{"id":40201,"date":"2022-04-27T03:19:31","date_gmt":"2022-04-27T03:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=40201"},"modified":"2026-04-02T17:32:55","modified_gmt":"2026-04-02T21:32:55","slug":"investigacion-de-mercado-de-servicios-de-campo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/soluciones\/soluciones-de-investigacion-cualitativa-cuantitativa\/investigacion-de-mercado-de-servicios-de-campo\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-8f6dfb5b\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-8f6dfb5b\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11.jpg\" alt=\"Investigaci\u00f3n y estrategia de mercado internacional de SIS\" title=\"Quantitative research (11)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-11-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Field Service Management (FSM) requires the company&#8217;s sectors to work in tandem. With FSM, a company deploys its resources, which include equipment and workers, away from the company compound. They go to other worksites to perform different tasks and work activities.<\/p>\n\n\n\n<p>Field <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/pericia\/industrias\/investigacion-de-mercado-de-servicios-ambientales\/\" title=\"Investigaci\u00f3n de Mercado de Servicios Ambientales\" data-wpil-monitor-id=\"4840\">Service Market Research<\/a> firms only collect data. They receive a research question and then collect the data needed to answer it. Another key point is that field service companies do not design studies or analyze the results.<\/p>\n\n\n\n<p>Another task for Field <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/pericia\/industrias\/investigacion-de-mercado-de-servicios-de-comunicacion\/\" title=\"Investigaci\u00f3n de mercado de servicios de comunicaci\u00f3n\" data-wpil-monitor-id=\"5698\">Service Market Research<\/a> firms is to provide licensed persons to collect and record data. They also conduct Surveys, Interviews, case studies, and Focus Groups. They\u2019re perfect for smallish firms that know what they need but lack resources. Such firms can gain from a Field Service Market Research Company.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas a menudo necesitan instalar equipos dif\u00edciles de reemplazar. Sin embargo, crear, producir e instalar algo no significa que sea la \u00fanica empresa que pueda hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el momento previsto para la actualizaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de equipos, a\u00fan quedan formas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>para mantener el enlace a su proveedor de servicios<\/li>\n\n\n\n<li>mantener ingresos adicionales por contratos de servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9ngase en la mente de sus clientes cuando llegue el momento de actualizar o reemplazar el equipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Continuar brindando un servicio consistente, puntual y de alta calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En este caso, es vital conocer la importancia del Field Service para su empresa a largo plazo. Al menos, Field Service puede ayudarle con muchas cosas, desde llamadas de clientes hasta enviar t\u00e9cnicos y completar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00edtulos de trabajo clave<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9cnico de servicio<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9cnico de Mantenimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Ingeniero s\u00e9nior de servicio de campo<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9cnico en computaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9cnico en electr\u00f3nica<\/li>\n\n\n\n<li>Especialista de Soporte T\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n<li>Gerente de proyecto<\/li>\n\n\n\n<li>Administrador de sistemas<\/li>\n\n\n\n<li>Ingeniero de campo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 las empresas necesitan una investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-fb223ed3\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-fb223ed3\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9.jpg\" alt=\"Investigaci\u00f3n y estrategia de mercado internacional de SIS\" title=\"Quantitative research (9)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Quantitative-research-9-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas suelen fusionar sus servicios de campo con la planificaci\u00f3n de recursos empresariales y la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes basados en la nube. Al vincular todo, pueden obtener informaci\u00f3n vital sobre los consumidores. Estos datos incluyen productos, equipos, herramientas y t\u00e9cnicos calificados (con informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>Field service management can reduce service times by hours or even days. Service quality and timeliness are also improved. By the same token, ensuring the right people use the right tools for the job is easier. Further, it results in customer delight, which improves the bottom line. The faster service also gives your company a competitive advantage.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otras razones son;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programaci\u00f3n efectiva. La programaci\u00f3n suele ser un gran problema tanto para los despachadores internos como para los de campo. Los sistemas FSM permiten la programaci\u00f3n en tiempo real, completa con notificaciones. Tambi\u00e9n puede lograr reservas m\u00e1s eficientes con la programaci\u00f3n autom\u00e1tica del software FSM. Permite a los expertos sobre el terreno seleccionar el mejor orden para realizar los trabajos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora tus habilidades de gesti\u00f3n del tiempo. Si tienen que hacerlo a mano, el personal en el campo suele introducir sus horas trabajadas al final del d\u00eda. La entrada manual de datos es dif\u00edcil y requiere mucho tiempo. En cambio, el software de servicio de campo permite a los t\u00e9cnicos ingresar detalles del trabajo en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factores claves del \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En la fase de an\u00e1lisis, piense en el recorrido y la experiencia del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Desde el principio, haga un plan para utilizar datos y an\u00e1lisis en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Sepa qui\u00e9n es usted y qu\u00e9 le hace \u00fanico.<\/li>\n\n\n\n<li>Make a good impression. The customer\u2019s perception of your products and services depends on the employees who interact with them. These workers must always have access to all vital information, which mobile apps can provide.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acerca de la investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo<\/h2>\n\n\n\n<p>Does your business need a field service technician? Would you also like to learn more about Field Service Market Research? You\u2019ve come to the right place if that\u2019s the case. We set up Focus Groups for you. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sisinternationalresearch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">We can conduct Qualitative<\/a>, Quantitative, and Strategic Research for your firm. Field Service Market Research is vital to ensure your company\u2019s success.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestra ubicaci\u00f3n de instalaciones en Nueva York<\/h2>\n\n\n\n<p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3022.976188376966!2d-73.99130312499956!3d40.740549471389315!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x89c259a15798c731%3A0xd695d09bdd495f25!2s11%20E%2022nd%20St%20FL%202%2C%20New%20York%2C%20NY%2010010%2C%20USA!5e0!3m2!1sen!2spe!4v1726171763526!5m2!1sen!2spe\" width=\"600\" height=\"450\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11 E 22nd Street, piso 2, Nueva York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805<\/h3>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acerca de SIS Internacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SIS Internacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ofrece investigaci\u00f3n cuantitativa, cualitativa y estrat\u00e9gica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y conocimientos para la toma de decisiones. Tambi\u00e9n realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y otros m\u00e9todos y enfoques de investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/sobre-la-investigacion-internacional-de-sis\/contact-sis-international-market-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para su pr\u00f3ximo proyecto de Investigaci\u00f3n de Mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas de investigaci\u00f3n de mercado de servicios de campo solo recopilan datos con fines de investigaci\u00f3n. No dise\u00f1an estudios ni analizan resultados.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":67024,"parent":14660,"menu_order":28,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40201","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40201","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40201"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85257,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40201\/revisions\/85257"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14660"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}