edfico de marca<\/li>\n<li>Espec\u00edfico del anuncio<\/li>\n<li>Identificacion de marca<\/li>\n<li>Categoria de producto<\/li>\n<li>Reacciones evaluativas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo medir la retenci\u00f3n de clientes<\/h2>\n<p>Las empresas pueden utilizar la prueba del almid\u00f3n, intentando ver qu\u00e9 recuerdos quedan despu\u00e9s de leer los anuncios de revistas. No hay que poner mucho esfuerzo en esto. Otro enfoque es el \u201casociativo\u201d basado en asociaciones y lo que se \u201clee m\u00e1s\u201d<\/p>\n<h2><strong><br \/>\n<\/strong>Otros consejos para la retenci\u00f3n de la memoria:<\/h2>\n<p>Las empresas de investigaci\u00f3n deben ser conscientes de los siguientes obst\u00e1culos a la memoria y retenci\u00f3n de mensajes entre los clientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Memoria de hechos versus sentimientos<\/strong> \u2013 Es m\u00e1s f\u00e1cil recordar sentimientos y estados emocionales que hechos.<\/li>\n<li><strong>Especificidad de codificaci\u00f3n<\/strong> \u2013 los recuerdos se registran en un entorno y contexto espec\u00edficos. Las empresas pueden hacer uso del contexto en el que debe ocurrir el recuerdo.<\/li>\n<li><strong>Efecto de congruencia del estado de \u00e1nimo<\/strong> \u2013 los recuerdos deben ser \u201ccongruentes\u201d con el estado mental de los consumidores en el momento de la codificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es fundamental crear un mensaje poderoso. Pero en una \u00e9poca con tantos mensajes flotando en la mente de los clientes, es importante que las empresas hagan esfuerzos concertados para garantizar que sus mensajes no se pierdan para sus clientes. 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