{"id":34814,"date":"2020-03-15T22:36:18","date_gmt":"2020-03-15T22:36:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=34814"},"modified":"2025-09-13T00:08:37","modified_gmt":"2025-09-13T04:08:37","slug":"entrevistas-telefonicas-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/es\/solutions\/qualitative-quantitative-research-solutions\/telephone-interviews-market-research\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de mercado de entrevistas telef\u00f3nicas en profundidad"},"content":{"rendered":"

Investigaci\u00f3n de mercado de entrevistas telef\u00f3nicas en profundidad<\/h1>\n\n\n\n
\"Investigaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

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Las entrevistas telef\u00f3nicas en profundidad o TDI son discusiones individuales entre un moderador y un encuestado. <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Siguen el patr\u00f3n exacto de una entrevista en profundidad. La \u00fanica diferencia es que las partes las realizan por tel\u00e9fono en lugar de en persona. Este tipo de discusi\u00f3n es \u00fatil en B2B y en la investigaci\u00f3n de mercados de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Son especialmente \u00fatiles cuando es dif\u00edcil llegar a los participantes. Tambi\u00e9n es una excelente herramienta para usar cuando el tema es complejo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Las entrevistas telef\u00f3nicas permiten dedicar m\u00e1s tiempo al entrevistado. Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil encontrar un hueco en la agenda de alguien si solo se solicita una llamada telef\u00f3nica. Es m\u00e1s complicado abordar la log\u00edstica de una reuni\u00f3n presencial. Estas entrevistas son valiosas. \u00bfPor qu\u00e9? Porque llegan al meollo del proceso de toma de decisiones de los clientes. Las entrevistas telef\u00f3nicas son una de las mejores maneras de resolver el enigma de las decisiones empresariales en el sector B2B y de la salud. Adem\u00e1s, revelan las necesidades de los clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

T\u00e9cnicas Cualitativas<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Las entrevistas en profundidad son una t\u00e9cnica cualitativa de recopilaci\u00f3n de datos. Implican una interacci\u00f3n honesta e individual con cada participante. El entrevistador debe contar con la experiencia necesaria. Esta es la mejor manera de garantizar el \u00e9xito de estas entrevistas y evitar la p\u00e9rdida de datos. Debe dominar t\u00e9cnicas de obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n eficaces. Dichas t\u00e9cnicas permiten obtener informaci\u00f3n incluso de participantes reacios. Si el entrevistador carece de la experiencia o las habilidades necesarias, puede comprometer todo el proceso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uso de software de videoconferencia<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existen numerosas opciones gratuitas de videoconferencia, como Skype, Zoom y FaceTime. Skype es la m\u00e1s popular. Permite al moderador formular preguntas y al participante responder en l\u00ednea, creando una din\u00e1mica similar a la de una reuni\u00f3n presencial. Este tipo de entrevistas supera la barrera geogr\u00e1fica. Adem\u00e1s, los participantes pueden sentirse m\u00e1s c\u00f3modos reuni\u00e9ndose en l\u00ednea, ya que su hogar u oficina son su lugar ideal.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Transcripci\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Podemos grabar estas discusiones y hacer copias escritas mediante la transcripci\u00f3n de entrevistas. Adaptamos el proceso de transcripci\u00f3n para diferentes prop\u00f3sitos, seg\u00fan sus necesidades. La transcripci\u00f3n nos permite juzgar la relevancia de la entrevista. Los usuarios ahora pueden escanear la copia escrita en lugar de escuchar la grabaci\u00f3n cada vez. La transcripci\u00f3n tambi\u00e9n mejora los esfuerzos de optimizaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda y aumenta el alcance de la audiencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Anal\u00edtica<\/span><\/h2>\n\n\n\n

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\"Investigaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

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Las primeras formas de an\u00e1lisis de mercado se basaban en c\u00e1lculos derivados del estudio de la fortaleza de una empresa. Estos c\u00e1lculos se realizaban a partir de datos de ventas, niveles de rentabilidad de las l\u00edneas de productos y otras m\u00e9tricas similares. Proporcionaban a los equipos internos cierta orientaci\u00f3n basada en el \u00e9xito de las estrategias utilizadas anteriormente. Esto cambi\u00f3 con Internet. El an\u00e1lisis de mercado ahora se refiere a la informaci\u00f3n obtenida de todas las fuentes relevantes. Ahora podemos analizar todo lo que se recopila e integra en el perfil del cliente. Algunos ejemplos son la informaci\u00f3n de contacto y el historial de compras. Las herramientas de an\u00e1lisis de datos de clientes (TDI) forman parte del proceso de recopilaci\u00f3n de datos. Los profesionales del marketing pueden utilizar la informaci\u00f3n recopilada para aumentar la eficiencia de las empresas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Informes<\/span><\/h2>\n\n\n\n

SIS International Research ofrece informes de an\u00e1lisis completos, sentando las bases para las decisiones de pol\u00edtica de marketing de su empresa. Basamos nuestros informes en los resultados de los TDI y otras formas de investigaci\u00f3n de mercado. Tambi\u00e9n tenemos una colecci\u00f3n detallada de informes de mercado. Los clientes pueden revisar estos informes para mejorar sus estrategias de investigaci\u00f3n y marketing. Vaya a la pesta\u00f1a Experiencia y haga clic en Publicaciones para iniciar su proceso de investigaci\u00f3n de mercado. Nuestra investigaci\u00f3n puede ayudar a mejorar el conocimiento de la industria de su empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Moderaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n

El Moderador es la persona que dirige una discusi\u00f3n grupal. El t\u00e9rmino tambi\u00e9n se refiere al entrevistador en un TDI. Es el t\u00e9rmino general utilizado en Estados Unidos para referirse a un investigador de mercado cualitativo. Aqu\u00ed, la moderaci\u00f3n cualitativa suele ser una parte importante del papel del investigador. Algunas personas prefieren utilizar la palabra \u201cfacilitador\u201d para la investigaci\u00f3n de mercado cualitativa. Implica una posici\u00f3n m\u00e1s abierta adoptada por el investigador sobre los participantes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Factores claves del \u00e9xito<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Las entrevistas telef\u00f3nicas en profundidad funcionan mejor cuando los investigadores tienen una combinaci\u00f3n de habilidades. Estas competencias incluyen experiencia, t\u00e9cnicas de obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n especializadas y capacidades multiling\u00fces. El equipo de SIS International Research<\/a> Gracias a esta combinaci\u00f3n, estamos en la mejor posici\u00f3n para ofrecer informaci\u00f3n y an\u00e1lisis. Cont\u00e1ctenos hoy mismo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre investigaci\u00f3n de mercado mediante entrevistas telef\u00f3nicas en profundidad.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nuestra ubicaci\u00f3n de instalaciones en Nueva York<\/h2>\n\n\n\n

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