{"id":41464,"date":"2023-02-12T01:45:44","date_gmt":"2023-02-12T01:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=41464"},"modified":"2025-10-20T22:59:09","modified_gmt":"2025-10-21T02:59:09","slug":"investigacion-de-persona-extrema","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/expertise\/industries\/extreme-persona-research\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de personas extremas"},"content":{"rendered":"

Investigaci\u00f3n de personas extremas<\/h1>\n\n\n\n
\"Investigaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Las personas son una herramienta que consiste en la creaci\u00f3n de personajes de ficci\u00f3n. Los investigadores los crean bas\u00e1ndose en rasgos comunes de personas similares. Por tanto, constituyen un arquetipo.<\/p>\n\n\n\n

Las personas extremas son arquetipos de personas con rasgos \u00fanicos. Otro punto clave es que representan grupos especiales o raros. Podemos identificar tres grupos de personas extremas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. La multiminor\u00eda: Esta persona es un personaje que pertenece a varios grupos. Cada uno de estos grupos es una minor\u00eda en la sociedad. La m\u00e1s cl\u00e1sica es una mujer negra que tambi\u00e9n es lesbiana y discapacitada.<\/li>\n\n\n\n
  2. The Hard Lifer: esta persona tiene un pasado violento y pesado que afecta las necesidades y los comportamientos. Un ejemplo es un padre viudo. Este padre tambi\u00e9n es un sobreviviente de c\u00e1ncer y trabaja por las noches con un salario m\u00ednimo.<\/li>\n\n\n\n
  3. La persona t\u00f3xica: esta persona muestra comportamientos da\u00f1inos. Proyectan estos comportamientos en los productos que utilizan. Los tres tipos m\u00e1s conocidos son:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    • The Hater: esta persona expresa su enojo por un producto. Una subclase puede ser el troll que se divierte molestando a otros usuarios.<\/li>\n\n\n\n
    • El Pervertido: Estos usuarios desv\u00edan productos para expresar su lujuria. Un ejemplo son los hombres que utilizan LinkedIn como plataforma para coquetear.<\/li>\n\n\n\n
    • El idiota: esta persona no entiende nada de lo que est\u00e1 haciendo. Los especialistas en marketing deben considerar a este usuario para garantizar que el sistema sea seguro y que no haya forma de ponerlo en peligro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      \u00bfPor qu\u00e9 es importante la investigaci\u00f3n de personas extremas?<\/h2>\n\n\n\n

      Las personas dan vida a los fr\u00edos hechos de su investigaci\u00f3n. Combine a las personas para las que busca dise\u00f1ar en un todo coherente. Cree perfiles personales de usuarios t\u00edpicos o extremos. Le ayudar\u00e1 a comprender los patrones en su investigaci\u00f3n. Otro beneficio de crear personas es que te ayudar\u00e1 a hacer las preguntas correctas. Tambi\u00e9n te permitir\u00e1 responderlas de acuerdo con los usuarios para los que est\u00e1s dise\u00f1ando.<\/p>\n\n\n\n

      Por qu\u00e9 las empresas necesitan una investigaci\u00f3n extrema de las personas<\/h2>\n\n\n\n
      \"Investigaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Las personas pueden resultar \u00fatiles cuando est\u00e1n bien dise\u00f1adas para representar casos de usuarios espec\u00edficos. Adem\u00e1s, hacer referencia a ellos puede permitir que una empresa innove en una direcci\u00f3n que le permita prosperar. \u00bfEst\u00e1 buscando probar un nuevo producto o servicio? Primero, vea c\u00f3mo se conecta con las personas extremas antes de intentar comercializarlo. Una vez que ajuste los resultados para considerar factores externos, podr\u00e1 utilizarlos para detectar mercados como el suyo.<\/p>\n\n\n\n

      Factores claves del \u00e9xito<\/h3>\n\n\n\n

      No es barato crear personajes que impulsen conocimientos y empat\u00eda reales, ni tampoco es f\u00e1cil. Si bien la lista de factores de \u00e9xito es larga, estos cinco son un excelente punto de partida:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Realizar una investigaci\u00f3n en profundidad. Tony Zambito realiz\u00f3 la encuesta State of Buyer Personas 2015 hace varios a\u00f1os. En sus comentarios, se\u00f1al\u00f3 que s\u00f3lo el 15 por ciento de los encuestados utiliz\u00f3 una investigaci\u00f3n cualitativa en profundidad para construir sus personajes. Sin conocimientos significativos, ricos y basados en investigaciones, sus personajes extremos corren el riesgo de ser unidimensionales. De hecho, pueden incluso resultar enga\u00f1osos.<\/li>\n\n\n\n
      2. Representar a personas reales. Destila tus personajes extremos en descripciones de personas "reales". Representelos de maneras v\u00edvidas que conecten con su audiencia.<\/li>\n\n\n\n
      3. Informa y valida a tus personajes extremos con datos transaccionales o de segmentaci\u00f3n. Las entrevistas y los grupos focales impulsan la mayor parte del contenido personal. Pero la capacidad de agregar segmentaci\u00f3n o datos transaccionales es crucial. Puede ayudar a informar o validar m\u00e1s a sus personajes extremos.<\/li>\n\n\n\n
      4. Aseg\u00farate de utilizar tus personajes extremos. Debe integrar sus personajes extremos en el proceso en pasos cr\u00edticos. Luego util\u00edcelos para informar, verificar y validar la toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n
      5. Aprovecha tus personajes extremos. Puede aprovechar una personalidad extrema \u00fanica y bien dise\u00f1ada en toda su empresa. Utilice esa persona para varias iniciativas de mapeo de viajes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Acerca de la investigaci\u00f3n de personas extremas<\/h2>\n\n\n\n
        \"Investigaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Las personas extremas benefician enormemente a la investigaci\u00f3n de mercado de UX, pero los especialistas en marketing deben tener cuidado. S\u00f3lo deber\u00edan dise\u00f1ar un producto o servicio que cubra algunos arquetipos de usuario. Es crucial observar a las personas extremas durante la investigaci\u00f3n. Le dar\u00e1 una visi\u00f3n externa del proyecto. Adem\u00e1s, esta vista te sacar\u00e1 de lo convencional y ampliar\u00e1 tu car\u00e1cter creativo. Sin embargo, ser\u00eda mejor si nunca perdieras el foco en lo que est\u00e1s creando, para qu\u00e9 y para qui\u00e9n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Las personas extremas son arquetipos de personas con rasgos \u00fanicos. Otro punto clave es que representan grupos especiales o raros.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":64922,"parent":15069,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41464","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41464"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71858,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41464\/revisions\/71858"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15069"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}