{"id":11908,"date":"2008-09-02T03:25:00","date_gmt":"2008-09-02T03:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/book-review-the-culture-code\/"},"modified":"2017-04-07T00:24:43","modified_gmt":"2017-04-07T00:24:43","slug":"resena-del-libro-el-codigo-cultural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/book-review-the-culture-code\/","title":{"rendered":"Rese\u00f1a del libro: \u201cEl c\u00f3digo cultural\u201d"},"content":{"rendered":"

\"Investigaci\u00f3nComo parte de nuestra serie de libros relacionados con el marketing, hemos revisado el libro de Clotaire Rappaille "El c\u00f3digo cultural". En investigaci\u00f3n de mercados, Rappaille es conocido por su estilo y sus teor\u00edas \u00fanicas sobre el comportamiento humano. Es conocido por su rechazo al grupo focal tradicional; en lugar de ello, propone un grupo focal de tres horas en el que investiga de forma no estructurada preguntas oscuras para suscitar emociones y actitudes profundamente arraigadas. En el libro, habla de c\u00f3mo una cultura tiene un c\u00f3digo para cada concepto y que es trabajo de los especialistas en marketing decodificar esos significados.<\/p>\n

Rapaille establece cinco principios centrales que contradicen su enfoque de investigaci\u00f3n de mercados.
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\nPrincipio 1: No puedes creer lo que dice la gente<\/strong>
\nRappaille cita un ejemplo de c\u00f3mo descubrir la noci\u00f3n de que los autom\u00f3viles tienen deseos sexuales subyacentes. Record\u00f3 grupos focales sobre autom\u00f3viles, en los que los encuestados recordaron experiencias de su adolescencia impulsada por las hormonas. Tambi\u00e9n cita como prueba el hecho de que los sue\u00f1os se olvidan en un corto per\u00edodo de tiempo. Su recomendaci\u00f3n es que los especialistas en marketing deben ir m\u00e1s all\u00e1 de la superficie.<\/p>\n

Principio 2: La emoci\u00f3n es la energ\u00eda necesaria para aprender cualquier cosa.<\/strong>
\nRappaille afirma que las personas aprenden cuando intervienen las emociones. Un ejemplo dado fue la experiencia de aprendizaje que recibe un ni\u00f1o cuando se quema la mano con una estufa por primera vez. Por lo tanto, los especialistas en marketing deber\u00edan vincular la exposici\u00f3n del producto a la emoci\u00f3n para influir en el comportamiento.
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\nPrincipio 3: La estructura, no el contenido es el mensaje<\/strong>
\nRappaille cita el hecho de que cuando la gente busca mensajes inconscientes, la forma y el detalle pierden importancia. En otras palabras, lo importante es la estructura de la historia. Su punto: una sola nota musical no es importante en comparaci\u00f3n con la estructura general del espacio entre las notas y el rango entre cada nota.<\/p>\n

Principio 4: Hay una ventana de tiempo para la huella y el significado de la huella var\u00eda de una cultura a otra.<\/strong>
\nRappaille explica, bas\u00e1ndose en su experiencia en aprendizaje conductual, que los ni\u00f1os dejan fuertes huellas en los ni\u00f1os antes de los 7 a\u00f1os, especialmente en referencia a la cultura. Asimismo, el significado de champ\u00e1n tendr\u00e1 significados diferentes para un ni\u00f1o franc\u00e9s que para un ni\u00f1o americano.<\/p>\n

Principio 5: Para acceder al significado de una huella dentro de una cultura particular, debes aprender el c\u00f3digo de esa huella.<\/strong>
\nLos productos tendr\u00e1n diferentes significados seg\u00fan las culturas. Por ejemplo, el c\u00f3digo americano para autom\u00f3viles es individualismo, mientras que el c\u00f3digo alem\u00e1n para autom\u00f3viles es Ingenier\u00eda Superior.<\/p>\n

Algunos c\u00f3digos culturales interesantes basados en investigaciones de consumidores:<\/strong>
\nC\u00f3digo cultural estadounidense para el amor = FALSA EXPECTATIVA
\nC\u00f3digo de la cultura estadounidense para la seducci\u00f3n = MANIPULACI\u00d3N
\nC\u00f3digo cultural estadounidense para sexo = VIOLENCIA
\nC\u00f3digo de cultura estadounidense para el trabajo = QUI\u00c9N ERES
\nC\u00f3digo de cultura estadounidense para dinero = PRUEBA
\nC\u00f3digo de cultura estadounidense para Estados Unidos en Alemania = JOHN WAYNE
\nC\u00f3digo de cultura estadounidense para Estados Unidos en Francia = VIAJEROS ESPACIALES
\nC\u00f3digo de cultura estadounidense para Estados Unidos en el Reino Unido = SIN VERGONZADAMENTE ABUNDANTE<\/p>\n

En \u00faltima instancia, Rapialle concluye afirmando que las empresas que intentan capturar un nuevo mercado deben conectarse con el C\u00f3digo. Esto se debe a que las personas de otras culturas ven en estos c\u00f3digos algo que anhelan y que extra\u00f1an en sus vidas.<\/p>\n

El libro de Rapaille es interesante porque ense\u00f1a las diferencias en los significados atribuidos a los productos entre culturas. Sin embargo, el libro reduce las diferencias entre culturas a declaraciones muy simplistas que no pueden ser apoyadas ni rechazadas. Adem\u00e1s, los c\u00f3digos se presentan a modo de an\u00e9cdotas, lo que resulta problem\u00e1tico cuando se intenta evaluar la autenticidad de afirmaciones tan importantes. Al parecer, el verdadero valor del libro de Rapaille es decodificar el mensaje correcto que resonar\u00e1 en la promoci\u00f3n de un producto y empujar\u00e1 a los investigadores a adoptar actitudes profundamente arraigadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Rapaille establece cinco principios centrales que contradicen su enfoque de investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[296],"tags":[],"class_list":["post-11908","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-branding-thought-leadership","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11908\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}